Hoe een online cursus op de markt te brengen

Dus je hebt een ongelooflijke online cursus gemaakt waarvan je weet dat die waardevol zal zijn voor zoveel mensen, je publiceert deze met spanning online, wat een opwindend moment! En dan hoor je alleen nog krekels.

In dit artikel laten we je verschillende strategieën zien om je online cursussen op de markt te brengen, waaronder het op de markt brengen van je cursussen voordat ze bestaan, zodat je met vertrouwen aan het maken van je cursussen begint.

Liever een video bekijken dan lezen? Ga naar ons webinar waarin dit allemaal wordt besproken, in plaats daarvan onderaan!

Stap 1 - Stel je funnel in en houd de prestaties van elke fase bij

Wat zijn de stappen van je cursusfunnel? Welke statistieken houdt u bij om de prestaties van elk van deze fasen te meten? Welke fase van de funnel moet je het meest aanpakken? Het is belangrijk dat je hierover glashelder bent, want je funnel en het bijhouden van de prestaties hiervan vormen de basis voor succesvolle marketing! Hoe ga je weten waar je je op moet concentreren, tenzij dit duidelijk is? We raden aan om KPI's maandelijks te meten, maar je kunt kiezen voor meer of minder frequent, zoals wekelijks of driemaandelijks, afhankelijk van wat bij jou en je team past. Soms vergt het updaten en meten van prestaties handmatig werk, dus probeer hier niet te veel mee te verzanden. Als je dat doet, hoef je alleen maar te meten en heb je geen tijd om daadwerkelijk aan de uitvoering te werken om de prestaties te verbeteren. Enkele belangrijke dingen om bij te houden zijn volgers op sociale media, websitebezoeken, aanmeldingen voor gratis inhoud (bijv. gratis cursus, gratis proefversie, webinar, whitepaper enz.), cursusverkoop, cursusabonnementen, net promotorscore en herhaalverkopen.

Terwijl jouw tool voor het samenstellen van cursussen of LMS Als je een aantal prestatierapporten hebt over de verkoop en betrokkenheid van de cursus, heb je misschien andere tools nodig om andere delen van de funnel bij te houden.

Hier zijn een paar ideeën:

• Google Analytics voor websitebezoeken
• Google Search Console waarvoor Google-zoekopdrachten leiden tot vertoningen en klikken naar uw website
• Enquête-aap voor het bijhouden van de Net Promoter Score

We bieden een gratis sjabloon voor het dashboard van de cursustrechter zodat u kunt beginnen met het implementeren van deze stap. Er zijn zelfs grafieken gekoppeld aan alle gegevens, zodat jij en je team de cijfers gemakkelijk kunnen verwerken. Gewoon klik hier om de sjabloon te openen en vervolgens op bestand te klikken en vervolgens een kopie te maken, of download het als een Excel-spreadsheet.

Stap 2 - Definieer je doelgroep en je ideale klant

Dit zijn trouwens twee verschillende dingen! Misschien krijg je wat cursusverkopen van het ene type klant, maar eigenlijk wil je echt een ander type klant. Misschien verkoopt u bijvoorbeeld uw leiderschapscursus aan ondernemers omdat zij de eersten waren die een aankoop deden, maar wat u echt wilt is dat Fortune 500-bedrijven uw cursus kopen en deze aan al hun medewerkers leren. Grote klanten zijn vaak makkelijker in de omgang en zijn immers eerder bereid om hogere prijzen te betalen!

Enkele kenmerken van uw doelgroep die u moet definiëren, kunnen zijn:

• bedrijf (naam en grootte)
• industrie
• functietitel/beroep
• anciënniteit
• geslacht en leeftijd
• locatie
• motivatie om je cursus aan te schaffen (waarom en wat is het pijnpunt waar je cursus hen bij kan helpen)
• online activiteiten (waar zoeken ze naar in Google, op welke sociale mediaplatforms zijn ze actief, welke inhoud gebruiken ze online)

Stap 3 - Identificeer eventuele blokkers en begin met deblokkeren

Klinkt vrij eenvoudig, toch? Als je eenmaal deze eerste twee stappen hebt doorlopen, heb je hopelijk een idee van waar je doelklanten mogelijk vast komen te zitten in de funnel. Doe je best om het vanuit hun standpunt te bekijken, door elke fase die ze doorlopen te doorlopen en in detail te testen. Vaak kan het helemaal bovenaan de trechter zitten. Hoe kun je verwachten dat ze je cursus kopen als ze niet eens weten dat je bestaat? Als dit het geval is, kan het nuttig zijn om je te concentreren op de prestaties van de funnel; zaken als volgers op sociale media, websitebezoeken, SEO en gratis inhoud zijn goede plekken om te beginnen. Dit kan voor sommige cursusmakers frustrerend zijn om te horen, omdat het voelt alsof het een eeuwigheid zal duren om deze statistieken echt te laten groeien en ze om te zetten in cursusverkopen, vooral als je al je goede spullen gratis uitdeelt!

Helaas hebben we geen snel advies van Get Rich voor je, want een bedrijf opbouwen en een product verkopen is een marathon, geen sprint. Daarom halen niet veel bedrijven 7 cijfers uit de verkoop van cursussen, omdat ze niet bereid zijn om een harde verbintenis op lange termijn aan te gaan en jaren vooruit te denken. Het opbouwen van een merk kost tijd, dus doe consequent je best om je naamsbekendheid en de relatie met je doelgroep op te bouwen, zodat je op lange termijn de vruchten kunt plukken.

Stap 4 - Meet de resultaten van deblokkering

Als je eenmaal mogelijke oplossingen en wijzigingen hebt geïmplementeerd om de groei in specifieke fasen van je funnel te verbeteren, moet je deze groei in de gaten houden om erachter te komen wat werkt en wat niet. Is het websiteverkeer toegenomen? Is de betrokkenheid of het aantal volgers op sociale media toegenomen? Is uw conversiepercentage van gratis naar betaalde cursusaanmeldingen gestegen? Is de Net Promoter Score van je cursisten gestegen? Je zou deze vragen moeten kunnen beantwoorden nadat je enkele wijzigingen hebt aangebracht om ze te beantwoorden.

Het is essentieel om uw groeimogelijkheden te begrijpen

Elk bedrijf is anders, maar er zijn veel praktische tips op het gebied van digitale marketing en zelfs voor cursusmakers. Als u deze als basis begrijpt en ziet hoe uw funnel in elkaar zit, kan dat een goed begin zijn. Je moet tenslotte ideeën hebben en prioriteiten stellen voor de taken die gericht zijn op waar je tekort schiet. Het hebben van dit bewustzijn en het identificeren van groeimogelijkheden is de sleutel tot het stimuleren van de verkoop van uw cursussen. Hieronder behandelen we verschillende digitale marketinggebieden om over na te denken. We nemen ze zelfs allemaal door in een videowebinar met een succesvol marketingvoorbeeld van de cursus waarop u uw merk kunt modelleren.

Sociale media

De sociale mediakanalen die u gebruikt om uw cursussen op de markt te brengen, kunnen sterk afhangen van naar wie u marketing doet. Daarom is het absoluut belangrijk om je ideale klant en hun online gedrag te begrijpen. LinkedIn is geweldig voor mensen die zich op bedrijven richten, met name functies van het type witteboorden/professionele dienstverlening. Grotere bedrijven kunnen ook vaker op LinkedIn zitten, maar dit kan van verschillende factoren afhangen. Als je meer voor een B2C-publiek gaat dan voor B2C, dan is zoiets als Instagram of TikTok misschien het beste. Het hangt echt af van de specifieke kenmerken van dat publiek. Andere sociale mediaplatforms zijn onder meer Facebook, Pinterest, Snapchat, YouTube, X (Twitter), Reddit en meer. Onze aanbeveling is om je te concentreren op slechts één kanaal en daar het maximale uit te halen voor organische posts. Je kunt het water een beetje uittesten met de anderen, maar na verloop van tijd is het het beste om echt te verdubbelen wat werkt.

Vanuit inhoudsperspectief zijn hier enkele ideeën om je op weg te helpen met organische posts:

1. Gebruik je bestaande cursusinhoud opnieuw in berichten (maak bijvoorbeeld een fragment van een video en maak er een bericht van). Educatieve inhoud kan goed presteren op sociale media, dus waarom zou u niet iets uit uw training gebruiken dat u al hebt?
2. Post over een ander bedrijf, of dat nu komt omdat je hebt samengewerkt, ze je ergens mee hebben geholpen, of omdat je ze gewoon aan je publiek wilt aanbevelen. Zorg ervoor dat je ze tagt zodat ze het kunnen zien. Dit kan een geweldige optie zijn om betrokkenheid te krijgen. Als een ander bedrijf positief over je heeft gepost, zou je het waarschijnlijk leuk vinden, het opnieuw delen en reageren - vaak zullen andere bedrijven hetzelfde doen, dus het is een soort gezamenlijke manier om naamsbekendheid op sociale media te krijgen.
3. Trek aandacht en wees memorabel. Onthoud dat gebruikers op sociale media gedachteloos kunnen scrollen, dus doe iets dat hun aandacht kan trekken en zelfs tot nadenken kan stemmen.
4. Test onder andere al deze dingen uit en kijk naar de cijfers. Probeer een idee te krijgen wanneer de beste tijd is om te posten, wat voor soort inhoud het beste is om te plaatsen, enzovoort. Afwisseling kan echter helpen, dus neem dit met een korreltje zout.

Betaalde reclame

De populairste advertentieplatforms voor cursusmakers zijn:

1. Meta-advertenties
2. Google Ads
3. LinkedIn-advertenties

Meta omvat zowel Instagram als Facebook. De belangrijkste advertenties van Google zijn via zoektermen, maar ze bieden ook YouTube-advertenties en display-advertenties via het platform aan. LinkedIn is geweldig om zeer gericht te worden op een B2B-publiek, omdat u kunt beslissen op specifieke bedrijven, bedrijfstakken, vacatures, locaties enz. op wie u zich met uw inhoud wilt richten. De zoektargeting van Google kan erg relevant zijn. Als u bijvoorbeeld een aanbieder van tandheelkundige opleidingen bent, wilt u misschien Google-advertenties weergeven waarin uw website wordt weergegeven wanneer mensen zoeken naar „online tandheelkundige opleidingen”. Net als bij LinkedIn gaat het bij Meta-advertenties veel om de targetingopties die u invoert, maar er zijn minder beroepsmatige gegevens die u daarin kunt gebruiken. Maar omdat er zoveel actieve gebruikers zijn op Facebook en Instagram, B2B-marketeers vaak Meta-advertenties gebruiken voor retargeting van websitebezoekers die niets hebben gekocht.

Voor het weergeven van betaalde advertenties is natuurlijk een reëel advertentiebudget vereist! Sommige opleidingsbedrijven hebben een formule bedacht om dit winstgevend te doen. Meestal vereist dit dat uw cursusprijzen aan de hogere kant zijn. Als je bijvoorbeeld gemiddeld 500 dollar uitgeeft aan advertenties voor elke cursusverkoop, en de cursus wordt verkocht voor $2.000, dan maak je een winst van $1.500, exclusief alle andere kosten die ermee gemoeid zijn. Als je goedkopere cursussen verkoopt, kan dit een stuk moeilijker zijn om winst te maken, omdat je de gemiddelde advertentiekosten per verkoop zeer laag moet hebben.

Website-ontwerp

De meest populaire tools voor het bouwen van websites we zien dat cursusmakers het volgende gebruiken:

1. Wix
2. Wordpress
3. Shopify
4. Webflow
5. Squarespace

Probeer je hier echter niet te druk over te maken. De tools zijn belangrijk, maar het is veel belangrijker wat je er daadwerkelijk mee doet, en het kan een enorme investering in kosten en middelen zijn om tussen tools te schakelen. Als je hierover nadenkt, zorg er dan voor dat je daar een goede reden voor hebt.

Er zijn een paar praktische tips waar je je echt aan moet houden bij het ontwerpen van je website. In de video onderaan dit artikel geven we je een voorbeeld om ook te bekijken. Hier zijn een paar dingen die we aanbevelen om naar te streven:

• Duidelijke berichtgeving: Het komt vaak voor dat websites te chique en visionair worden op hun startpagina, waardoor websitebezoekers niet weten wat ze daadwerkelijk aangeboden krijgen. Maak je boodschap glashelder en bouw vervolgens overtuigend voort op dat fundament. Duidelijkheid staat echter voorop, want het ergste wat je op een website kunt hebben, is een verwarde bezoeker.
• Duidelijke oproep tot actie: Heb je een knop op je website? Zit het boven de vouw? Is duidelijk wat er gebeurt als de bezoeker op die knop klikt? Gebruik geen tekst zoals 'Meer informatie'. Het is vaag en niemand weet wat er gebeurt als ze erop klikken. Google straft ook uit SEO-oogpunt als je dit doet, omdat ze erkennen dat dit de gebruikerservaring verslechtert.
• Bouw vertrouwen op! We kunnen niet benadrukken hoe belangrijk deze is. Je bent tenslotte onderwijs verkopen wat betekent dat je je expertise en kennis verkoopt. Waarom zou iemand je training kopen als ze denken dat je geen expert bent of als ze geen enkele mate van vertrouwen hebben, vooral als het een hoge prijs is?
• Getuigenissen en recensies: Dit is een geweldige manier om vertrouwen op te bouwen. Probeer je nieuwe potentiële klant te laten zien waarom je absoluut briljant bent. Voeg waar mogelijk namen, functietitels, headshots en bedrijven toe. Specifiek zijn maakt het geloofwaardiger.
• Breng je klanten onder de aandacht. Het is belangrijk dat je toekomstige klanten het gevoel hebben dat je ongelooflijk legitiem bent. Als u ziet voor welke klanten u een training hebt gegeven, kunt u dit vertrouwen opbouwen.
• Verkoop jezelf! Nogmaals, expertise is wat je verkoopt, dus verkoop het! Mensen geven tenslotte trainingen. Laat de instructeurs zien en waarom ze van topklasse zijn.

SEO

Stel je voor dat je hooggekwalificeerde leads genereert zonder te betalen. Nou, veel cursusmakers slagen erin om dit te doen via SEO (zoekmachineoptimalisatie). SEO is gewoon een mooie term om zonder te betalen in de resultaten van Google te verschijnen. Als iemand zoekt naar de cursus 'leiderschapsvaardigheden voor CEO's' en je website als eerste verschijnt, dan zal dat je veel helpen met relevant websiteverkeer! Bovendien is het zo veel duurzamer dat uw bedrijf niet afhankelijk is van betaalde advertenties. Gratis verkopen is zoveel beter dan ervoor te betalen, toch!?

Dus hoe rangschik ik mijn website voor grote zoektermen? Nogmaals, we proberen hier geen partijpoopers te zijn, maar we moeten duidelijk maken dat er zoveel mogelijkheden zijn in SEO, dat het tijd kan kosten en dat er geen snelle oplossing is. Hier zijn enkele belangrijke strategieën die een rol spelen bij uw SEO-prestaties:

1. Matchen met trefwoorden: Doe wat zoekwoordonderzoek door te brainstormen, te zoeken op Google en te kijken in tools zoals SEMrush en Ahrefs. Zoek naar relevante zoektermen die een bepaald volume hebben op de locaties waarop je je richt. Als je aan de slag gaat, kan het moeilijker zijn om je te richten op meer concurrerende zoekwoorden, dus houd daar rekening mee. Misschien kun je je beter richten op zoekwoorden met een lager volume en veel minder concurrentie.
2. Domeinautoriteit: Dit is een term die wordt gebruikt door SEO-software die buiten Google staat, zoals SEMrush. Gebruik zo'n tool om je DA te meten, zodat je een idee krijgt van hoe sterk Google je merk kan vinden. Hoe hoger hoe beter, en hoe groter de kans dat je hogerop komt in de ranglijst. Uw DA wordt vooral beïnvloed door backlinks en verwijzende domeinen, dat zijn websites die naar uw website linken. Het is belangrijk de kwaliteit van de websites die naar je linken, de hoeveelheid backlinks/verwijzende domeinen die je hebt en het is veel beter als dit do-follow-links zijn in plaats van no-follow. No-follow is een technisch signaal aan Google om de overdracht van linkbevoegdheden naar uw site te negeren. Adresboeken en partnerbedrijven kunnen geweldige plaatsen zijn om links te krijgen. Je kunt ook voorstellen om een link te ruilen voor een link met je partners. Het plaatsen van gastblogs en PR kunnen ook andere manieren zijn.
3. Paginasnelheid: Google maakt er een grote prioriteit van, vooral op mobiele apparaten, of uw website snel laadt. Dat komt omdat Google veel onderzoek heeft gedaan om aan te tonen dat langzaam laden een slechte UX veroorzaakt. Probeer je website zo snel mogelijk te laden door bijvoorbeeld afbeeldingen te optimaliseren. Dit kan gedaan worden door afbeeldingen in webp-formaat te plaatsen en ze te comprimeren/verkleinen met een tool zoals Squoosh. Je wilt natuurlijk niet dat de afbeeldingen te veel worden gecomprimeerd tot het punt dat ze er vreselijk uitzien. Streef in de meeste gevallen naar minder dan 50 kb, maar dit hangt af van hoe groot de afbeelding wordt weergegeven en welke details erin moeten worden gezien. Een klein logo kan 2 kb groot zijn en een grote afbeelding op de pagina kan 80 kb groot zijn na compressie en formaat.
4. Toegankelijkheid: Dit verwijst naar het toegankelijker maken van uw website, bijvoorbeeld voor mensen met een visuele beperking. Dit kun je doen door aan elke afbeelding alt-tekst toe te voegen, waarin duidelijk wordt beschreven wat de afbeelding laat zien. Als u dit niet doet, zal Google uw website bestraffen omdat deze geen toegankelijke ervaring biedt. Het is een goed idee om PageSpeed Insights te gebruiken, een tool van Google om je paginasnelheid en toegankelijkheid te meten en te zien welke delen je site tegenhouden.

‍

E-mailmarketing:

De populairste tools die cursusmakers volgens ons gebruiken, zijn onder meer

• Actieve campagne
• Hubspot
• Ontvang een reactie
• ConvertKit
• Wix
• Mailchimp  

Nogmaals, het gaat er meer om wat je met deze tools doet! Er zijn in principe twee soorten e-mails die u zou moeten verzenden:

A) Geautomatiseerde e-mails Deze moeten binnen een specifieke fase van de klantreis worden geactiveerd. Bijvoorbeeld een e-mail naar de verkoop van een nieuwe cursus om hun aankoop te bevestigen en hoe je toegang krijgt tot de cursus, en om hen te laten weten dat je hen een bonuswaarde geeft voor het kopen van de cursus, zoals een gratis telefoontje of prioritaire ondersteuning. Andere geweldige geautomatiseerde e-mails kunnen een serie zijn waarin klanten door de fases van de funnel worden geleid, bijvoorbeeld van een gratis aanmelding tot een betaalde cursusgebruiker. Daarom kan het een goed idee zijn om gratis inhoud aan te bieden, zoals webinars, gratis cursussen en gratis handleidingen in ruil voor hun e-mailadres, zodat u vervolgens een positieve relatie met hen kunt opbouwen en onderhouden voordat ze een betalende klant worden.

B) Bulkcampagnes Bulkcampagnes zijn ideaal om een specifiek deel van uw database te targeten met relevante updates of aanbiedingen. Het is het beste om dit te segmenteren in specifieke onderdelen om de communicatie te personaliseren. Probeer waar mogelijk algemene nieuwsbrieven te vermijden die net in de hele database terecht zijn gekomen.

AI-hulpmiddelen:

Enkele van onze favoriete AI-tools voor marketingcursussen zijn:

• Hallo Gen
• Elf Labs
• Submagie
• Prachtige AI  
• Jasper
• ChatGPT  
• Probeer het met AI
• Coursebox  

Wil je in plaats daarvan al deze inhoud in een videoformaat gebruiken? Kijk hoe onze medeoprichter en hoofd marketing je er doorheen leiden, plus dat belangrijke voorbeeld dat we noemden en dat je wat inspiratie kan geven in dit tweedelige webinar hieronder. Like en abonneer je op ons YouTube-kanaal om steun te betuigen als je dit nuttig vond.

Deel 1

Deel 2