Développez les compétences clés pour gérer un espace d'accueil professionnel. Renseignez-vous sur le service client, l'étiquette téléphonique et l'organisation du bureau.
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- Fournir un excellent service à la clientèle à la réception.
- Gérez efficacement les appels téléphoniques et les messages.
- Organiser et gérer les tâches de réception.
