Impara a gestire efficacemente conflitti, stress e tempo in un ruolo di servizio clienti. Sviluppa strategie per gestire i clienti difficili, risolvere i reclami e mantenere un atteggiamento positivo. Migliora le capacità di gestione del tempo e riduci i livelli di stress.
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- Sviluppare strategie efficaci di risoluzione dei conflitti per il servizio clienti.
- Gestire lo stress e mantenere un atteggiamento positivo in situazioni difficili.
- Migliora le capacità di gestione del tempo per gestire più richieste dei clienti in modo efficiente.
