Scopri come gestire i reclami in modo efficace ed equo. Comprendi le procedure relative ai reclami, esamina i reclami e risolvi le controversie. Mantieni relazioni positive con i dipendenti e previeni l'escalation dei reclami.
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- Comprendere le procedure e i processi relativi ai reclami.
- Indagare sui reclami in modo imparziale e obiettivo.
- Risolvi i reclami in modo efficace e mantieni i rapporti con i dipendenti.
