Aprenda a gestionar los conflictos, el estrés y el tiempo de manera eficaz en un puesto de servicio al cliente. Desarrolle estrategias para tratar a los clientes difíciles, resolver las quejas y mantener una actitud positiva. Mejore las habilidades de gestión del tiempo y reduzca los niveles de estrés.
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- Desarrollar estrategias efectivas de resolución de conflictos para el servicio al cliente.
- Maneje el estrés y mantenga una actitud positiva en situaciones difíciles.
- Mejore las habilidades de gestión del tiempo para gestionar las consultas de múltiples clientes de manera eficiente.
