Worstelt u met problemen met het HR-trainingsproces? Ontdek de veelvoorkomende valkuilen die het leren van werknemers belemmeren en hoe succesvolle bedrijven deze overwinnen.
.webp)
HR-managers over de hele wereld nemen training serieuzer dan ooit. Uit recente gegevens blijkt dat 66% hun budget voor leren en ontwikkeling heeft verhoogd en dat 77% van plan is binnen de komende 12 maanden te investeren in levensvaardigheidstrainingen.
Maar ondanks deze investeringen worstelen veel organisaties nog steeds met problemen met het trainingsproces. Er blijven zich verschillende uitdagingen voordoen, ongeacht de genomen maatregelen. Na diepgaand onderzoek hebben we deze problemen geïdentificeerd en praktische oplossingen gevonden.
In dit artikel delen we deze oplossingen zodat u veelvoorkomende problemen met HR-trainingsproces kunt oplossen en uw programma's succesvoller kunt maken.
Zelfs de best ontworpen trainingsplannen struikelen in de praktijk vaak. HR-teams worden geconfronteerd met terugkerende hindernissen die de impact van leerprogramma's verzwakken en werknemers frustreren. Deze problemen zijn niet nieuw, maar wat nu anders is, is dat we over onderzoek, enquêtes en HR-inzichten beschikken.
Dit is wat u moet weten over veelvoorkomende problemen met HR-trainingsproces en hoe u deze kunt oplossen:
Een veelvoorkomend probleem met het HR-trainingsproces is een zwakke betrokkenheid van het leiderschap. Wanneer leidinggevenden of afdelingshoofden niet de juiste middelen toewijzen, hebben HR-teams niet de nodige middelen om trainingsprogramma's op te stellen.
Dit zorgt voor een rimpeleffect. Zonder goedkeuring van het leiderschap hebben opleidingsinitiatieven moeite om in de hele organisatie aan geloofwaardigheid te winnen. Bovendien tonen onderzoeken aan dat minder dan de helft van de managers (48%) krijg geen training in sleutelvaardigheden.
Dat laat de werkgevers en de werknemers zien hoe serieus je het neemt. Niet alleen dat. Het probleem is dat als HR een onderwerp zelf niet begrijpt, ze niet capabel genoeg zijn om training te ondersteunen en te versterken met feedback.
Oplossing: Om dit probleem aan te pakken, moet HR opleidingsvoorstellen afstemmen op de bedrijfsdoelstellingen en een duidelijke ROI presenteren. Op deze manier begrijpen uw managers waarom het belangrijk is om te investeren in goede trainingssessies.
Vroegtijdige goedkeuring van het leiderschap helpt middelen veilig te stellen en zorgt ervoor dat training een erkend onderdeel wordt van de organisatiestrategie.
Een beperkt budget betekent doorgaans een lage kwaliteit, en dat geldt ook voor HR-trainingsprocessen. Hierdoor is het mogelijk dat u niet in staat bent om ervaren trainers in te huren, actuele hulpmiddelen aan te schaffen of het aantal sessies te organiseren dat uw teams nodig hebben.
Wat gebeurt er daarna? Je team houdt het geleerde niet vast, en als gevolg daarvan wordt de vaardigheidskloof in de loop van de tijd alleen maar groter.
Oplossing: Een manier om budgetbeperkingen aan te pakken, is door creatief te zijn met de levering. In plaats van te vertrouwen op dure persoonlijke sessies, kunt u gebruik maken van gemengd leren. Dit combineert korte digitale modules met peer-to-peer-discussies.
Laat de leiders ook zien hoe training de verkoop verhoogt, en ze zouden eerder geneigd zijn om het L&D-budget te verhogen.
Weken of maanden bezig zijn met het ontwikkelen van een trainingsprogramma om vervolgens te zien dat de betrokkenheid laag is, is de nachtmerrie van elke HR-manager. Dit is echter een uitdaging waar de meeste HR-teams mee te maken hebben.
De gevolgen van een terugtrekking zijn aanzienlijk. Volgens Het werkplekrapport van Gallup voor 2024, is slechts 31% van de Amerikaanse werknemers betrokken op het werk, het laagste niveau in meer dan tien jaar.
De algemene veronderstelling is dat een lage betrokkenheid betekent dat de training zelf gebrekkig is. In werkelijkheid is dit vaak niet het geval.
De betrokkenheid neemt ook af als de timing niet klopt of als het format niet geschikt is voor werknemers. Het plannen van trainingen tijdens periodes met veel stress kan bijvoorbeeld energie verbruiken in plaats van deze te stimuleren, waardoor werknemers gefrustreerd raken in plaats van gemotiveerd.
Oplossing: Het vastleggen van een engagement begint vaak met de juiste timing en indeling. Vermijd bovendien het plannen van trainingen tijdens piekbelasting wanneer werknemers al overbelast zijn. Stem sessies in plaats daarvan af op rustigere periodes of verdeel ze over flexibele modules.
Wat het trainingsformaat betreft, vervang lange dia-decks door methoden zoals interactieve workshops of op scenario's gebaseerde oefeningen. Op deze manier voelt training relevant, minder belastend en gemakkelijker op te nemen.
„Ik heb geen tijd om te trainen”.
Misschien heb je deze exacte woorden van je werknemers gehoord, en dat is geen excuus, maar een weerspiegeling van hoe druk het op de werkvloer is. Medewerkers moeten met taken, deadlines en onverwachte verantwoordelijkheden omgaan, waardoor er geen tijd overblijft voor training.
Dit probleem is wijdverspreider dan de meeste leiders zich realiseren. Een recent artikel over Forbes onthulde dat 41% van de werknemers hun drukke schema's en tijdsbeperkingen als een van de grootste belemmeringen voor leren noemt.
De meeste werknemers aarzelen om thuis een trainingsprogramma te volgen, omdat dat de enige tijd is die ze krijgen voor hun gezin en zichzelf. Dit leidt tot kennislacunes binnen teams, die uiteindelijk resulteren in verminderde prestatie- en samenwerkingsproblemen.
Oplossing: Gebruik microlearning modules die gemakkelijk in de workflow van een werknemer passen in plaats van veeleisende uren. Maak deze modules bovendien mobiel toegankelijk met een LMS, zodat werknemers zelfs onderweg kunnen leren.
Een van de beste LMS'en die je vandaag kunt vinden, wordt aangeboden door Coursebox. Hiermee kun je binnen enkele minuten interactieve cursussen genereren en heb je ook chatbot-docenten om eventuele vragen van de leerlingen te beantwoorden.
De volgende op onze lijst van problemen met HR-trainingsproces is ontoereikende onboarding. Onboarding zelf is echter niet het probleem, maar de manier waarop HR omgaat met trainingen tijdens de onboarding is dat vaak wel. Te veel teams gebruiken nog steeds verouderde methoden, zoals het afhandelen van een stapel beleidsregels of het tonen van eindeloze slides op de eerste dag.
In plaats van duidelijkheid te creëren, raken nieuwe medewerkers overweldigd en verward. Het echte probleem is dat het proces geen structuur heeft. Zonder een consistent trainingskader herhaalt HR uiteindelijk steeds dezelfde instructies.
Studies tonen aan dat een sterke onboarding nieuwe aanwerving verbetert retentie van 82%. Dat is enorm voor elk bedrijf.
Oplossing: HR-teams kunnen dit oplossen door gestandaardiseerde checklists voor onboardingtrainingen op te stellen waarin duidelijk wordt aangegeven wat nieuwe medewerkers in hun eerste week, maand en kwartaal moeten leren. Digitale platforms maken dit nog eenvoudiger, omdat ze ervoor zorgen dat geen enkele stap wordt gemist en alles up-to-date blijft.
Veel HR-teams geven trainingssessies zonder te weten of de training werkt. Ze volgen dingen zoals „hoeveel mensen waren aanwezig” of „zijn ze klaar,” maar niet de diepere effecten, zoals of werknemers hun gedrag hebben veranderd of hun prestaties hebben verbeterd.
Zonder deze statistieken kun je niet zeggen wat werkt of wat moet worden opgelost. Dit gebrek aan zinvolle metingen creëert blinde vlekken.
Uit een McKinsey-enquête bleek bijvoorbeeld dat slechts ongeveer 50% van de organisaties feedback van deelnemers verzamelt. Hierdoor kunnen trainingsinspanningen worden verspild aan programma's die er op papier goed uitzien, maar waarbij de naald niet wordt bewogen zoals bedoeld.
Oplossing: Je kunt een combinatie van meettypen gebruiken om de training effectiever te maken. Dit omvat evaluaties na de training, gedragscontroles op het werk en bedrijfsresultaten zoals snelheid of omzet.
Verzamel bovendien niet alleen de statistieken; bekijk ze regelmatig. Als bepaalde training de gekozen resultaten niet verbetert, verfijn dan het formaat, de inhoud of de leveringsmethode.
Het opleiden van een extern of hybride personeelsbestand brengt unieke moeilijkheden met zich mee.
Als je niet over de juiste leermiddelen beschikt, is het moeilijk om consistente ervaringen te creëren op verschillende locaties. Veel bedrijven investeren niet in goede leerbeheersystemen, waardoor HR vastzit met gratis tools die geen trackingfuncties hebben.
Dit zorgt voor grote hiaten in de opleiding. Sommige werknemers krijgen coaching terwijl anderen achterblijven, waardoor de prestaties afnemen en leren moeilijker meetbaar wordt. In feite is een enquête van Gebruik van tools voor werkbeheer ontdekte dat bijna de helft van de werknemers niet over de tools of middelen beschikt die ze nodig hebben om productiever te zijn.
Voor HR betekent dit dat het moeilijk wordt om effectieve trainingsprogramma's te ontwikkelen, omdat ze de voltooiing niet kunnen volgen.
Oplossing: HR moet een LMS gebruiken dat is ontworpen voor hybride opstellingen. Een goed platform biedt functies zoals realtime analyses, eenvoudige mobiele toegang en ingebouwde samenwerkingstools. Hierdoor kun je trainingen geven die er toe doen.
Het geeft je ook duidelijke informatie en inzichten over wat werkt, zodat je programma's kunt verbeteren en de werknemers beter kunt ondersteunen.
Een paar jaar geleden werd de Wereld Economisch Forum waarschuwde ons dat tegen 2025 de helft van de beroepsbevolking bijgeschoold zou moeten worden, en we leven nu in deze realiteit. Zelfs dan zitten veel HR-professionals vast aan dezelfde trainingsprogramma's van jaren geleden.
Een salesteam kan bijvoorbeeld worden getraind in de software van vorig jaar, maar dan ontdekken dat een nieuw platform de software al heeft vervangen. Het resultaat? Verspilde moeite en trainingskosten.
Elk trainingsprogramma is ontwikkeld zonder toekomstige vaardigheden in het achterhoofd te houden, waardoor de verspilling van middelen en het achterlaten van werknemers op het spel staat. De echte uitdaging hierbij is echter een vooruitziende blik. HR-teams weten niet welke vaardigheden gevraagd zijn en welke nu als verouderd worden beschouwd.
Dit toezicht heeft directe gevolgen voor de werknemers omdat ze moeite hebben om zich aan nieuwe vereisten aan te passen.
Oplossing: Naar hiaten in vaardigheden overbruggen, voer regelmatig scans uit die verschillen in vaardigheden en stel een omscholingsplan van 6 tot 12 maanden op voor prioritaire functies. Het is ook handig om job-mapping te gebruiken om cursussen te koppelen aan verwachte toekomstige taken.
Zorg ervoor dat je samenwerkt met vakdeskundigen om loopbaantrajecten te creëren. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwe vaardigheden die je werknemers nodig hebben om het bedrijf te helpen groeien.
Hier zijn enkele manieren om problemen met het HR-trainingsproces in uw bedrijf te voorkomen om de werknemers betrokken te houden.
Digitale leerplatforms vereenvoudigen het trainingsbeheer voor HR-teams. Ze bieden realtime tracking van de voortgang van werknemers en genereren direct rapporten.
Met behulp van deze tools kunt u werknemers in hun eigen tempo laten leren, indien nodig modules bekijken en verschillende formaten gebruiken die passen bij hun leerstijl. Dit omvat video's, quizzen en simulaties.
Een trainingsprogramma mag nooit geïsoleerd bestaan. Als de vaardigheden die werknemers leren niet overeenkomen met de doelstellingen van het bedrijf, wordt geld verspild. Door training af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen, zorgt u ervoor dat wat werknemers leren rechtstreeks verband houdt met de groei en ontwikkeling van het bedrijf.
Als een bedrijf bijvoorbeeld de klantenservice wil uitbreiden, moet de training gericht zijn op communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
Medewerkers zijn degenen die de training volgen, dus hun feedback is cruciaal. Het vragen om feedback toont respect voor hun tijd en moeite, en geeft HR ook praktisch inzicht in wat werkt en wat niet.
HR-teams kunnen het eenvoudig verzamelen via Quick feedbackonderzoeken, focusgroepen of zelfs informele check-ins. Door op basis van deze input te handelen, kunnen programma's worden verfijnd en blijft de training relevant.
Training moet niet als een eenmalig evenement aanvoelen. Wanneer leren een integraal onderdeel wordt van het dagelijkse werk, blijven werknemers groeien.
HR-teams kunnen dit stimuleren door mensen te belonen die kennis delen, mentorprogramma's op te zetten en personeel tijd vrij te maken voor de ontwikkeling van vaardigheden. Een leercultuur motiveert werknemers niet alleen, maar verbetert ook behoud van werknemers.
Zonder meting is het moeilijk om te weten of training echt werkt. Daarom moet je duidelijke KPI's instellen om resultaten te zien.
De beste statistieken die u kunt gebruiken, zijn voltooiingspercentages, kennisbehoud en verbeteringen in de werkprestaties. Door deze resultaten bij te houden, kan HR de ROI van het management bewijzen, waardoor ze eerder geneigd zijn te investeren in trainingsprogramma's.
Een probleem met het HR-trainingsproces dat we niet direct bespraken, was het creëren van content die werknemers echt leuk vinden. Organisaties missen dit vaak omdat het weken duurt om boeiende trainingen te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat ze werken zoals bedoeld.
Maar je hoeft je geen zorgen meer te maken. Met Coursebox kun je creëren Door AI gegenereerde trainingsvideo's binnen enkele minuten door uw bestaande documenten te gebruiken. Dit betekent dat u geen tijd hoeft te besteden aan het bouwen van inhoud en dat u uw werknemers kunt helpen groeien.
Meld je vandaag gratis aan en ervaar hoe Coursebox training makkelijker maakt!
De beste tools die HR kan gebruiken, zijn onder meer LMS, een door AI aangedreven tool voor het schrijven van cursussen, en platforms met ingebouwde beoordelingen. Een platform dat dit allemaal combineert is Coursebox. Hiermee kunnen managers binnen enkele minuten video's, documenten of zelfs websites omzetten in interactieve cursussen.
AI vereenvoudigt HR-training door repetitieve taken te verminderen en gepersonaliseerde leertrajecten te creëren. Het genereert onmiddellijk quizzen, geeft realtime feedback en past de inhoud aan de prestaties van de leerlingen aan. Voor HR betekent dit dat training sneller kan worden gegeven en relevanter is voor elke werknemer.
De beste aanpak is integratie. In plaats van de twee te scheiden, kan HR programma's ontwerpen die technische training combineren met softskill-oefeningen. Bijvoorbeeld door coderingstaken te koppelen aan teamworkoefeningen.
Gebruik virtuele sessies onder leiding van een instructeur in combinatie met interactieve e-learningmodules om medewerkers op afstand te trainen. Je kunt ook functies toevoegen zoals discussieforums en virtuele breakout-rooms om werknemers te helpen zich meer verbonden en betrokken te voelen.
.webp)
.webp)