Améliorez votre petite entreprise grâce à un service client exceptionnel. Ce cours enseigne des techniques pour traiter les demandes des clients, résoudre les conflits et établir des relations durables. Parfait pour les propriétaires de petites entreprises et les employés qui souhaitent améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
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- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
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