어려운 대화를 자신감과 공감으로 처리하는 방법을 알아보세요.민감한 주제를 다루고, 감정을 관리하고, 해결책을 찾기 위한 전략을 개발하세요.의사소통과 관계 구축을 개선하세요.
Register as a learner and see the example course experience below
- 일반적인 어려운 대화를 식별하십시오.
- 어려운 상황에 대한 효과적인 의사 소통 전략을 개발하십시오.
- 감정을 관리하고 평정을 유지하십시오.
- 상호 이익이되는 결과를 달성하십시오.
