신규 고객 서비스 담당자를 대상으로 설계된 이 교육 과정은 고객 상호 작용 프로토콜, 제품 지식, 서비스 도구 및 회사 표준을 다룹니다.산업 전반의 고객 서비스 역할을 맡은 신입 사원에게 적합합니다.
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- 인터랙션 프로토콜을 마스터하여 우수한 고객 서비스를 제공합니다.
- 제품 지식 및 서비스 도구 숙련도 습득
- 회사 표준 및 서비스 목표에 부합합니다.
