Padroneggia le capacità di ascolto attivo per gestire e risolvere i conflitti in modo efficace. Questa formazione si concentra sull'ascolto per comprendere tutte le parti, sulla riduzione delle incomprensioni e sulla facilitazione del dialogo costruttivo. Ideale per mediatori, manager e professionisti delle risorse umane.
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- Applicare tecniche di ascolto attivo per risolvere i conflitti.
- Ridurre le incomprensioni e promuovere un dialogo costruttivo.
- Gestisci le situazioni di conflitto con empatia e comprensione.
