Formazione essenziale per chiunque lavori in sedi autorizzate. Questo corso copre le responsabilità legali legate al servizio di alcol, le strategie per ridurre al minimo i danni e le tecniche per gestire situazioni difficili. Il completamento di questa certificazione è obbligatorio per molti ruoli nel settore alberghiero in Australia.
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- Comprendere i requisiti e le responsabilità legali del servizio di alcolici.
- Riconoscimento dei segni di intossicazione e applicare strategie per ridurre al minimo i danni correlati all'alcol.
- Gestisci le situazioni difficili, incluso il rifiuto del servizio, con fiducia e professionalità.
