Zásady ochrany osobních údajů služby Coursebox

‍Společnost Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 ("Coursebox", "my", "naše" nebo "nás") se zavazuje chránit soukromí a bezpečnost informací, které shromažďujeme od svých klientů ("vy", "vaše"). Naší nejdůležitější hodnotou je vztah s komunitou uživatelů. Zavazujeme se zachovávat důvěrnost, integritu a bezpečnost informací našich uživatelů.

Přístupem nebo používáním kterékoli z našich služeb, včetně portálů, kanálů, informačních kanálů, profilů, učení, okamžitých zpráv, spolu s dalšími námi provozovanými službami a platformami a jakýmikoli souvisejícími službami, nástroji nebo aplikacemi (vše dále jen "služby"), přijímáte a souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

‍Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a zveřejňujeme vaše osobní údaje. V těchto zásadách se pod pojmem "osobní údaje" rozumí informace, které by umožnily určit vaši totožnost, jako je například vaše jméno, adresa nebo místo pobytu, telefonní číslo nebo e-mailová adresa. Tyto zásady ochrany osobních údajů rovněž vysvětlují náš závazek vůči vám, pokud jde o používání a zveřejňování neosobních údajů o prohlížení a používání stránek, které shromažďujeme jako poskytovatel služeb.

‍Naše zásady

Společnost Coursebox se zavazuje zodpovědně nakládat se všemi informacemi a údaji, které o vás shromažďujeme prostřednictvím našich služeb, ať už se jedná o osobní údaje nebo neosobní údaje o procházení a používání stránek. Tento závazek je založen na následujících zásadách:

Shromažďujeme a uchováváme pouze minimální množství informací, které jsou přiměřeně nutné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby, a to pouze po dobu, která je přiměřeně nutná;
Informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich služeb nebo které získáme v důsledku vašeho používání našich služeb, nebudou použity pro marketingové nebo reklamní účely (pokud nám k tomu nebyl udělen souhlas); a
Pokud jsme povinni zveřejnit vaše osobní údaje (ať už na základě soudního příkazu nebo jiného právního oznámení), použijeme přiměřené prostředky, abychom vás o tom co nejdříve informovali, pokud to není zakázáno zákonem nebo jinými právními orgány.

‍Osobní údaje, které shromažďujeme

‍Osobní údaje můžeme shromažďovat prostřednictvím našich služeb, mimo jiné:

když nám poskytnete své osobní údaje, například když nám zašlete e-mail nebo se přihlásíte k odběru našich aktualizací;
když se přihlásíte k odběru nebo poskytnete osobní údaje prostřednictvím některého z našich informačních kanálů, kanálů, skupinového chatu, průzkumů, vzdělávacích modulů, okamžitých zpráv, speciálních oznámení, e-mailů, aplikací a webových oznámení nebo souvisejících služeb;
při vytváření uživatelského profilu;
prostřednictvím souborů cookie používaných ke sledování přihlášení, relací a shromažďování anonymního provozu;
platby ve prospěch naší společnosti, včetně plateb přes PayPal, Stripe nebo jiné platební služby, pokud jsou vyžadovány nebo použitelné;
registrace nebo připojení prostřednictvím vašich přihlašovacích údajů a rozhraní API, jako jsou LinkedIn, Facebook a Google, a
IP adresy, navštívené adresy URL a související informace zaznamenané u všech návštěvníků webu pro účely analýzy návštěvnosti webu a zachycené v rámci běžného provozu v protokolech našeho serveru.

Co děláme s osobními údaji

‍Vaše údaje můžeme používat k různým účelům, například k:

poskytovat a udržovat naše služby;
informovat vás o změnách našich služeb;
umožnit vám účastnit se interaktivních funkcí našich služeb, pokud se tak rozhodnete;
poskytovat zákaznickou podporu;
shromažďovat analýzy nebo cenné informace, abychom mohli zlepšovat naše služby;
sledovat využívání našich služeb;
zjišťovat, předcházet a řešit technické problémy nebo
poskytovat vám novinky, speciální nabídky a obecné informace o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo na které jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli takové informace nedostávat.

‍Uchovávání osobních údajů

‍Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je přiměřeně nutná k naplnění účelu, pro který jsme je shromáždili. Vaše Osobní údaje můžeme také uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich právních povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje za účelem dodržení platných zákonů), řešení sporů a prosazování našich právních dohod a zásad.

Zpřístupnění osobních údajů

Obecně platí, že osobní údaje neposkytujeme třetím stranám. Vaše Osobní údaje můžeme sdílet ve dvou případech:

Osobní údaje můžeme sdílet se správci soukromého portálu, našimi dodavateli a dalšími poskytovateli služeb za účelem údržby, vylepšení nebo doplnění funkčnosti služeb.
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud je to přiměřeně nutné k: (b) prosazovat nebo uplatňovat naše Podmínky používání, Zásady ochrany osobních údajů a Smlouvu o soukromém portálu; (c) dodržovat zákonné postupy, jako je příkaz k prohlídce, předvolání, zákon nebo soudní příkaz; nebo (d) chránit naše práva, pověst a majetek nebo práva našich uživatelů, přidružených společností nebo veřejnosti.

Ukládání dat

Informace, které o vás uchováváme, včetně osobních údajů, mohou být uchovávány v počítačích umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci. Zákony na ochranu údajů, které platí v místě, kde jsou údaje uloženy, se mohou lišit od zákonů platných ve vaší jurisdikci. Podnikneme veškeré přiměřené kroky, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a zákony platnými v místě, kde jsou údaje uloženy. Dle našeho uvážení můžeme změnit místo, kde jsou vaše údaje uloženy, a to i do jiné země. Za takových okolností nikdy nepředáme vaše osobní údaje organizaci nebo zemi, aniž bychom zajistili odpovídající kontrolu zabezpečení vašich údajů.

‍Zabezpečení osobních údajů shromážděných prostřednictvím služeb

Přijímáme přiměřená opatření na ochranu před neoprávněným přístupem k osobním údajům, které shromažďujeme a uchováváme, a před jejich nezákonným zachycením nebo zpracováním. Žádný poskytovatel technologií však nemůže zcela eliminovat bezpečnostní rizika a třetí strany mohou obejít naše bezpečnostní opatření a získat nezákonný přístup k našim systémům. Pokud to vyžaduje zákon, budeme o způsobilém porušení ochrany osobních údajů informovat úřady a všechny dotčené osoby.

Ochrana soukromí pro soukromé portály

Pro vybrané klienty můžeme nabízet vlastní značkové aplikace, tzv. "soukromé portály", které jsou hostovány a spravovány těmito klienty na základě naší licence. Soukromé portály neprovozujeme ani nespravujeme, ale v případě potřeby zajišťujeme aktualizace, zálohování a udržujeme bezpečnostní certifikáty. Jinak za bezpečnost soukromého portálu a osobních údajů shromážděných jeho prostřednictvím odpovídá klient, který tento portál provozuje. V důsledku toho se na takový soukromý portál mohou vztahovat doplňkové podmínky ochrany osobních údajů ("doplňkové podmínky ochrany osobních údajů"). Veškeré takové Doplňkové podmínky ochrany osobních údajů musí provozovatel portálu zpřístupnit všem uživatelům portálu.

Analytika

K monitorování, podpoře a analýze používání našich služeb můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran.

Google Analytics

Google Analytics je služba pro analýzu webu, která sleduje a vyhodnocuje návštěvnost webových stránek. Společnost Google používá shromážděná data ke sledování a monitorování používání našich služeb. Tyto údaje mohou být sdíleny s dalšími službami společnosti Google. Společnost Google může shromážděné údaje používat ke kontextualizaci a personalizaci reklam své vlastní reklamní sítě. Službu Google Analytics můžete odmítnout nainstalováním rozšíření Google Analytics opt-out do svého webového prohlížeče, které zabrání službě Google Analytics sledovat vaši aktivitu na webu. Další informace o postupech společnosti Google v oblasti ochrany osobních údajů naleznete na webové stránce společnosti Google věnované ochraně osobních údajů:

Služby API YouTube

Služba Coursebox používá služby API YouTube k poskytování funkcí a integrací souvisejících s videem v rámci naší platformy. Naše integrace se službou YouTube nám může umožnit přístup k vašim údajům na YouTube s ohledem na následující skutečnosti:

1. Přístup k datům a jejich používání

V rámci používání služeb YouTube API může společnost Coursebox přistupovat k určitým uživatelským údajům a shromažďovat je, mimo jiné:

Názvy, popisy a metadata videí na YouTube
Informace o kanálu (například název, ID a miniatury).
Podrobnosti o seznamu skladeb
ID videa a informace o přehrávání

Tyto údaje se používají výhradně k umožnění funkcí v rámci služby Coursebox, jako je vkládání videí do kurzů nebo načítání dat videí/kanálů pro vytváření vzdělávacího obsahu. Tyto údaje nepoužíváme k reklamě ani je dále neprodáváme třetím stranám.

2. Ukládání a sdílení dat

Uživatelská data získaná ze služby YouTube jsou bezpečně uložena a používána pouze k interní podpoře funkcí naší platformy. Uživatelské údaje související s YouTube nesdílíme s externími třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud k tomu uživatel nedal výslovný souhlas. Pokud umožníme třetím stranám poskytovat obsah (např. vložená videa YouTube), mohou tyto služby shromažďovat další informace podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

3. Soubory cookie a sledování

Společnost Coursebox může používat soubory cookie a podobné sledovací technologie, aby zlepšila vaše uživatelské prostředí a analyzovala používání stránek. Služby třetích stran (například YouTube) vložené do naší platformy mohou rovněž používat soubory cookie nebo podobné metody v souladu se svými vlastními zásadami.

Další poskytovatelé třetích stran

Pro analýzu nebo podporu umělé inteligence v rámci služeb můžeme využívat další poskytovatele třetích stran. Další informace o těchto poskytovatelích a odkazy na jejich postupy ochrany osobních údajů naleznete na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Děti

‍Služby nejsou určeny dětem mladším 18 let v dané jurisdikci (tj. v Austrálii je věk plnoletosti 18 let). Nikdy nebudeme vědomě vyžadovat osobní údaje od osob mladších plnoletosti, aniž bychom vyžadovali souhlas rodičů. Naše Podmínky používání zakazují každému, kdo používá naše Služby, aby poskytoval jakékoli osobní údaje o osobách mladších než plnoletých. Každá osoba, která nám prostřednictvím Služeb poskytne své Osobní údaje, prohlašuje, že dosáhla plnoletosti. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z naší platformy.

Odkazy na stránky třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Měli byste se seznámit s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů těchto stránek třetích stran. Společnost Coursebox nenese žádnou odpovědnost za dodržování zásad ochrany osobních údajů třetích stran, pokud písemně nevyjádříme opak.

Zvláštní upozornění pro mezinárodní uživatele

‍Naše postupy ochrany osobních údajů se mohou v jednotlivých zemích, kde působíme, lišit v závislosti na místních postupech a právních požadavcích ("platné zákony o ochraně osobních údajů"). Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů můžete mít právo znát totožnost svého "správce údajů" (tj. právnické osoby, která určuje, proč a jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány). Ve většině případů to bude společnost Coursebox. V případě, že je za zpracování vašich osobních údajů jako správce údajů odpovědný spřízněný subjekt společnosti Coursebox, upozorníme vás na to při nákupu příslušného produktu nebo služby od nás.
Naše služby a osobní údaje jsou převážně umístěny v Austrálii. Soukromé portály však mohou být hostovány v určitých zemích, pokud o to požádá vlastník daného soukromého portálu. Pokud je Soukromý portál hostován mimo Austrálii, je povinností vlastníka portálu informovat uživatele této platformy o místě jejího hostování.

Zásady používání souborů cookie

Soubory cookie, což jsou alfanumerické identifikátory ve formě textových souborů, které jsou uloženy ve vašem počítači, používáme k:

porozumět tomu, jak naše služby používáte;
zlepšovat a optimalizovat uživatelské prostředí;
zvyšovat kvalitu naší reklamy (pokud je to relevantní); a
chránit vás i nás.

Některé soubory cookie jsou sice užitečné, ale nejsou nezbytné, a používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním všech souborů cookie, pokud na výzvu našich webových stránek nebo služeb výslovně neodhlásíte nepodstatné soubory cookie. Odhlášení od těchto nepodstatných souborů cookie může mít negativní dopad na vaši schopnost používat webové stránky nebo funkce našich služeb.

Typy souborů cookie, které používáme

‍Soubory cookie relace a trvalé soubory cookie používáme k optimalizaci služeb během vaší návštěvy našich stránek a k vašemu rozpoznání, když se na naše stránky vrátíte. Používáme je například k uložení vašeho přihlašovacího ID (ale nikdy ne hesla), abychom vám usnadnili přihlášení, kdykoli se k nám vrátíte. Používáme je také k zapamatování poslední navštívené stránky aplikace a reklam (pokud jsou k dispozici), které jste již viděli. Tyto soubory cookie nám pomáhají optimalizovat vaše používání a preference tím, že vám poskytují co nejrelevantnější obsah. Můžete také spravovat, jak váš prohlížeč zachází se soubory cookie a souvisejícími technologiemi, a to úpravou nastavení ochrany osobních údajů a zabezpečení.

Změny a aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Doporučujeme vám, abyste tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovali a byli tak informováni o tom, jak chráníme osobní údaje, které shromažďujeme. Vaše další používání Služeb znamená, že souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a jejich případnými aktualizacemi.

Jak nás kontaktovat

‍Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, údajů, které shromažďujeme, nebo chcete uplatnit svá práva v souvislosti s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat.

Napište nám: support@coursebox.ai