Formación esencial para cualquier persona que trabaje en lugares autorizados. Este curso cubre las responsabilidades legales que implica servir alcohol, las estrategias para minimizar los daños y las técnicas para manejar situaciones difíciles. Completar esta certificación es obligatorio para muchos puestos de hospitalidad en Australia.
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- Comprenda los requisitos legales y las responsabilidades de servir alcohol.
- Identifique los signos de intoxicación y aplique estrategias para minimizar los daños relacionados con el alcohol.
- Maneje las situaciones difíciles, incluida la negativa a prestar servicio, con confianza y profesionalismo.
