Développer des compétences en matière de conseil et d'intervention en cas de crise, en mettant l'accent sur le soutien immédiat et la stabilisation des clients en détresse aiguë. Idéal pour les conseillers travaillant dans des environnements très stressants tels que les services d'urgence ou les lignes d'assistance téléphonique pour la santé mentale.
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- Fournir un soutien immédiat et une stabilisation dans les situations de crise.
- Appliquer efficacement les techniques d'intervention en cas de crise.
- Aider les clients à surmonter une détresse émotionnelle et psychologique aiguë.