Acquérez des compétences essentielles pour le personnel de l'hôtel, notamment en matière de service client, d'entretien ménager et de gestion de la réception. Découvrez comment offrir d'excellentes expériences à vos clients et maintenir des normes de service élevées. Idéal pour les employés de l'hôtel qui souhaitent améliorer leurs compétences et leurs perspectives de carrière.
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- Développer de solides compétences en matière de service client adaptées au secteur de l'hôtellerie.
- Découvrez les meilleures pratiques en matière d'entretien ménager et de réception.
- Améliorez la communication et le travail d'équipe dans le cadre d'un hôtel.
