갈등을 효과적으로 관리하고 해결하기 위한 능동적 듣기 기술을 익히세요.이 교육은 경청을 통해 모든 측면을 이해하고, 오해를 줄이고, 건설적인 대화를 촉진하는 데 중점을 둡니다.중재자, 관리자 및 HR 전문가에게 적합합니다.
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- 적극적인 청취 기법을 적용하여 갈등을 해결하십시오.
- 오해를 줄이고 건설적인 대화를 촉진합니다.
- 공감과 이해를 바탕으로 갈등 상황을 관리합니다.
