Apprenez comment traiter les griefs de manière efficace et équitable. Comprenez les procédures de règlement des griefs, examinez les plaintes et résolvez les différends. Entretenez des relations positives avec les employés et évitez que les griefs ne s'aggravent.
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- Comprendre les procédures et les processus de règlement des griefs.
- Enquêter sur les griefs de manière impartiale et objective.
- Résoudre efficacement les griefs et entretenir les relations avec les employés.
