21 نصيحة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمبيعات: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإتمام الصفقات بشكل أسرع
هل ترغب في تدريب فرق المبيعات لديك أو الارتقاء بجهودك البيعية؟ جرّب هذه التوجيهات الـ 21 المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة فريق المبيعات على صياغة رسائل البريد الإلكتروني وإتمام الصفقات بأقل جهد يدوي.
جدول المحتويات
قم ببناء دورات تدريبية عالية الجودة تحقق مبيعات فعلية.
لطالما كانت المبيعات من أصعب جوانب إدارة الأعمال. فبين البحث عن العملاء المحتملين وإعداد العروض، بالكاد يكفي الوقت المتاح خلال اليوم للتركيز على عملية البيع الفعلية.
الآن، بدأتُ في استخدام توجيهات الذكاء الاصطناعي لجعل المبيعات أكثر ذكاءً وسرعة.
ببساطة، أُخبر الذكاء الاصطناعي بما أحتاجه، فأحصل على مخرجات منظمة وجاهزة للاستخدام في دقائق. لقد مرّ وقت طويل منذ أن قمتُ بصياغة رسائل بريد إلكتروني للتواصل أو إعداد عروض تقديمية يدوياً. وليس أنا وحدي، فقد بدأ أشخاص من مختلف القطاعات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجاتهم في المبيعات.
مصدر: هاب سبوت
إلى جانب إدارة المبيعات اليومية، اكتشفتُ أيضاً أن هذه الرؤى المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي يُمكن تحويلها إلى محتوى تدريبي. منشئ دورات الذكاء الاصطناعيأقوم بتحويل المواد التي يتم إنشاؤها بواسطة الموجه إلى دورات تدريبية عبر الإنترنت لفريقي وعملائي.
في هذه المقالة، سأشارككم أكثر من 15 نموذجًا من نماذج الذكاء الاصطناعي للمبيعات التي أستخدمها بانتظام، بالإضافة إلى 5 نماذج متقدمة لحملات التسويق متعددة القنوات، والتنبؤات، وأتمتة إدارة علاقات العملاء. كما سأقدم نصائح لتحويل هذه النماذج إلى دورات تدريبية منظمة.
تنبيهات الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين
تبدأ معظم جهود المبيعات بتوليد العملاء المحتملين وتأهيلهم. وقد وجدتُ أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات تساعدني على تحديد عملائي المحتملين المثاليين بسرعة.
#1: إنشاء ملفات تعريف العملاء المثاليين
تُعدّ الخطوة الأهم في المبيعات هي بناء ملفات تعريف دقيقة للعملاء. يساعدني هذا التوجيه على فهم من هم أفضل عملائي المحتملين:
"قم بدور استراتيجي مبيعات. أنشئ ثلاثة ملفات تعريفية مفصلة للعملاء المثاليين لأداة SaaS موجهة للشركات الصغيرة. قم بتضمين البيانات الديموغرافية، ونقاط الضعف، وسلوك الشراء."
أدخلت هذا الأمر في ChatGPT، فظهرت هذه النتيجة على الفور:
#2: تحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية
أستخدم هذا التوجيه للتركيز على العملاء المحتملين الأكثر احتمالاً للتحول إلى عملاء فعليين:
"اعمل كخبير في توليد العملاء المحتملين. قم بتحليل قائمة العملاء المحتملين وحدد أفضل 10 عملاء محتملين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء فعليين لأداة إنتاجية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي."
#3: قائمة الصناعات المستهدفة
لاكتشاف القطاعات الواعدة، أستخدم هذا التوجيه لتركيز جهودي في المبيعات في المكان الصحيح:
"قم بدور باحث سوق. اقترح خمسة قطاعات ذات إمكانات عالية لحل برمجي لإدارة الموارد البشرية قائم على الحوسبة السحابية، واشرح سبب جاذبية كل قطاع منها."
رسائل تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتواصل عبر البريد الإلكتروني
لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات البيع فعالية. أستخدم التنبيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أدناه لجعل تواصلي مع العملاء أكثر تخصيصًا وإقناعًا.
رقم 4: كتابة بريد إلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين
أبدأ غالبًا بهذا السؤال لكتابة عبارات تجذب الانتباه. رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها:
"اعمل ككاتب إعلانات تسويقية. اكتب بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا لأداة إنتاجية SaaS تستهدف مديري التسويق. يتضمن البريد مقدمة قوية، وعرضًا للقيمة، ودعوة لاتخاذ إجراء."
#5: سلسلة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة
يضمن هذا التنبيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمبيعات عدم ضياع أي فرصة بيع:
"قم بدور استراتيجي مبيعات. أنشئ سلسلة من 3 رسائل بريد إلكتروني للمتابعة للعملاء المحتملين الذين لم يستجيبوا لرسالة التواصل الأولية. قم بتضمين عناوين الرسائل ومحتواها."
#6: حملة البريد الإلكتروني للرعاية
أستخدم هذا التوجيه لصياغة رسائل بريد إلكتروني تثقف العملاء المحتملين وتبني الثقة معهم بمرور الوقت:
"العمل كمتخصص في إدارة علاقات العملاء. إنشاء سلسلة رسائل بريد إلكتروني مكونة من 4 رسائل للعملاء المحتملين المهتمين بأدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. التركيز على التثقيف والفوائد ودعوات اتخاذ الإجراءات غير المباشرة."
مطالبات الذكاء الاصطناعي للمقترحات والعروض التقديمية
قد تُنجح المقترحات أو تُفشل الصفقة. بإمكان ChatGPT أن يوفر عليك ساعات من الجهد الذي كنت ستقضيه في صياغة وثائق مقنعة.
#7: صياغة عرض بيع
لصياغة عرض مبيعات، أستخدم هذا التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإنجاز ذلك بسرعة:
"قم بدور مستشار مبيعات. اكتب عرضًا لعميل جديد يفكر في استخدام منصة تسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يتضمن العرض نطاق العمل، والمخرجات، والتسعير، والفوائد."
#8: مخطط عرض المبيعات
يمكنني حتى صياغة هيكل لعروض المبيعات الخاصة بي باستخدام ChatGPT. يساعدني هذا التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تنظيم عروض المبيعات الخاصة بي. عروض تقديميةلذلك لم أعد أضيع وقتي في التحديق في شريحة فارغة.
"قم بدور خبير في العروض التقديمية. أنشئ مخططًا تفصيليًا لعرض تقديمي من 10 شرائح للترويج لأداة إدارة مشاريع الذكاء الاصطناعي للشركات متوسطة الحجم."
#9: نصوص معالجة الاعتراضات
أستخدم هذا التنبيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإعداد فريقي لمواجهة الاعتراضات الشائعة من العملاء المحتملين:
"قم بدور مدرب مبيعات. اكتب ردودًا على خمسة اعتراضات شائعة قد يطرحها العملاء المحتملون حول تبني منصة مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي."
مطالبات الذكاء الاصطناعي لتحليل السوق والمنافسين
معرفة السوق أمر أساسي لإتمام الصفقات. أعتمد على التنبيهات الذكية التالية لفهم المنافسين والاتجاهات بسرعة.
#10: تحليل المنافسين
أستخدم هذا المؤشر لتحديد الثغرات في السوق وفرص التميّز:
"قم بدور محلل السوق. قم بتحليل ثلاثة منافسين لمنصة تمكين المبيعات بالذكاء الاصطناعي. قدم نقاط القوة والضعف ونماذج التسعير وعوامل التميّز."
#11: رؤى حول اتجاهات السوق
للبقاء على اطلاع دائم باتجاهات المبيعات الناشئة، فإن هذا التوجيه يساعدني أكثر من غيره:
"قم بدور باحث سوق. اذكر خمسة اتجاهات حالية في تكنولوجيا المبيعات لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) واشرح كيف يمكن أن تؤثر على استراتيجيات المبيعات."
#12: قنوات التواصل المثالية
تساعدني هذه الميزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في استهداف العملاء المحتملين عبر القنوات التي يستخدمونها بالفعل.
"قم بدور خبير استراتيجي في المبيعات. قم بالتوصية بأفضل ثلاث قنوات للمبيعات الخارجية لأداة الذكاء الاصطناعي B2B واشرح لماذا تعمل كل قناة بشكل أفضل."
توجيهات الذكاء الاصطناعي لتدريب وتطوير المبيعات
أستخدم أيضًا التوجيهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتدريب الموظفين الجدد ورفع مستوى مهارات فريقي.
#13: مخطط وحدة تدريب المبيعات
يمكن لـ ChatGPT أيضًا مساعدتك في إنشاء محتوى منظم تدريب الموظفين الجددأدخل هذا النص في الأداة للحصول على أفضل النتائج:
"قم بدور مدرب مبيعات. أنشئ مخططًا لوحدة تدريبية لمندوبي المبيعات الجدد حول استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين معدلات البحث عن العملاء المحتملين وإتمام الصفقات."
#14: سيناريوهات لعب الأدوار
أستخدم هذا التوجيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمحاكاة المحادثات الواقعية لأغراض التدريب:
"قم بدور مدرب مبيعات. قم بإنشاء خمسة سيناريوهات تمثيلية لممارسة التعامل مع الاعتراضات مع العملاء المحتملين الذين يفكرون في برامج الذكاء الاصطناعي."
#15: قوالب تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
لتتبع أداء المبيعات بكفاءة، يمكنك استخدام هذا التوجيه للقيام بذلك باستخدام قوالب تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي:
"قم بدور خبير في عمليات المبيعات. صمم نموذجًا لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لفريق مبيعات يبيع أدوات إنتاجية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. قم بتضمين مقاييس للعملاء المحتملين، والتحويلات، والإيرادات."
#16: المتابعة بعد البيع
أحرص دائمًا على المتابعة بعد إتمام الصفقات للحفاظ على علاقات متينة. هذه الطريقة فعّالة جدًا لهذا الغرض:
"العمل كأخصائي نجاح العملاء. كتابة سلسلة رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بعد البيع للعملاء الذين اشتروا مؤخرًا منصة مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي."
مكافأة: 5 رسائل تسويقية متطورة بتقنية الذكاء الاصطناعي للمبيعات
إليكم خمسة توجيهات متقدمة أستخدمها للارتقاء باستراتيجيات المبيعات إلى المستوى التالي:
#17: خطة حملة متعددة القنوات
أستخدم هذا النموذج المُستخدَم بالذكاء الاصطناعي في المبيعات لتصميم حملات تواصل منسقة عبر البريد الإلكتروني، ولينكدإن، والمكالمات الهاتفية:
"قم بدور استراتيجي مبيعات. أنشئ خطة حملة متعددة القنوات لمدة 4 أسابيع لأداة ذكاء اصطناعي موجهة للشركات الصغيرة. قم بتضمين رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ونصوص المكالمات."
#18: التنبؤ بخطوط الأنابيب
يساعدني هذا التوجيه في توقع الإيرادات وتخصيص الموارد بكفاءة:
"العمل كخبير في عمليات المبيعات. إعداد توقعات مسار المبيعات لمدة 3 أشهر لمنتج SaaS بناءً على معدلات التحويل التاريخية وحجم العملاء المحتملين."
#19: التواصل الشخصي على نطاق واسع
لتخصيص الرسائل، يمكنك استخدام هذا الخيار للقوائم الكبيرة دون بذل جهد يدوي كبير:
"العمل كمتخصص في أتمتة المبيعات. كتابة 10 نماذج بريد إلكتروني مخصصة لعملاء محتملين من الشركات متوسطة الحجم، مع تسليط الضوء على تحدياتهم المحددة ومزايا منتجاتنا."
#20: بيانات تحديد الموقع التنافسي
أعتمد على هذا التوجيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي لشرح سبب كون حلّي أفضل من حلول المنافسين في المقترحات أو العروض التقديمية:
"قم بدور خبير في تحديد موقع السوق. أنشئ 5 بيانات لتحديد موقع منصة إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي مقارنةً بأفضل ثلاثة منافسين لها."
#21: تحليل الاعتراضات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
إلى جانب مهام المبيعات العامة، أستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل مكالمات المبيعات السابقة وتحديد الأنماط في الاعتراضات والردود. هذا السؤال هو الأنسب لهذا الغرض:
"قم بدور محلل بيانات المبيعات. قم بتحليل آخر 50 نصًا لمكالمات المبيعات وقم بتلخيص الاعتراضات الأكثر شيوعًا والردود الموصى بها."
نصائح لكتابة عبارات تسويقية فعّالة باستخدام الذكاء الاصطناعي
يمكنك إنشاء مطالباتك الخاصة من خلال مراعاة النصائح التالية:
- كن دقيقاً: كلما زادت التفاصيل التي تقدمها، كان ناتج الذكاء الاصطناعي أفضل.
- تحديد دور: اجعل الذكاء الاصطناعي يعمل كاستراتيجي مبيعات، أو كاتب إعلانات، أو محلل سوق.
- طلب تنسيقات منظمة: استخدم النقاط أو الجداول أو التعليمات خطوة بخطوة.
- أعاد: تساهم المتابعة في تحسين النتائج وزيادة الدقة.
كيفية تحويل رسائل المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى دورات تدريبية
يمكن إعادة استخدام العديد من مخرجات الذكاء الاصطناعي هذه في محتوى التدريب. على سبيل المثال، تُعد قوالب البريد الإلكتروني، وسيناريوهات لعب الأدوار، ونصوص الاعتراض دروسًا مثالية.
مع كورس بوكس، مولد دورات الذكاء الاصطناعييمكنني استخدام كل هذه المواد لإنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت بسرعة. ينظم Coursebox المطالبات في وحدات واختبارات ومقاطع فيديو تدريبية مُولّدة بالذكاء الاصطناعي، وهي مثالية لتدريب الموظفين الجدد أو رفع مستوى مهارات الفريق.
إليك كيفية استخدام مطالبات الذكاء الاصطناعي للمبيعات مع أداة إنشاء الدورات التدريبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
- أولاً، قم بإنشاء أفكار للدروس على ChatGPT واطلب منه شرح المفهوم بالأمثلة وحالات الاستخدام.
- بعد ذلك، اجمع جميع ملفات PDF أو المستندات أو الشرائح الخاصة بك حول هذا الموضوع.
- وأخيراً، قم بتحميل جميع المحتويات إلى منصة Coursebox.
- سيقوم منشئ دورات الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Coursebox بتنظيم المحتوى في وحدات ودروس وتقييمات، كما سيضيف مقاطع فيديو تدريبية وتفاعلات وصورًا.
إذا كنت مدربًا، يمكنك استخدام الخطوات المذكورة أعلاه لـ إنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت لمندوبي المبيعات وفرقهم. يمكن لأي شخص استخدام Coursebox، بغض النظر عن مهاراته وخبراته التقنية.
الأسئلة الشائعة حول مطالبات الذكاء الاصطناعي للمبيعات
تُعدّ توجيهات الذكاء الاصطناعي تعليمات بسيطة تُمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي من توليد محتوى واستراتيجيات ورؤى تسويقية. فهي تُساعد في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني، والعروض، وتحليلات السوق، وحتى المواد التدريبية بسرعة. ومن خلال تقديم توجيهات واضحة، يُمكن للمستخدمين الحصول على نتائج قابلة للتنفيذ تُوفّر الوقت وتُحسّن النتائج.
بالتأكيد. يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي توليد قوالب ونصوص وتقارير، مما يسمح للفرق بالتركيز على إتمام الصفقات بدلاً من المهام المتكررة. هذا يُبسّط سير العمل ويضمن اتساق الرسائل مع جميع العملاء المحتملين، كما يُتيح وقتاً إضافياً لوضع الاستراتيجيات وبناء العلاقات.
لا يتطلب الأمر أي خبرة تقنية. يمكنك ببساطة كتابة تعليمات بلغة بسيطة تصف المهمة التي تريد من الذكاء الاصطناعي إنجازها. مع قليل من الممارسة، يستطيع أي شخص صياغة تعليمات للحصول على مخرجات مفيدة واحترافية.
نعم، يمكنك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مخططات الدروس، وتمارين لعب الأدوار، ودراسات الحالة لفريقك. وبمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكن تحويل هذه المواد بسرعة إلى وحدات تدريبية منظمة تُحسّن عملية التوجيه وبناء المهارات.
Coursebox هو برنامج لإنشاء دورات تدريبية باستخدام الذكاء الاصطناعي، يحوّل المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى دروس منظمة، واختبارات، وفيديوهات تدريبية. تتيح لك هذه المنصة تحويل مخرجات التعليمات البرمجية إلى دورات تدريبية متكاملة عبر الإنترنت، مما يجعل تدريب الفرق أسرع وأكثر اتساقًا.
Alex Hey
مدير التسويق الرقمي وخبير النمو
