Kebijakan Privasi Coursebox

‍Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 (“Coursebox”, “kami”, atau “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi yang kami kumpulkan dari klien kami (“Anda”). Aset terpenting kami adalah hubungan kami dengan komunitas pengguna kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan keamanan informasi pengguna kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, termasuk Portal, Saluran, Umpan Berita, Profil, Pembelajaran, Pesan Instan, bersama dengan layanan dan platform lain yang dioperasikan oleh kami dan layanan, alat, atau aplikasi terkait apa pun (semuanya, “Layanan”), Anda menerima dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

‍Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Sebagaimana digunakan dalam kebijakan ini, "Data Pribadi" berarti informasi yang memungkinkan pihak lain untuk mengidentifikasi Anda, seperti misalnya nama, alamat atau lokasi, nomor telepon, atau alamat email Anda. Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan komitmen kami kepada Anda terkait penggunaan dan pengungkapan data penelusuran dan penggunaan situs non-pribadi yang kami kumpulkan sebagai penyedia Layanan.

‍Prinsip-prinsip Kami

Coursebox berkomitmen untuk menangani secara bertanggung jawab semua informasi dan data yang kami kumpulkan tentang Anda melalui Layanan kami, baik Data Pribadi maupun data penelusuran dan penggunaan situs yang bukan data pribadi. Komitmen tersebut didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

Kami hanya mengumpulkan dan menyimpan informasi seminimal mungkin yang secara wajar diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, dan hanya selama jangka waktu yang wajar diperlukan;
Informasi yang Anda berikan melalui Layanan kami, atau yang kami kumpulkan sebagai hasil dari penggunaan Layanan kami, tidak digunakan untuk tujuan pemasaran atau periklanan (kecuali jika kami telah diberikan izin); dan
Jika kami diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda (baik melalui surat panggilan pengadilan atau pemberitahuan hukum lainnya), kami akan menggunakan cara yang wajar untuk memberi tahu Anda sesegera mungkin, kecuali dilarang oleh hukum atau oleh otoritas hukum.

‍Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

‍Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi melalui Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

saat Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami, misalnya dengan mengirimkan email kepada kami atau mendaftar untuk menerima pembaruan dari kami;
saat Anda berlangganan, atau memberikan Data Pribadi melalui penggunaan salah satu umpan berita, Saluran, obrolan grup, survei, Modul Pembelajaran, pesan instan, pemberitahuan khusus, email, aplikasi, dan pemberitahuan web atau layanan terkait kami;
saat Anda membuat profil pengguna;
melalui cookie yang digunakan untuk melacak login, sesi, dan mengumpulkan lalu lintas anonim;
pembayaran kepada kami, termasuk pembayaran melalui PayPal, Stripe, atau layanan pembayaran lainnya sebagaimana diperlukan atau berlaku;
pendaftaran atau koneksi melalui login dan API Anda seperti LinkedIn, Facebook, dan Google; dan
Alamat IP, URL yang dikunjungi, dan informasi terkait lainnya dicatat untuk semua pengunjung situs untuk tujuan analisis lalu lintas situs dan direkam sebagai bagian dari operasi normal dalam log server kami.

Apa yang Kami Lakukan dengan Data Pribadi

‍Kami dapat menggunakan data Anda untuk berbagai tujuan, seperti:

menyediakan dan memelihara Layanan kami;
memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami;
memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami ketika Anda memilih untuk melakukannya;
Memberikan dukungan pelanggan;
mengumpulkan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan Layanan kami;
Memantau penggunaan Layanan kami;
mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis; atau
Kami akan memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, jasa, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali jika Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

‍Penyimpanan Data Pribadi

‍Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama jangka waktu yang wajar dan diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Kami juga dapat menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Pengungkapan Data Pribadi

Secara umum, kami tidak biasa mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dalam dua situasi:

Kami dapat membagikan Data Pribadi dengan administrator Portal Pribadi, kontraktor kami, dan penyedia layanan lainnya untuk memelihara, meningkatkan, atau menambah fungsionalitas Layanan.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga jika diperlukan secara wajar untuk: (a) mengambil tindakan terkait dugaan aktivitas ilegal; (b) menegakkan atau menerapkan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan Perjanjian Portal Pribadi kami; (c) mematuhi proses hukum, seperti surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, undang-undang, atau perintah pengadilan; atau (d) melindungi hak, reputasi, dan properti kami, atau hak, reputasi, dan properti pengguna, afiliasi, atau publik kami.

Penyimpanan Data

Informasi yang kami miliki tentang Anda, termasuk Data Pribadi, dapat disimpan di komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan Anda. Hukum perlindungan data yang berlaku di tempat data disimpan mungkin berbeda dari hukum di yurisdiksi Anda. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku di tempat data disimpan. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah lokasi penyimpanan data Anda, termasuk ke negara lain. Dalam keadaan seperti itu, kami tidak akan pernah mentransfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun tanpa memastikan adanya kontrol yang memadai untuk keamanan data Anda.

‍Keamanan Data Pribadi yang Dikumpulkan melalui Layanan

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi dari akses tidak sah, dan penyadapan atau pemrosesan yang melanggar hukum terhadap Data Pribadi yang kami kumpulkan dan simpan. Namun, tidak ada penyedia teknologi yang dapat sepenuhnya menghilangkan risiko keamanan dan pihak ketiga dapat melewati langkah-langkah keamanan kami untuk mengakses sistem kami secara ilegal. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu pihak berwenang dan individu yang terkena dampak tentang pelanggaran data yang memenuhi syarat.

Privasi untuk Portal Pribadi

Kami dapat menawarkan aplikasi bermerek khusus untuk klien tertentu, yang disebut “Portal Pribadi”, yang dihosting dan dikelola oleh klien tersebut melalui lisensi dari kami. Meskipun kami tidak mengoperasikan atau mengelola Portal Pribadi, kami menyediakan peningkatan, pencadangan, dan pemeliharaan sertifikat keamanan, jika diperlukan. Jika tidak, keamanan Portal Pribadi dan Data Pribadi yang dikumpulkan melalui portal tersebut adalah tanggung jawab klien yang mengoperasikan portal tersebut. Oleh karena itu, ketentuan privasi tambahan (“Ketentuan Kebijakan Privasi Tambahan”) mungkin berlaku untuk Portal Privasi tersebut. Ketentuan Kebijakan Privasi Tambahan tersebut harus tersedia bagi semua pengguna portal melalui operator portal.

Analisis

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memantau, mendukung, dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analitik web yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dapat dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan periklanannya sendiri. Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics dengan memasang ekstensi penghentian pelacakan Google Analytics ke peramban web Anda, yang mencegah Google Analytics melacak aktivitas web Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web privasi Google:

Layanan API YouTube

Coursebox menggunakan Layanan API YouTube untuk menyediakan fitur dan integrasi terkait video dalam platform kami. Integrasi kami dengan YouTube memungkinkan kami mengakses data YouTube Anda, dengan mempertimbangkan hal-hal berikut:

1. Akses dan Penggunaan Data

Sebagai bagian dari penggunaan Layanan API YouTube kami, Coursebox dapat mengakses dan mengumpulkan data pengguna tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

Judul, deskripsi, dan metadata video YouTube
Informasi saluran (seperti nama, ID, dan gambar mini)
Detail daftar putar
ID video dan informasi pemutaran

Data ini hanya digunakan untuk mengaktifkan fungsi dalam Coursebox, seperti menyematkan video dalam kursus atau mengambil data video/saluran untuk pembuatan konten pendidikan. Kami tidak menggunakan data ini untuk periklanan atau menjualnya kembali kepada pihak ketiga.

2. Penyimpanan dan Berbagi Data

Data pengguna yang diambil dari YouTube disimpan dengan aman dan hanya digunakan secara internal untuk mendukung fitur platform kami. Kami tidak membagikan data pengguna terkait YouTube dengan pihak ketiga eksternal kecuali diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan eksplisit pengguna. Jika kami mengizinkan pihak ketiga untuk menyajikan konten (misalnya, video YouTube yang disematkan), layanan tersebut dapat mengumpulkan informasi tambahan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

3. Cookie dan Pelacakan

Coursebox dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan menganalisis penggunaan situs. Layanan pihak ketiga (seperti YouTube) yang tertanam dalam platform kami juga dapat menggunakan cookie atau metode serupa sesuai dengan kebijakan mereka sendiri.

Penyedia Pihak Ketiga Lainnya

Kami dapat menggunakan penyedia pihak ketiga lainnya untuk analitik atau dukungan AI untuk Layanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang penyedia tersebut dan tautan ke praktik privasi mereka, silakan hubungi kami seperti yang tercantum di akhir Kebijakan Privasi ini.

Anak-anak

‍Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia dewasa di yurisdiksi mereka (yaitu, di Australia usia dewasa adalah 18 tahun). Kami tidak akan pernah dengan sengaja meminta Data Pribadi dari siapa pun di bawah usia dewasa tanpa memerlukan persetujuan orang tua. Ketentuan Penggunaan kami melarang siapa pun yang menggunakan Layanan kami untuk mengirimkan informasi identitas pribadi apa pun tentang orang-orang di bawah usia dewasa. Setiap orang yang memberikan Data Pribadi mereka kepada kami melalui Layanan menyatakan bahwa mereka telah mencapai usia dewasa. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari platform kami.

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan ini mungkin mencakup tautan ke situs web lain. Anda harus membaca kebijakan privasi masing-masing situs pihak ketiga tersebut. Coursebox tidak bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap kebijakan privasi pihak ketiga kecuali dan sejauh kami menyatakan sebaliknya secara tertulis.

Catatan Khusus untuk Pengguna Internasional

‍Praktik privasi kami dapat bervariasi di antara negara-negara tempat kami beroperasi untuk mencerminkan praktik lokal dan persyaratan hukum (“Hukum Perlindungan Data yang Berlaku”). Sesuai dengan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku, Anda berhak untuk mengetahui identitas “Pengontrol Data” Anda (yaitu, entitas hukum yang menentukan mengapa dan bagaimana data pribadi Anda diproses). Dalam kebanyakan kasus, ini adalah Coursebox. Jika entitas terkait Coursebox bertanggung jawab untuk memproses Data Pribadi Anda sebagai Pengontrol Data, kami akan memberi tahu Anda tentang hal ini saat Anda membeli produk atau layanan yang relevan dari kami.
Layanan dan Data Pribadi kami sebagian besar dihosting di Australia. Namun, Portal Pribadi dapat dihosting di negara-negara tertentu jika diminta oleh pemilik Portal Pribadi tersebut. Jika ada Portal Pribadi yang dihosting di luar Australia, merupakan tanggung jawab pemilik portal untuk memberi tahu pengguna platform tersebut tentang lokasi hostingnya.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie, yaitu pengidentifikasi alfanumerik dalam bentuk file teks yang disimpan di komputer Anda, untuk:

Pahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami;
Tingkatkan dan optimalkan pengalaman pengguna Anda;
meningkatkan kualitas iklan kami (jika berlaku); dan
melindungi Anda dan kami.

Beberapa cookie, meskipun bermanfaat, bukanlah cookie penting, dan dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan semua cookie kecuali Anda secara tegas menolak cookie yang tidak penting saat diminta oleh situs web atau Layanan kami. Menolak cookie yang tidak penting tersebut dapat berdampak negatif pada kemampuan Anda untuk menggunakan situs web atau fungsionalitas Layanan kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

‍Kami menggunakan cookie sesi dan cookie persisten untuk mengoptimalkan layanan selama kunjungan Anda ke situs kami dan untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke situs kami. Misalnya, kami menggunakannya untuk menyimpan ID login Anda (tetapi tidak pernah kata sandi Anda) agar lebih mudah bagi Anda untuk login setiap kali Anda kembali kepada kami. Kami juga menggunakannya untuk mengingat halaman aplikasi terakhir yang Anda kunjungi dan iklan (jika ada) yang telah Anda lihat. Cookie ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman Anda sesuai dengan penggunaan dan preferensi Anda dengan menyediakan konten yang paling relevan. Anda juga dapat mengelola cara browser Anda menangani cookie dan teknologi terkait dengan menyesuaikan pengaturan privasi dan keamanannya.

Perubahan dan Pembaruan pada Kebijakan Privasi ini

Kami mungkin sesekali memperbarui Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi Data Pribadi yang kami kumpulkan. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan setiap pembaruannya.

Cara Menghubungi Kami

‍Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, data yang kami kumpulkan, atau untuk menggunakan hak Anda terkait Data Pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Hubungi kami melalui email: support@coursebox.ai