Mejore sus estándares de servicio al cliente con una formación integral. Aprenda técnicas para gestionar las consultas de los clientes, resolver las quejas y prestar un servicio excepcional. Ideal para los empleados que trabajan con clientes que buscan mejorar la experiencia del cliente.
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- Desarrollar habilidades para una interacción efectiva con los clientes y la resolución de problemas.
- Dominar las técnicas para la gestión de quejas y clientes difíciles.
- Ofrezca un servicio de atención al cliente uniforme y de alta calidad.
