Obtenga conocimientos y habilidades esenciales de servicio al cliente a través del aprendizaje interactivo. Desarrolle una base sólida en los principios, las técnicas y las mejores prácticas de servicio al cliente. Mejore la satisfacción del cliente y desarrolle una exitosa carrera de servicio al cliente.
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- Comprender los fundamentos del servicio al cliente.
- Desarrollar habilidades y comportamientos esenciales de servicio al cliente.
- Aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar las interacciones con los clientes.
