2025년 고등 교육을 위한 인바운드 마케팅에 대한 궁극적인 가이드

매년 학생들을 유치하고 유지하기 위한 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다.에 따르면 온라인 대학생 보고서 2023, 약 온라인 학생의 70% 가 대학 웹사이트를 방문하거나 Google에서 검색하여 학교 검색을 시작합니다. (교육 역학 보고서, 2023년).

즉, 웹사이트와 디지털 콘텐츠가 학생의 결정에 영향을 미치는 첫 번째 접점이 되는 경우가 많습니다!

인바운드 마케팅이 바로 그 점을 제공합니다.의미 있는 콘텐츠, 맞춤형 참여, 데이터 기반 인사이트에 초점을 맞추면 교육기관이 적합한 학생을 유치하고 관심을 등록으로 전환할 수 있습니다.

이 가이드에서는 인바운드 마케팅의 작동 방식, 2025년에 인바운드 마케팅이 중요한 이유, 대학이 성공을 위해 취할 수 있는 실질적인 단계를 살펴봅니다.

고등 교육을 위한 인바운드 마케팅이란?

정의

고등 교육 분야의 인바운드 마케팅은 다음과 같습니다.

• 유용하고 개인화된 콘텐츠를 통해 지원자를 끌어들이는 학생 중심의 접근 방식입니다.
• 학생들이 자연스럽게 빠져들게 하는 블로그, 비디오, 인터랙티브 도구와 같은 디지털 경험에 중점을 두었습니다.
• 메시지를 푸시하는 대신 가치를 제공함으로써 학생들의 참여를 유도한다는 점에서 아웃바운드 마케팅과는 다릅니다.

중요성

2025년에는 다음과 같은 이유로 인바운드 마케팅이 그 어느 때보다 중요합니다.

• 대부분의 예비 학생들은 입학 팀에 연락하기 훨씬 전에 온라인으로 검색을 시작합니다.
• 대학은 영업사원이 아닌 신뢰할 수 있는 가이드로 자리매김할 수 있습니다.
• 확실하고 접근 가능한 정보를 제공하면 학생들이 정보에 입각하고 자신감 있는 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

대학을 위한 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이

오늘날 대학은 학생들에게 다가가고 등록하기 위한 치열한 경쟁에 직면해 있습니다.대학 스스로 마케팅하는 방식이 중요한 역할을 하며, 아웃바운드 전략과 인바운드 전략의 차이를 이해하는 것이 올바른 접근 방식을 선택하는 데 중요합니다.

아웃바운드 마케팅

아웃바운드 마케팅은 다음을 포함하여 대학이 학생들에게 다가가는 전통적인 방식을 나타냅니다.

• 광고, 콜드 콜, 광고판, 대량 이메일을 인쇄하세요.
• 광범위한 인지도를 창출할 수 있지만 비용이 많이 듭니다.
• 타겟팅은 정확도가 떨어지고 ROI를 측정하기가 어렵습니다.

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 다음에 중점을 둔 현대적인 학생 중심 접근 방식을 반영합니다.

• 최적화된 웹 사이트, 매력적인 블로그, 가상 캠퍼스 투어, 웨비나 및 맞춤형 이메일 육성
• 비용 효율적이고 측정 가능성이 높아 성과 추적과 캠페인 조정이 더 쉬워집니다.
• 본교가 제공하는 것에 진정으로 관심이 있는 적합한 학생들을 끌어들입니다.

인바운드 전략이 Z세대와 알파세대의 의사 결정 방식과 일치하는 이유

Z세대와 알파세대는 사실이다 디지털 네이티브.그들은 전통적인 광고보다 실제 목소리에 더 많은 영향을 받은 대학을 온라인으로 발견하고 평가합니다.

인바운드 마케팅은 다음과 같은 방법으로 이러한 행동을 지원합니다.

• 학생들이 이미 사용하고 있는 디지털 채널에서 학생 중심의 진정한 콘텐츠 공유
• 고객이 선호하는 참여 방식을 반영하여 개인화되고 모바일 친화적인 경험 만들기
• 등록 결정을 직접적으로 결정하는 관련성 있고 투명한 커뮤니케이션을 통한 신뢰 구축

따라서 인바운드 전략은 효과적일 뿐만 아니라 현대 학생들이 등록 결정을 내리는 방식에 맞게 조정하는 데 필수적입니다.

대학을 위한 인바운드 마케팅의 주요 이점

인바운드 마케팅은 교육기관이 미래의 학생들과 소통하는 방식을 재편했습니다.구체적인 방법을 살펴보기 전에 이러한 접근 방식이 대학에 가져올 수 있는 다음과 같은 주요 이점을 이해하는 것이 중요합니다.

• 가시성 및 브랜드 인지도 향상: 인바운드 전략은 검색 순위를 높이고 소셜 미디어 입지를 강화하며 경쟁이 심화되는 교육 시장에서 교육기관이 두각을 드러내는 데 도움이 됩니다.
• 고품질 리드: 대학은 관련성 높은 맞춤형 콘텐츠를 제공함으로써 프로그램에 진정으로 관심이 있는 학생들의 관심을 끌고 지원-등록 전환율을 높입니다.
• 더 강력한 신뢰와 권위: 일관되고 가치 있는 커뮤니케이션은 학생과 학부모 모두에게 신뢰를 구축하여 기관을 단순한 채용 담당자가 아닌 신뢰할 수 있는 지침으로 자리매김합니다.
• 비용 효율적인 성장: 기존 광고에 비해 인바운드 방식이 더 저렴하고 측정 가능하며 확장 가능하므로 대학은 더 낮은 장기 비용으로 지속 가능한 결과를 얻을 수 있습니다.

고등교육 분야의 성공적인 인바운드 마케팅의 실제 사례

1.SEO 및 콘텐츠 전략

고등 교육의 SEO 및 콘텐츠 전략은 관련 검색어에 맞게 대학 웹 사이트를 최적화하고 프로그램별 가이드 또는 리소스를 게시하는 것을 말합니다.

이러한 접근 방식은 가시성을 높이고 예비 학생을 유치하며 더 많은 자격을 갖춘 응용 프로그램을 유도합니다.

예시:

뉴캐슬 대학교 — 유학생을 위한 SEO, 콘텐츠 및 허브스팟

뉴캐슬 대학교는 HubSpot을 중앙 플랫폼으로 사용하여 1년 동안 국제 지원자를 대상으로 9개의 인바운드 캠페인을 진행했습니다.(열렬한 사례 연구)

결과: 해외 블로그의 자연 조회수는 17,733회, 해외 랜딩 페이지는 67,000회 이상의 방문수를 기록했으며, 페이스북 동영상 광고는 4,000회 이상의 클릭을 기록했습니다.

이 캠페인을 통해 1,320개의 마케팅 적격 리드 (MQL) 와 815개의 영업 적격 리드 (SQL) 가 생성되었으며, 이는 약 225만 파운드의 등록금 수익에 해당합니다.

2.소셜 미디어 캠페인

고등 교육 기관의 소셜 미디어 캠페인은 Instagram, TikTok 또는 YouTube와 같은 플랫폼을 사용하여 캠퍼스 생활, 학생 경험 및 학업 기회를 보여줍니다.

대학은 실제 스토리와 인터랙티브 콘텐츠를 강조함으로써 참여도를 높이고 브랜드 입지를 강화하며 학생들의 관심을 유도할 수 있습니다.

예시:

아이다호 대학교 — 참여를 유도하는 가상 투어

아이다호 대학교는 “Enroll360 Audiences and Tours”를 통해 가상 투어를 구현했습니다.” (EAB 파트너 스토리)

결과: 투어를 통해 예비 학생들로부터 3,000건 이상의 정보 요청이 발생했습니다.가상 투어에 참여한 입학 학생 중 31% 가 예치금을 제출하여 대학이 사상 최대 규모의 신입생 수업에 등록할 수 있었습니다.

3.비디오 스토리텔링

비디오 스토리텔링 고등교육에서는 가상 투어, 학생 이야기, 동문 성과와 같은 형식을 통해 캠퍼스 경험을 생생하게 만드는 데 중점을 둡니다.

교육기관은 매력적인 시각 자료와 공감할 수 있는 이야기를 통해 신뢰를 구축하고 정서적 연결을 강화하며 등록 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

예시:

제임스타운 대학교 — 비디오 스토리텔링 및 인터랙티브 콘텐츠

제임스타운 대학교는 “비디오 뷰북”, 인터랙티브 캠퍼스 맵, 일련의 학생 스토리텔링 비디오를 사용했습니다.(스튜던트브리지 사례 연구)

결과: 2022-2023학년도에 이 대학교는 팬데믹 이전 수준에 비해 신입생 등록률이 7% 증가하여 학교 역사상 두 번째로 많은 입학률을 기록했습니다.

일반적인 문제 및 극복 방법

제한된 리소스와 소규모 팀

대부분의 대학은 학생 모집, 동문 관계 및 내부 커뮤니케이션을 담당하는 소규모 마케팅 팀과 함께 운영됩니다.리소스가 제한되어 있기 때문에 복잡한 인바운드 전략을 실행하는 것은 부담스러울 수 있습니다.

솔루션

영향력이 큰 몇 가지 활동에 초점을 맞추고 효과적으로 확장하세요.

• SEO, 실제 학생 이야기, 가상 캠퍼스 투어를 핵심 콘텐츠로 우선시하세요.
• 블로그, 소셜 미디어 및 이메일 캠페인 전반에서 해당 콘텐츠의 용도를 변경하여 도달 범위를 확장하세요.
• HubSpot 또는 Slate와 같은 마케팅 자동화 도구를 사용하여 이메일 육성 및 리드 스코어링과 같은 작업을 처리할 수 있습니다.
• 반복적인 수동 작업 대신 전략과 스토리텔링을 위한 팀 역량을 확보하세요.

난이도 트래킹 ROI

인바운드 캠페인은 여러 채널과 접점에 걸쳐 확장되는 경우가 많기 때문에 어떤 특정 활동이 등록을 유도하는지 증명하기가 어렵습니다.대학 경영진은 일반적으로 추가 리소스를 투입하기 전에 ROI가 확실하게 입증될 것으로 기대합니다.

솔루션

ROI를 측정 가능하게 하는 도구 및 사례 채택:

• 통합된 CRM 및 분석 시스템을 사용하여 첫 웹사이트 방문부터 등록까지 전체 학생 여정을 추적할 수 있습니다.
• 캠페인이 문의, 신청 및 입금에 어떻게 기여하는지 보여주는 대시보드를 만드세요.
• 추상적인 “브랜드 인지도”를 영향력을 보여주는 구체적인 지표로 변환합니다.
• HubSpot 또는 Salesforce for Education과 같은 플랫폼은 인바운드 노력을 측정 가능한 등록 증가와 명확하게 연결할 수 있습니다.

채널 전반의 메시지 일관성

입학, 교직원, 동문 관계자와 같은 부서에서 콘텐츠를 독립적으로 게시하면 메시지가 일관되지 않거나 모순될 수 있습니다.이로 인해 교육 기관의 명확성과 통일된 스토리를 기대하는 예비 학생들은 혼란스러워합니다.

솔루션

중앙 집중식 콘텐츠 전략에 맞게 조정:

• 톤, 스타일, 비주얼 아이덴티티를 정의하는 브랜드 가이드라인을 개발하세요.
• 학업의 질, 캠퍼스 생활, 동문 성공과 같은 핵심 주제를 구상하고 모든 팀이 이러한 원칙을 활용할 수 있도록 하세요.
• 공유 콘텐츠 캘린더를 사용하여 부서 간 게시를 조정하세요.
• 협업 편집 워크플로우를 구현하여 입학, 마케팅 및 커뮤니케이션 팀이 항상 같은 내용을 파악할 수 있도록 하세요.

급변하는 학생들의 기대에 부응하기

Z세대와 알파세대 학생들은 개인화, 진정성, 빠른 응답을 기대합니다.선호하는 플랫폼은 인스타그램과 YouTube에서 TikTok 및 기타 신흥 앱으로 이동하면서 빠르게 변화할 수 있습니다. 이로 인해 대학에서는 최신 상태를 유지하기가 어렵습니다.

솔루션

변화하는 행동을 따라잡기 위해 애자일 마케팅 접근 방식을 채택하세요.

• 정기적으로 설문조사를 실시하고, 학생 홍보대사와 협력하고, 소셜 리스닝 도구를 사용하여 선호도를 모니터링하세요.
• 짧은 형식의 동영상, 릴 또는 인터랙티브 스토리텔링과 같은 형식을 실험하여 참여도를 유지하세요.
• 콘텐츠 스타일을 각 채널에 맞게 조정하세요. 예를 들어 TikTok용 마이크로 비디오와 대학 웹사이트를 위한 심층 가이드를 만드세요.
• 유연성을 유지하고 새로운 플랫폼과 트렌드가 등장함에 따라 전략을 신속하게 조정할 준비를 하세요.

2025년을 위한 단계별 실행 계획

인바운드 마케팅의 이점은 분명하지만 성공은 궁극적으로 기관이 전략을 얼마나 잘 실행에 옮기느냐에 달려 있습니다.

이 과정을 안내하기 위해 다음의 2025년 단계별 실행 계획에는 대학이 참여를 강화하고 채용을 간소화하며 측정 가능한 결과를 달성하기 위해 취할 수 있는 실질적인 조치가 요약되어 있습니다.

첫 번째 단계.현재 마케팅 채널을 감사하세요

먼저 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 페이지 및 이메일 캠페인에 대한 전체 검토를 시작하세요.

체크리스트

• 웹 사이트: 트래픽, 문의, 사용성
• 블로그: 참여를 유도하는 주제
• 소셜 미디어: 도달범위 및 잠재고객 증가
• 이메일: 공개 요금 및 전환
• 갭: 영향이 적거나 일관성이 없는 채널
  

이 감사는 리소스 할당을 안내하고 영향력이 큰 활동에 초점을 맞출 수 있는 기준을 제공합니다.

2단계.학습자 페르소나 및 여정 정의

잘 정의된 창작을 목표로 하세요 학습자 페르소나.대상 학생의 명확한 프로필을 작성하고 의사 결정 경로를 계획하세요.

체크리스트

• 주요 그룹 식별: 국내, 국제, 학부생, 대학원생, 온라인 학습자
• 인구 통계, 동기, 당면 과제 파악
• 선호하는 커뮤니케이션 채널 (소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진, 웨비나) 을 기록하세요.
• 지도 여정 단계: 인식 (Google에서 검색), 고려 사항 (웹 세미나 참여), 결정 (신청서 제출)
  

이 단계를 통해 올바른 학생 여정 단계에서 마케팅 전략을 직접 활용할 수 있습니다.

3단계.다양한 형식의 콘텐츠 캘린더를 만드세요.

학생들에게 지속적으로 다가가고 학생들의 참여를 유지할 수 있는 콘텐츠를 계획하고 일정을 계획하세요.

체크리스트

• 월별 또는 분기별 콘텐츠 캘린더 작성
• 믹스 포맷: 블로그, 비디오, 인포그래픽, 웨비나, 팟캐스트
• 학생 여정 단계 (인식, 고려, 결정) 에 맞게 주제 조정
• 효과를 극대화하기 위해 여러 채널에서 콘텐츠 용도 변경
• 소유권과 마감일을 지정하여 게시를 순조롭게 진행할 수 있습니다.
  

체계적인 캘린더는 꾸준한 커뮤니케이션과 다양성을 보장하므로 예비 학생을 쉽게 유치하고 육성할 수 있습니다.

단계 4.리드 육성을 위한 자동화 구현

용도 자동화 도구 예비 학생들과 연락을 유지하고 여정의 각 단계를 안내합니다.

체크리스트

• 맞춤형 후속 조치를 통해 자동화된 이메일 워크플로우 설정
• 챗봇을 배포하여 연중무휴 질문에 답변하고 정보를 제공합니다.
• 학생 행동을 기반으로 다음 단계 (웨비나 초대, 재정 지원 세부 정보) 를 트리거합니다.
• 학생의 관심사와 여정 단계에 맞게 콘텐츠를 개인화하세요.
• 성과를 모니터링하여 워크플로를 개선하고 참여를 극대화합니다.
  

자동화를 통해 간과하지 않고 모든 학생이 적절한 지원을 적시에 받을 수 있습니다.

5단계.지속적인 추적, 분석 및 최적화

성과를 정기적으로 측정하여 학생 행동 및 시장 변화에 따라 인바운드 전략이 발전하도록 하세요.

체크리스트

• 용도 CRM 웹 사이트 방문, 전환율, 애플리케이션, 예금 등 주요 지표를 모니터링하기 위한 분석 대시보드
• 월별 또는 분기별로 결과를 검토하여 패턴과 병목 현상을 파악합니다.
• 데이터 기반 인사이트를 기반으로 캠페인 조정
• 참여와 전환율을 높이기 위한 새로운 전략을 테스트하세요
• 결과를 입학팀 및 마케팅팀과 공유하여 모든 구성원이 동일한 정보를 파악할 수 있도록 하세요.
  

지속적인 분석과 최적화를 통해 시간이 지남에 따라 인바운드 마케팅의 효율성을 높이고 리소스를 현명하게 사용할 수 있습니다.

Coursebox가 고등교육을 위한 인바운드 마케팅을 지원하는 방법

인바운드 마케팅은 기관이 진정성 있고 개인화되고 액세스하기 쉬운 콘텐츠를 제공할 때 성공할 수 있습니다.Coursebox는 이 프로세스를 더 빠르고 효과적으로 수행할 수 있는 AI 기반 기능을 제공하여 대학이 의미 있는 방식으로 학생과 소통할 수 있도록 지원합니다.

1.AI 트레이닝 비디오 생성기

코스박스는 다음을 제공합니다. AI 교육 비디오 생성기 서면 콘텐츠를 세련된 비디오 강의로 변환합니다.

학생들이 시각적 콘텐츠를 접할 가능성이 높기 때문에 비디오를 통해 YouTube, TikTok 또는 Instagram과 같은 플랫폼 전반에서 교육기관의 메시지가 더 공감되고 기억에 남게 됩니다.대학에서는 이 기능을 사용하여 가상 캠퍼스 투어를 만들거나, 학업 프로그램을 설명하거나, 동문 성공 사례를 소개할 수 있습니다.

2.AI 퀴즈 생성기

와 함께 AI 퀴즈 생성기, Coursebox를 통해 교육기관은 콘텐츠에서 직접 대화형 퀴즈를 디자인할 수 있습니다.여기에는 “어떤 프로그램이 목표에 맞는가?” 와 같은 재미있는 성격 형식의 평가까지 다양합니다.입학 요건에 대한 보다 진지한 지식 점검까지.

퀴즈는 예비 학생들의 관심을 끌 뿐만 아니라 학생들의 관심사와 준비 상태에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 대학이 후속 커뮤니케이션을 조정할 수 있도록 합니다.

3.AI 튜터 챗봇

코스박스는 다음을 통합합니다. AI 튜터 챗봇 마치 실시간 디지털 가이드처럼 작동합니다.예비 학생들은 지원 마감일, 프로그램 세부 정보 또는 캠퍼스 생활에 대해 질문하고 여러 언어로 즉각적이고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

이 기능은 대학이 의사 결정 과정의 모든 단계에서 도움을 줄 준비가 되어 있다는 것을 학생들에게 보여줌으로써 지원적이고 개인화된 경험을 제공합니다.

결론

인바운드 마케팅은 이제 2025년 고등 교육에 필수적입니다.이를 통해 대학은 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 적합한 학생을 유치하고 신뢰를 구축하며 경쟁력을 유지할 수 있습니다.소규모 팀, ROI 추적, 학생들의 기대치 변화 등과 같은 과제는 여전히 남아 있지만 적절한 기술을 사용하면 이 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

AI는 인바운드 마케팅을 더 스마트하고 빠르며 개인화합니다. Coursebox.ai 강력한 선택입니다.Coursebox는 자동화, 분석 및 콘텐츠 생성 도구를 통해 교육기관에서 채용 활동을 확장하고 현대 학생들이 기대하는 경험을 제공할 수 있도록 합니다.대학에서 마케팅을 혁신할 준비가 되어 있다면 Coursebox는 시작하기에 좋은 곳입니다.

FAQ — 고등 교육을 위한 인바운드 마케팅

1.고등 교육 기관에서 인바운드 마케팅의 결과를 보려면 얼마나 걸리나요?

일반적으로 기관에서는 3~6개월 이내에 웹사이트 트래픽 증가 또는 잠재 고객 문의 증가와 같은 측정 가능한 개선을 보기 시작합니다.그러나 예비 학생이 더 긴 의사 결정 주기를 거치므로 등록이 완전히 효과를 발휘하는 데에는 12~18개월이 걸릴 수 있습니다.

2.대학은 인바운드 마케팅을 위해 어떤 예산을 할당해야 할까요?

예산은 기관 규모에 따라 다르지만 많은 대학은 전체 마케팅 지출의 5-10% 를 인바운드 전략에 투자합니다.AI 기반 플랫폼을 사용하면 적은 예산으로도 결과를 극대화할 수 있습니다.

3.소규모 대학이나 커뮤니티 칼리지에서도 인바운드 마케팅이 효과가 있을까요?

네.사실 인바운드 마케팅은 규모가 작은 교육기관에 특히 효과적입니다. 대규모 광고에 의존하지 않고도 틈새 시청자를 타겟팅하고 진정성 있는 스토리를 전달함으로써 대규모 대학과 경쟁할 수 있기 때문입니다.

4.인바운드 마케팅은 유학생 모집을 어떻게 지원할 수 있을까요?

현지화된 SEO, 다국어 콘텐츠, 웹 세미나 또는 가상 투어와 같은 디지털 채널은 대학이 국제 지원자를 만나고 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.또한 인바운드 전략을 사용하면 시간대에 상관없이 예비 학생들과의 관계를 더욱 쉽게 발전시킬 수 있습니다.

5.인바운드 마케팅에서 교수진과 동문은 어떤 역할을 하나요?

교수진은 사고 리더십 콘텐츠를 제공할 수 있고, 동문은 진정한 성공 사례를 제공할 수 있습니다.둘 다 신뢰성과 공감대를 높여 대학의 메시지를 강화합니다.

6.인바운드 마케팅은 학생 모집 외에도 유용한가요?

물론이죠.인바운드 전략은 콘텐츠와 커뮤니케이션을 통해 지속적인 가치를 창출함으로써 동문 참여, 기금 모금 캠페인, 평생 교육, 심지어 고용주 파트너십까지 지원할 수 있습니다.