كيف يؤدي تسويق المحتوى إلى زيادة المبيعات والولاء للعلامة التجارية

تزدهر مساحة التعلم عبر الإنترنت، ولكن هذا يعني أيضًا المزيد من المنافسة. تظهر دورات تدريبية جديدة كل يوم، ويكافح العديد من منشئي الدورات التدريبية للتميز. قد يكون لديك محتوى عالي الجودة، ولكن إذا لم يثق بك المتعلمون أو لم يتمكنوا من العثور عليك، فلن يتم بيع مقررك الدراسي. يمكن لتسويق المحتوى تغيير الموقف لصالحك. لا يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات الصعبة ولكنه يساعدك على بناء الثقة وتثقيف جمهورك وإقناعهم بشكل طبيعي بشراء الدورة التدريبية الخاصة بك.

في الواقع، 78% من المستهلكين تفضل التعرف على منتج أو خدمة جديدة عبر المحتوى بدلاً من الإعلانات. لذلك، يجب على الشركات التي تبيع الدورات تحويل منشورات المدونات ومقاطع الفيديو والدروس المجانية إلى أدوات التسويق الخاصة بها. دعونا نكتشف كيف يعمل!

القوة البيعية لتسويق المحتوى

عندما تبيع دورة تدريبية عبر تسويق المحتوى، لا تطلب من الأشخاص الشراء مباشرة. يمكنك توجيههم بلطف خلال رحلة من الانطباع الأول إلى القرار النهائي.

كل شيء يبدأ بالوعيs. يصادف شخص ما منشور مدونتك أو يشاهد الفيديو الخاص بك أو يرى المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا يتطلعون حتى إلى شراء دورة تدريبية حتى الآن - فهم يقومون فقط بجمع المعلومات ومعرفة ما هو موجود. هذا هو السبب في أن المحتوى البسيط والمفيد مثل منشورات المدونة الإرشادية أو مقاطع الفيديو التوضيحية القصيرة أو قوائم المراجعة المجانية يعمل جيدًا هنا.

التالي هو مرحلة النظر. الآن يعرفون أنك موجود، وبدأوا يثقون بك. ربما يقومون بالتسجيل في النشرة الإخبارية الخاصة بك أو الحصول على دورة مصغرة مجانية. هذه هي فرصتك لتعميق الاتصال بنصائح البريد الإلكتروني ودراسات الحالة والمحتوى الإضافي الذي يُظهر قيمة الدورة التدريبية الكاملة.

أخيرًا، يصلون إلى مرحلة القرار. إنهم جاهزون تقريبًا للشراء - لكنهم ما زالوا بحاجة إلى هذه الدفعة الأخيرة. يمكن للشهادات ومعاينات الدورة التدريبية والدعوات الواضحة للعمل أن تفعل ذلك بشكل صحيح!

يؤدي المحتوى المناسب في كل خطوة إلى تحويل القراء الفضوليين إلى مشترين موثوقين للدورة التدريبية.

كيفية العثور على التنسيقات التي تبيع

العملاء العصريون عصريون ومتسرعون دائمًا. إذا كنت تعتمد فقط على مدونتك ذات المحتوى المعلوماتي، فعليك نسيانها. لن يقضي أحد وقتًا على الطرق الطويلة. إذا كنت تقدم دورات تدريبية، فيجب عليك تقديم تنسيقات المحتوى الصحيحة:

دروس مصغرة مجانية. امنح الأشخاص عينة صغيرة من الدورة التدريبية الخاصة بك واجعلهم يعرفون بالضبط ما يدفعون مقابله. إنه مثل العرض التوضيحي المجاني، وغالبًا ما يجلب المزيد من الاشتراكات.

محتوى ما وراء الكواليس. أظهر كيف يتم تنظيم الدورة التدريبية الخاصة بك. اعرض بالتفصيل إعداد المقرر الدراسي والأدوات الخاصة بك. هذا يثبت أنك جاد بشأن الجودة.

قصص نجاح. النتائج الحقيقية أكثر إفادة من أي عرض مبيعات. يمكن أن تكون شهادة مكتوبة أو مقطع فيديو قصير أو اقتباسًا بسيطًا من أحد المشاركين - تساعد مكاسبهم العملاء المستقبليين على الاعتقاد بأنهم يستطيعون الحصول على نتائج أيضًا.

مقابلات الخبراء والرؤى. يمكن للنصائح من محترفين آخرين أو التحدث عن الاتجاهات في مجال تخصصك أن تضعك كشخص متصل ومحدث.

كيف يبني المحتوى الثقة

يتم بيع المحتوى الجيد، ولكن ليس هذا فقط. يمكن أن يعزز أيضًا سمعة عملك. كيف يعمل؟ أظهر كيفية التدريس وتقديم بعض المحتوى المجاني. يمكن لمقطع فيديو قصير أو منشور مدونة أن يشرح دورتك ويجعل الاستثمار فيها أقل خطورة. شارك النصائح أو الأدوات المفيدة التي يمكن لجمهورك استخدامها على الفور، ولكن لا تقدم كل شيء. يجب أن يثير المحتوى المجاني الخاص بك فضولهم فقط بشأن الدورة التدريبية الكاملة. إنه مثل تقديم عينة قبل الوجبة الكاملة. ألق نظرة على شركة اكتب ورقتي - يقدمون أمثلة وعينات لجميع أنواع المحتوى الذي يقومون بإنشائه. لذلك، لا تشتري خدماتهم بشكل أعمى. أيضًا، أخبر الأشخاص لماذا تستحق الدورات التدريبية الخاصة بك الاهتمام. يمكنك أيضًا عرض النتائج التي حصل عليها المشاركون السابقون. هذا يبني الثقة ويثير الاهتمام. معًا، يعنيان مبيعات أفضل.

من مستهلك المحتوى إلى عميل المقرر الدراسي

لذلك، ترى أن المستخدمين يستمتعون بمشاركات المدونة أو مقاطع الفيديو أو ملفات البودكاست. الآن، حان الوقت لمنحهم خطوة تالية واضحة. قدم دعوة لتجربة درس مجاني أو الانضمام إلى ندوة عبر الإنترنت. عادة ما يعمل بشكل جيد. استخدم عبارات واضحة وبسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - «سجل الآن» أو «ابدأ تدريبك اليوم» - يجب أن تخبر CTAs الأشخاص بما يجب عليهم فعله بالضبط. من الضروري تشجيع اتخاذ قرارات أسرع. كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ قدم خصومات للشراء الفوري أو مواد إضافية للاشتراكات السريعة أو حدد عدد المشاركين. العروض المحدودة زمنياً تجعل الناس يتصرفون. أيضًا، ضع سياسة استرداد جيدة وضمان استرداد الأموال. تساعد هذه الخطوات الصغيرة الأشخاص على الموافقة على مقررك الدراسي.

ابق على اتصال مع عملائك

لا تتوقف علاقتك مع العملاء بعد شراء الدورة التدريبية الخاصة بك. استخدم المحتوى لمواصلة التفاعل - اعرض مقاطع فيديو إضافية أو موارد إضافية أو جلسات أسئلة وأجوبة مباشرة. يمكنك أيضًا بناء مساحة حيث يمكنهم التواصل وتبادل الخبرات. ابق على اتصال عبر البريد الإلكتروني لإرشادهم بلطف نحو الخطوة التالية - دورة تدريبية جديدة. يمكن لهذه الأشياء الصغيرة أن تحول المشتري لمرة واحدة إلى عميل مخلص يستمر في التعلم معك.

لا تتجاهل عائد الاستثمار لتسويق المحتوى

إن الشيء العظيم في تسويق المحتوى هو أنه يمكنك تتبع مدى نجاحه. استخدم أدوات مثل Google Analytics أو منصة البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة مشاركات المدونة أو مقاطع الفيديو أو رسائل البريد الإلكتروني التي تجلب معظم عمليات الاشتراك في الدورة التدريبية. قد يشتري بعض العملاء أكثر من دورة تدريبية بمرور الوقت، لذلك يمكن أن يؤدي جزء واحد قوي من المحتوى إلى قيمة طويلة الأجل. يمكنك أيضًا تتبع الموضوعات التي تحصل على أكبر عدد من النقرات والمشاهدات - فهي تساعدك على إنشاء دورات سيتم بيعها بشكل أفضل. من المرجح أن يكمل الأشخاص الذين يستمتعون بالمحتوى الخاص بك قبل الشراء الدورة التدريبية بعد الاشتراك.

الخاتمة

تسويق المحتوى ليس تكريمًا للأزياء. إنها أداة قوية تساعدك على كسب الثقة والبيع والحفاظ على عودة الأشخاص. مع توفر العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت، سيساعدك المحتوى على التميز في حشد منشئي الدورات التدريبية. لذلك، حان الوقت لاختباره عمليًا. اختر منصة - مثل مدونة أو قناة YouTube أو LinkedIn - وشارك المحتوى. مع مرور الوقت، ستقوم ببناء جمهور لا يشتري دورة واحدة فقط - بل سيستمرون في التعلم منك مرارًا وتكرارًا.