Comprendi il concetto di voce del cliente. Raccogli e analizza i requisiti dei clienti. Allinea prodotti e processi alle esigenze dei clienti.
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- Comprendere le leggi e i regolamenti sui prestiti equi.
- Identificare le basi proibite per la discriminazione creditizia.
- Implementare pratiche eque di conformità ai prestiti.
- Mitigare i rischi di prestito equi.
