Apprenez à fournir un service client exceptionnel dans un rôle de réception. Concentrez-vous sur le traitement des demandes de renseignements, la gestion des situations difficiles et la création d'une première impression positive.
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- Traiter les demandes des clients de manière professionnelle.
- Gérez les situations difficiles avec tact.
- Créer un environnement d'accueil positif et accueillant.
