최고의 학습 경험을 위해 적용할 수 있는 10가지 최고의 교육 전략

세계 경제 포럼 (World Economic Forum) 에 따르면 2030년까지 직원의 60% 가 상당한 리스킬 또는 업스킬링을 필요로 할 것으로 예상됩니다.

이 번호는 교육을 제공하는 모든 조직에 분명한 경종을 울립니다.

경쟁력을 유지하기 위해 더 이상 수동적인 “앉아서 듣는” 교육 세션에만 의존할 수 없습니다.학습을 지속시킬 수 있는 프로그램을 설계해야 합니다.

이것이 바로 교육 전략이 필요한 곳입니다.

이는 교육 내용이 전달될 뿐만 아니라 업무에 적극적으로 흡수, 유지 및 적용되도록 하기 위한 고의적이고 증거에 기반한 방법입니다.

이 블로그에서는 이러한 교육 전략을 자세히 공유할 것입니다.일부 전략은 즉시 (일주일 이내에) 구현하여 학습자 참여와 교육 성과를 높일 수 있습니다.

시작해 볼까요!

주요 내용: 교육 전략

• 체험 학습: 이는 기술 이전 및 높은 유지율을 위한 가장 효과적인 전략입니다.직무 순환 및 역할 수행과 같은 방법을 구현하여 이론과 실제 직무 성과 간의 격차를 최소화하세요.
• 시나리오 기반 학습 (SBL): 성인 학습자가 요구하는 문제 해결 관련성을 우선시하십시오.SBL은 직원들이 현실적이고 복잡한 직장 상황에 몰두하여 현장에서 중대한 상황에 직면하기 전에 비판적 사고와 지식을 적용하도록 합니다.
• 지속적인 참여: 성공은 적극적인 참여에 달려 있습니다.매력적인 능동적 학습 방법과 신속하고 상황에 맞는 즉각적인 피드백을 결합하여 실시간으로 오류를 수정하고 개념을 강화할 수 있습니다.
• 장기 보존: 높은 기억력을 유지하려면 망각 곡선에 대비한 지속적인 노력이 필요합니다.마이크로러닝을 사용하여 짧고 유연한 콘텐츠 버스트를 제공하고, Spaced Repetition을 배포하여 시간이 지남에 따라 핵심 지식을 전략적으로 강화하세요.

교육 전략이란 무엇입니까?

교육 전략은 교육자 또는 트레이너가 학습 과정을 촉진하는 데 사용하는 계획, 방법 및 기술을 말합니다.핵심 목적은 학습자를 내용에 적극적으로 참여시켜 주제에 대한 더 깊고 실제적인 이해를 촉진하는 것입니다.

이러한 전략은 높은 수준의 교수법과 특정 활동의 조합으로 과정 또는 교육 프로그램을 구성하고 실행하기 위한 프레임워크를 형성합니다.

예를 들어, 트레이너는 직접, 간접, 대화형 및 경험적 방법과 같은 광범위한 범주에서 선택하는 경우가 많습니다.그런 다음 역할극이나 사례 연구와 같은 특정 기법을 사용하여 해당 계획을 실행합니다.

전문적인 환경에서 교육 전략은 직원들이 실용적인 역량을 구축하고 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.궁극적인 목표는 학습자가 직업적 이정표를 달성하도록 돕는 동시에 자기 주도적이고 전략적인 사고자가 될 수 있도록 지원하는 것입니다.

즉시 적용할 수 있는 10가지 교육 전략

성인 학습자는 관련성, 유연성 및 참여도를 기반으로 성장합니다.따라서 교육 프로그램을 위한 교육 전략은 학습자의 경험과 자기 주도력을 존중하는 방법과 기법의 조합이어야 합니다.

이번 주에 적용할 수 있는 10가지 검증된 교육 전략은 다음과 같습니다.다음은 몇 가지입니다. 성인을 위한 효과적인 교수법 이는 성공적인 결과로 이어집니다.

1.액티브 러닝

개인이 학습 과정에 더 몰두할수록 배운 기술과 교훈을 유지하는 능력이 커집니다.능동적 학습은 학습자가 비판적 사고, 토론 및 실제 적용을 통해 교육에 참여하도록 요구하는 실습 접근 방식입니다.

이 방법은 참가자에게 새로운 정보를 학습하고 처리할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.또한 사람들이 통찰력을 공유하고 그룹의 집단적 지식과 경험을 활용할 수 있는 공동체 의식을 조성합니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 토론: 모든 참가자가 자신의 아이디어, 관점, 통찰력을 팀원들과 공유하도록 장려하는 교육 세션을 설계하세요.
• 롤플레잉: 참가자들에게 어려운 고객 통화 처리와 같은 실질적인 직장 문제를 제시하고 안전한 환경에서 기술을 연습할 수 있도록 합니다.
• 대화형 퀴즈: 단일 질문 투표 또는 “퇴장 티켓” 퀴즈와 같이 모든 참가자의 응답이 필요한 빠른 체크를 구현하세요.

2.시나리오 기반 학습

시나리오 기반 학습 (SBL) 은 개인을 실제 업무 상황에 몰입시킬 수 있는 강력한 능동적 학습 전략입니다.학습자는 기존 지식과 비판적 사고를 적용하여 복잡한 직무 관련 문제를 해결합니다.

이 전략은 이론적 지식을 실무 역량으로 직접 변환하는 데 도움이 됩니다.연구에 따르면 SBL은 환경에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 핵심 역량 팀워크, 협업 및 윤리적 의사 결정을 포함한 학습자 수

이 전략을 실현하는 방법

• 전문적인 과제: 팀에 분석할 가상의 고위험 프로젝트를 제공하세요.팀원들이 리버스 엔지니어링 결정을 적용하고 앞으로 나아갈 최선의 방법을 찾도록 격려하세요.
• 사례 연구 재설계: 문서화된 사례 연구를 제시하고 좀 더 실행 가능한 다른 솔루션을 찾도록 도전하세요.
• 적응형 시나리오: 사용자 선택에 따라 다양하고 현실적인 결과를 이끌어내는 대화형 디지털 모듈을 활용하세요.이를 통해 수익자는 실시간으로 전략을 조정할 수 있습니다.

3.공동 학습

공동 학습 두 명 이상의 개인을 그룹화하여 문제를 해결하고, 통찰력을 얻고, 공통의 목표를 달성하는 기술입니다.여기에는 적극적인 참여, 토론, 전문적 경험 공유를 통해 사람들이 공동으로 지적 노력을 기울이는 것이 포함됩니다.

통계에 따르면 회사의 협업 지수는 매출 27% 증가 고객 만족도를 41% 향상시킵니다.이는 협업 학습이 학습자의 관점을 넓힐 뿐만 아니라 조직에 매우 유익하고 수익성이 높다는 것을 보여줍니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 씽크-페어-쉐어: 학생들이 먼저 질문에 대해 개별적으로 생각한 다음 파트너와 짝을 이루어 아이디어를 논의하고 마지막으로 통합된 통찰력을 더 큰 그룹과 공유하는 적극적인 학습 전략입니다.
• 퍼즐 방식: 각 전문가에게 고유한 전문 하위 주제를 할당하고 해당 내용을 다른 사람에게 가르치는 책임을 맡기세요.
• 잡 섀도잉: 서로 다른 팀원들과 함께 다양한 관찰 내용을 공유하고 고객 협상이나 복잡한 기술 문제 해결과 같은 서로의 일상 경험을 통해 배우세요.

4.마이크로러닝

업무가 바쁘고 집중력이 줄어드는 상황에서 마이크로러닝 매우 효과적인 성인 학습 전략으로 등장합니다.긴 강의나 여러 시간짜리 과정 대신 직원들에게 이해하기 쉽고 간단한 학습 콘텐츠를 제공하세요.

학습자의 참여 수준을 향상시키고 학습자를 돕습니다. 지식 유지 80% 까지.이동 중에도 소량으로 액세스하고 완료할 수 있는 “마이크로 유닛” 또는 정보 모듈을 설계할 수 있습니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 짧은 동영상: 일반적으로 2~3분 길이의 짧은 동영상 스니펫을 만들어 새로운 개념, 시스템 업데이트 또는 소프트 스킬 기법을 소개하세요.
• 게이미피케이션: 간단한 챌린지, 포인트 또는 순위표를 모바일 친화적인 퀴즈에 통합하세요.
• 인포그래픽: 직원들이 대용량 문서를 검색할 필요가 없도록 즉시 사용할 수 있는 참조 도구를 개발하세요.

5.즉각적인 피드백

갤럽에 따르면 전체 직원의 80% 의미 있는 피드백을 받는 사람은 자신의 업무에 더 몰입하는 것으로 나타났습니다.인스턴트 피드백은 학습자의 행동에 대한 직접적인 실시간 평가가 이루어지는 것을 말합니다.

교육 이니셔티브에서 즉각적인 대응은 실수를 바로잡고 개념에 대한 이해를 강화하며 자신감을 구축하는 데 도움이 됩니다.또한 정보가 기억에서 사라지기 전에 학습한 내용을 보강해 줍니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 퀴즈/설문 조사: 참가자가 답변을 제출하면 시스템은 답변이 정확한지 여부를 간략한 설명과 함께 표시해야 합니다.
• 시나리오 기반 대응: 적응형 시나리오에서는 긍정적이든 부정적이든 선택의 결과를 즉시 표시하여 결정의 영향을 강조할 수 있습니다.
• 공개 피드백 제한: 학습자의 심리적 안전을 유지하기 위해 각 학습자에게 비공개로 중요한 피드백을 제공합니다.

6.멀티미디어 사용

정적이고 텍스트가 많은 학습 모듈의 시대는 지났습니다.성인을 위한 이니셔티브에는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 및 대화형 요소를 통합하여 더욱 흥미롭고 기억에 남는 학습 경험을 만들어야 합니다.

멀티미디어 사용은 다른 사람들에게 호소력을 발휘합니다 학습 스타일 시각 및 청각 채널을 통해 정보를 처리하는 뇌의 능력을 향상시킵니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 보여주세요, 그냥 말하지 마세요: 기술 또는 프로세스를 시각적으로 보여주고 단계를 설명하는 음성 해설과 함께 짧지만 전문적인 비디오를 만드세요.
• 매력적인 비디오 그래픽: 복잡한 데이터 또는 워크플로우를 클릭 후 공개 인포그래픽으로 변환할 수 있습니다.학습자가 각자의 속도에 맞춰 정보를 탐색하는 데 도움이 됩니다.
• 그래픽-텍스트 페어링: 항상 주요 텍스트 개념을 관련 시각 자료, 다이어그램 또는 차트와 함께 사용하면 인지 부하를 줄이고 기억력을 높일 수 있습니다.

7.메타인지 전략

메타인지는 학습 과정 자체에 대해 생각하거나 성찰하는 것을 말합니다.메타인지 전략은 개인의 학습 과정을 개선하는 방법입니다.이를 통해 학습자는 자신의 인지 과정과 정보를 가장 잘 흡수하고 유지하는 방법을 스스로 인식할 수 있습니다.

이 접근 방식은 사람들이 양도 가능한 기술을 개발하는 데 도움이 되기 때문에 직원 학습 및 교육에 매우 유용합니다.한 상황에서 어떻게 개념을 숙달했는지 되돌아보면 직원들이 그 기술이나 지식을 여러 업무 시나리오에 성공적으로 적용할 수 있습니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 자기 질문: 학습자들이 잠시 멈추고 “가장 중요한 교훈은 무엇인가?” 라고 물어 보라고 한다.또는 “다음 프로젝트에 어떻게 사용할 수 있을까요?”
• 어려움을 적어 두십시오: 참가자는 “가장 흐릿한 지점”이나 가장 혼란스러웠던 개념을 식별해야 합니다.
• 리플렉티브 저널링: 업무상 다양한 문제를 해결하는 데 사용된 전략과 그 전략이 충분히 효율적이었는지 여부를 정기적으로 문서화합니다.

8.간격 반복

이름에서 알 수 있듯이 간격 반복은 점점 더 긴 시간 간격으로 자료를 복습하는 학습 기법입니다.이 접근법은 인간이 새로 획득한 정보를 적극적으로 검토하지 않으면 시간이 지남에 따라 빠르게 기억을 잃는다는 사실을 직접적으로 상쇄합니다.

직원 학습의 경우 간격을 두고 반복하면 지식을 장기 기억으로 확고히 하는 데 도움이 됩니다.이를 통해 망각 곡선으로 인한 부정적인 영향을 방지할 수 있으며, 기술을 예리하게 유지하고 업무에 필요할 때 쉽게 이용할 수 있습니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 자동 플래시카드: 적응형 시스템을 사용하여 예정된 간격으로 직원에게 자동 디지털 플래시카드나 간단한 퀴즈를 제공합니다.
• 주간 지식 점검: 1주 후, 2주 후, 그리고 매월 간략한 고급 지식 점검을 통해 정규 교육에 이어 보십시오.
• 마이크로 리프레셔 모듈: 직원이 관련 시스템에 로그인할 때마다 중요한 절차에 대한 90초짜리 비디오 리프레셔를 배포하세요.이를 통해 적절한 적용 순간에 학습하는 데 도움이 될 것입니다.

9.체험 학습

실제로 일을 하는 것보다 더 나은 학습 방법이 있을까요? 체험형 학습 복잡한 기술을 배우는 데 필요한 것이 바로 이것입니다.간단히 말해서, 이것은 직접 경험을 통해 배우는 방법이며, 주로 읽거나 듣는 것이 아니라 “직접 해보기”를 통해 학습하는 방법입니다.

체험 학습은 경험을 실제 세계에서 실행 가능한 지식으로 바꾸는 연습과 복습의 순환을 통해 이루어집니다.이러한 접근 방식은 유지율로 이어질 수 있습니다. 최대 90% 까지.

이 전략을 실현하는 방법

• 실무 교육: 직원들이 실제 업무를 수행할 때 새로운 프로세스와 시스템을 가르칩니다.
• 직무 순환: 일시적으로 직원을 다른 역할로 옮겨 조직을 폭넓게 이해하고 새롭고 다양한 기술을 습득합니다.
• 롤플레잉: 참여자별로 특정 역할을 배정합니다. 예를 들어, 한 명은 고객이고 다른 한 명은 영업 담당자로 만들어 위험도가 높은 실제 상황을 시뮬레이션할 수 있습니다.

10.스캐폴딩

스캐폴딩은 경험이 많은 전문가가 초보자 또는 주니어에게 일시적인 지원을 제공하는 교육 전략입니다.목적은 학습자가 안전하고 감독된 환경에서 새로운 기술을 습득하거나 복잡한 작업을 마스터할 수 있도록 돕는 것입니다.건설 스캐폴딩과 마찬가지로 학습자가 기술을 익히면 전문가는 점차 지원을 중단할 수 있습니다.

이 전략을 실현하는 방법

• 가이드 프랙티스: 강사는 과제를 모델링하고 학습자는 직접 감독과 즉각적인 피드백을 받아 처음 몇 단계를 수행합니다.
• 리소스 큐레이션: 초보자에게 가장 중요한 리소스만 제공하고 불필요한 복잡성과 의사 결정 포인트를 모두 제거하십시오.
• 씽크어라우드 프로토콜: 경험이 풍부한 전문가는 의사 결정 과정을 말로 표현하고 초보자가 사고 과정을 내면화할 수 있도록 합니다.

교육 전략의 성공을 측정하는 방법은 무엇입니까?

교육 프로그램의 실제 효과를 측정하려면 투자 수익률 (ROI) 을 정확하게 평가하기 위한 질적 데이터와 정량적 데이터가 모두 필요합니다.여기에는 인터뷰, 시험 점수 및 다양한 지표가 포함될 수 있습니다.

교육 전략의 성공 여부를 평가하는 네 가지 방법은 다음과 같습니다.

1.학습자 참여

학습자의 참여 수준은 성공과 유지를 예측하는 가장 큰 요인입니다.이를 측정하려면 완료율, 대화형 모듈에 소요한 시간, 실시간 토론이나 투표 참여 빈도와 같은 정량적 지표를 추적하세요.참여도가 높다는 것은 전략이 적절하고 잘 설계되었음을 나타냅니다.

2.직원 유지

직원 유지는 중요한 장기 지표입니다.특히 대상 팀의 경우 종합 교육 후 몇 개월간 직원 이직률을 살펴보세요.성공적인 교육 전략은 직원들이 유능하고 가치 있다고 느끼도록 하여 이직률을 낮춥니다.교육 후 퀴즈를 통해 핵심 지식의 보유 현황을 추적할 수도 있습니다.

3.직무에서의 기술 적용

모든 교육 전략의 궁극적인 목표는 기술을 이전하는 것입니다.즉, 학습한 지식은 직장 행동의 관찰 가능한 변화로 이어져야 한다는 뜻입니다.성과 데이터와 주요 비즈니스 지표 (KPI) 를 모니터링하여 이를 측정할 수 있습니다.예를 들어 판매 후 교육을 통해 전환율을 추적하고 규정 준수 교육을 통해 오류 감소를 모니터링할 수 있습니다.

새로운 기술을 사용하는 직원을 직접 관찰하면 교육의 성공을 질적으로 검증할 수 있습니다.또한 리더십과 의사소통과 같은 소프트 스킬에 미치는 영향을 평가하려면 360도 피드백 수집도 필수적입니다.

4.참가자 피드백

교육 전략의 관련성, 명확성 및 성공에 대한 참가자의 직접적인 피드백을 수집하십시오.이는 세션 직후에 간단한 만족도 설문조사 (Smile Sheets) 를 사용하여 초기 반응을 측정하여 수행할 수 있습니다.

또는 몇 주 후에 심층 후속 인터뷰를 실시할 수도 있습니다.이러한 방법을 통해 어떤 전략이 가장 중요한 혁신과 변화로 이어졌는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

성인 학습 전략을 혁신하기 위한 다음 단계로 나아가세요

교육 전략은 직원의 기술을 향상시키고 비즈니스 성장을 촉진하는 학습 및 개발 이니셔티브의 기초입니다.하지만 반드시 의도적으로 조직의 목표와 학습자의 요구에 맞는 전략을 선택하는 것이 중요합니다.

설계하는 시나리오에는 다양한 경험과 학습 수준이 포함되어야 합니다.직원의 사전 지식을 존중하고 경력 궤도에 맞게 콘텐츠를 조정하고 모든 직원의 잠재력을 극대화할 수 있도록 직원의 다양한 학습 스타일을 인정해야 합니다.

이러한 디지털 전략을 워크플로우에 통합하려면 다음과 같은 플랫폼을 선택하십시오. 코스박스 이를 통해 성공적으로 설계하고 측정할 수 있습니다.AI 기반 기능을 사용하면 몇 초 만에 데이터를 온라인 과정으로 변환하고, 멀티미디어 과제를 만들고, 대화형 활동을 설계할 수 있습니다.

지금 무료 평가판에 가입하고 성인 학습을 혁신하세요!

자주 묻는 질문

1.성인 학습 전략을 구현하는 데 가장 적합한 도구는 무엇입니까?

최고의 도구는 유연성, 멀티미디어 및 즉각적인 피드백을 지원하는 도구입니다.이러한 기술을 원활하게 구현하려면 Coursebox와 같은 플랫폼을 고려해 보십시오.콘텐츠 생성을 자동화하고, 대화형 과제를 용이하게 하고, 작업의 영향을 측정하는 데 필요한 분석을 제공함으로써 교육 디자이너에게 도움이 되도록 설계되었습니다.

2.성인 학습은 어린 학생들을 가르치는 것과 어떻게 다른가요?

성인 학습은 자기 주도, 경험 및 관련성에 중점을 둡니다.성인은 자신이 무언가를 배우는 이유와 그것이 실제 목표나 업무 상황에 어떻게 적용되는지 이해해야 합니다.반대로 어린 학생들을 가르치는 것은 주제 중심적이고 교사 주도적인 경우가 많으며, 학습자는 외부 구조와 동기에 더 많이 의존하게 됩니다.

3.온라인 교육 프로그램에 가장 적합한 교육 전략은 무엇입니까?

온라인 프로그램은 학습자의 참여를 촉진하는 전략을 기반으로 번창합니다.마이크로러닝은 유연성에 매우 적합하며, 퀴즈와 시뮬레이션의 즉각적인 피드백은 동기 부여를 유지하는 데 도움이 됩니다.또한 온라인 학습은 공동 학습 활동과 메타인지 전략을 통해 책임감과 자기 인식을 유지함으로써 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

4.성인을 가르칠 때 흔히 겪는 어려움은 무엇입니까?

교육자가 성인을 가르치면서 직면하는 일반적인 문제에는 새로운 학습 방법에 대한 저항을 극복하고, 다양한 사전 지식과 기술 격차를 관리하고, 제한된 시간을 존중하는 것이 포함됩니다.또한 성인은 교육의 실제 적용에 대한 기대치가 높습니다.이러한 문제를 극복하려면 관련성이 높은 콘텐츠와 유연하고 경험적인 학습 기법이 필요합니다.