대화형 학습을 통해 필수 고객 서비스 지식과 기술을 습득하세요.고객 서비스 원칙, 기법, 모범 사례에 대한 탄탄한 토대를 마련하세요.고객 만족도를 높이고 성공적인 고객 서비스 경력을 쌓으세요.
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- 고객 서비스의 기본 사항을 이해합니다.
- 필수 고객 서비스 기술 및 행동 양식 개발
- 학습한 지식을 적용하여 고객 상호 작용을 개선합니다.
