Comprenez les risques liés à la violence au travail et apprenez des stratégies de prévention. Identifiez les signes avant-coureurs, élaborez des plans d'intervention et créez un environnement de travail plus sûr. Renforcez la prise de conscience et la confiance nécessaires pour gérer les situations difficiles.
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- Reconnaître les signes avant-coureurs d'un potentiel de violence au travail.
- Élaborer un plan de prévention de la violence au travail.
- Apprenez les mesures de réponse appropriées en cas de violence.
