Migliora la tua capacità di gestire i conflitti con i clienti. Questa formazione fornisce strategie per attenuare le situazioni di tensione e trasformare i clienti insoddisfatti in fedeli sostenitori. Ideale per i professionisti del servizio clienti e il personale in prima linea.
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- Apprendi le tecniche per ridurre i conflitti con i clienti.
- Trasforma le interazioni impegnative con i clienti in risultati positivi.
- Fidelizzare i clienti attraverso un'efficace risoluzione dei conflitti.
