Apprenez les principes fondamentaux de l'amélioration continue. Comprenez l'importance de l'orientation client, de l'amélioration des processus et de l'analyse des données. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour améliorer les performances organisationnelles.
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- Comprendre les concepts d'amélioration continue.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus.
- Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue.
- Mesurer et évaluer les résultats d'amélioration.
