어려운 대화를 처리하기 위한 효과적인 전략을 알아보세요.적극적인 경청, 공감, 문제 해결 능력을 개발하세요.개방적이고 정직한 의사소통을 통해 탄탄한 관계를 구축하세요.
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- 일반적인 어려운 대화를 식별하십시오.
- 어려운 대화를 처리하기 위한 구조화된 접근 방식을 개발하십시오.
- 신뢰를 쌓고 관계를 유지하십시오.