리스킬링이란 무엇이며 조직에서 이를 수행하는 방법

세계 경제 포럼은 다음과 같이 예측합니다. 현재 일자리의 22% 앞으로 몇 년 안에 기술로 인해 일종의 변화를 겪을 것입니다.직원들은 이러한 변화에 어떻게 대처할까요?재교육을 실시해야 할 것입니다.

리스킬링은 직장 유행어처럼 보이지만 조직에서 취할 수 있는 가장 중요한 이니셔티브 중 하나입니다.PwC 연구에 따르면 업스킬링 및 리스킬링에 투자하면 다음과 같은 이점을 통해 글로벌 GDP를 개선할 수 있습니다. 2030년까지 6조 5000억 달러.

그러나 모든 것은 조직 수준에서 시작됩니다.팀과 부서는 직원을 재교육하는 데 투자하며, 이는 결국 조직 성과와 ROI를 개선합니다.아래에서는 리스킬링이란 무엇이며 이를 어떻게 구현할 수 있는지 설명합니다.

리스킬링이란?

리스킬링이란 현재 업무가 바뀌거나 확장되거나 방향이 바뀌거나 관련성이 떨어질 때 다른 역할로 옮길 수 있도록 새로운 능력을 배우는 것을 의미합니다.이를 통해 개인은 새로운 기회에 대비할 수 있을 뿐만 아니라 기업에는 내부에서 인재를 성장시킬 수 있는 방법을 제공합니다.

조직은 다음을 수행하는 데 도움이 되기 때문에 리스킬링에 의존합니다.

• 가치 있는 직원 유지
• 신입 직무 충원
• 채용 지연 감소
• 인재 부족 관리

재교육 비용이 전체 팀을 교체하는 데 드는 비용보다 낮은 경우가 많기 때문에 많은 기업이 이를 우선시합니다.대규모 고용주는 이를 공개 약속에서 강조합니다.아마존은 부서 간 경력 이동을 지원하는 광범위한 교육 프로그램에 투자합니다.회사는 이미 투자했습니다. 25억 달러 규모의 기술 교육.

마찬가지로 PwC는 혁신 노력과 관련된 디지털 업스킬링 이니셔티브를 제공합니다.그들의”새로운 세계, 새로운 기술” 이니셔티브는 30억 달러의 투자로 이루어지며 고객과 커뮤니티를 지원하는 기술을 개발하는 것을 목표로 합니다.

리스킬링과 업스킬링: 차이점은 무엇인가요?

약관 리스킬링 및 업스킬링 두 이니셔티브를 동시에 수행하는 경우가 많기 때문에 함께 사용되는 경우가 많습니다.하지만 목적과 트리거는 서로 다릅니다.

다음 표는 이들의 비교 방법을 보여줍니다.

언제 리스킬링을 고려해야 할까요?

리스킬링은 비용이 많이 드는 프로세스일 수 있으므로 팀에서는 도약하기 전에 그 효과를 확실히 확인해야 하는 것이 합리적입니다.그렇다면 언제 리스킬링을 해야 할까요?이제 때가 되었을지도 모른다는 몇 가지 징후가 있습니다.

• 일상 업무 전반의 빈번한 작업 자동화
• 채용 동결로 인해 팀이 추가 업무를 맡을 수 밖에 없습니다.
• 현재 아무도 보유하고 있지 않은 능력을 나열하는 내부 채용 공고
• 새로운 소프트웨어 또는 기술 표준을 발표하는 회사 업데이트
• 여러 역할의 새로운 요구 사항에 주의를 환기시키는 성과 검토

이상적으로는 현재의 기술이 업계 표준과 동등하지 않다고 생각될 때 재기술을 습득하는 것이 좋습니다.마찬가지로, 새로운 도구나 정책을 도입했다면 지금이 바로 리스킬링을 해야 할 때일 수 있습니다.

직원을 재교육하는 방법

리스킬링은 장기적인 노력이며, 그 효과는 계획의 집중도에 따라 달라집니다.다음 개요는 프로세스를 네 단계로 나눕니다.각 단계, 특히 학습 스프린트에 필요한 시간은 직원에게 주입하려는 기술에 따라 달라집니다.

시작해 봅시다.

1단계: 대상 역할 정의 및 격차 매핑

관리자와 HR 책임자는 먼저 직원이 맡게 될 역할을 선택합니다.각 참가자는 자신의 현재 능력에 대한 간단한 검토를 완료하고, 이를 여러 직무 설명과 비교하고, 개발해야 할 우선 순위 능력을 세 가지 이상 선택합니다.

이 시점에서는 실제로 많은 돈을 쓰고 있는 것이 아닙니다.이 단계에 걸리는 시간도 몇 시간에서 며칠 정도입니다.

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2단계: 학습 스프린트 실시

목표 기술이 파악되면 직원들은 집중 학습 단계에 들어갑니다.기업은 온라인 과정, 워크숍, 멘토십, 동료 기반 학습 또는 내부 교육 세션에 대한 액세스를 제공하여 이를 지원합니다.

직원은 자신의 기술과 관련된 과정을 2개 이상 이수해야 합니다.반드시 다음을 포함해야 합니다. 시나리오 기반 학습 학습한 기술을 구현하는 방법도 알 수 있도록 말이죠.또한 직원들이 전문가 포럼이나 내부 커뮤니티에 참여하여 동료 지원을 받도록 권장하세요.

관리자는 참여를 모니터링하고 필요할 때 지침을 제공합니다.이 단계가 끝날 때 제공되는 결과물에는 실질적인 프로젝트 샘플과 완료한 과정에 대한 인증서가 포함됩니다.

3단계: 실행 및 검증

장기 보존을 위해서는 실용적인 적용이 필수입니다.직원은 사내 단기 과제를 맡거나 목표 역할에 맞는 단기 이니셔티브에 자원할 수 있습니다.다시 말씀드리지만, 멘토와 관리자는 성과에 대한 피드백을 제공합니다.

여기서 중요한 결과는 문서화된 프로젝트 결과와 멘토 또는 팀 리더의 서면 피드백이어야 합니다.이 단계에서는 기본적으로 추가 과정이 아닌 실제 응용 프로그램에 초점을 맞춥니다.

4단계: 새로운 역할로의 전환

마지막 단계에서는 직원들이 새로운 직무에 완전히 적응할 수 있도록 준비합니다.새로 습득한 기술로 이력서 또는 내부 프로필을 업데이트할 수 있습니다.조직에 채용 공고가 있는 경우 대상 직무에 대해 면접을 볼 수 있습니다.또는 공식적인 내부 이전을 요청할 수도 있습니다.

이 단계에서는 관리자도 중요합니다.이들은 준비 상태를 확인하고 새로운 책임에 적응할 수 있도록 지원합니다.

직원이 즉시 새로운 역할로 옮기지는 않더라도 명확한 다음 단계 계획을 세워야 합니다.한편, 회사는 지속적인 개발을 위해 다음에 어디에 투자해야 하는지를 알아야 합니다.

인력을 재교육하는 기업의 실제 사례 및 사례 연구

우리 모두는 게임에서 최고로부터 배웁니다.사다리의 최상위에 있는 기업들이 직원들을 재교육하는 방법은 다음과 같습니다.

AT&T의 다년 인력 이니셔티브

AT&T는 인력을 면밀히 연구한 결과 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 25만 명의 직원 중 절반 미래의 역할에 필요한 과학, 기술, 공학 및 수학 기술을 갖추고 있었습니다.약 10만 명의 작업자가 향후 10년 내에 쓸모없게 될 가능성이 높은 하드웨어 관련 작업을 수행하고 있었습니다.

새로운 인력을 채용했나요?아니요.

이 회사는 다년간의 프로그램에 10억 달러를 투자했습니다.이 이니셔티브에는 커리어 센터, 온라인 교육 과정, Coursera, Udacity 및 일류 대학과의 파트너십이 포함됩니다.직원들의 맞춤형 액세스 학습 경로 회사에서 수요가 있을 것으로 예측하는 기술을 구축하여 기존 인재가 미래 성장에 맞춰 역할을 수행할 수 있도록 합니다.

월마트의 타겟 교육 아카데미

Walmart는 고급 소매 기술에 중점을 둔 2~6주간의 아카데미를 운영합니다.와 함께 10억 달러 투자, 이러한 아카데미는 직원들이 회사 내에서 새로운 역할을 준비할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.프로그램은 신속하고 직접적으로 업무에 적용할 수 있도록 설계되었습니다.

최근 Walmart는 새로운 노력을 시작했습니다. 의료직에 대한 직원 재교육 회사가 전국에 1차 진료 클리닉을 개설하기 때문입니다.짧지만 집중적인 이러한 교육 세션은 회사가 직원에게 필요한 기술을 정확히 배양하는 데 도움이 됩니다.

코스박스가 조직 리스킬링을 지원하는 방법

재교육 프로그램의 2단계에는 직원을 위한 과정과 학습 자료가 포함됩니다.이를 위해서는 직원의 참여를 유지할 수 있는 교육 과정 작성자가 필요합니다.

코스박스가 바로 그 역할을 합니다.AI 기반 플랫폼은 비디오 또는 문서와 같은 기존 콘텐츠를 조직에 필요한 기술에 맞게 조정된 대화형 코스로 전환합니다.처음부터 시작할 필요가 없습니다.

AI 도구는 프로세스 속도를 높입니다.몇 분 만에 교육 비디오를 생성할 수 있습니다.Coursebox에서는 다음과 같은 기능도 제공합니다. 퀴즈 만들기 즉시 설정하고 AI 챗봇 학습자의 질문에 실시간으로 답변합니다.

직원들은 평가에 대한 즉각적인 피드백을 받을 수 있어 학습 참여도가 높아집니다.또한 AI 코스 디자이너는 코스를 효율적으로 구성하도록 도와주므로 팀이 레이아웃이나 흐름을 파악하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

지금 무료로 가입하세요 Coursebox를 통해 재교육 프로그램을 바로 시작할 수 있습니다.

리스킬링이란 무엇에 관한 FAQ

기업이 리스킬링 프로그램에 투자해야 하는 이유는 무엇일까요?

기업은 인재 유지, 채용 비용 절감, 기술 격차 해소, 직원의 미래 역할 준비 등을 위해 리스킬링에 투자할 수 있습니다.또한 체계적인 프로그램은 직원 참여를 개선하고 부서 간 내부 이동 경로를 조성합니다.

리스킬링 프로그램은 얼마나 걸리나요?

재교육 프로그램은 대상 역할과 기술에 따라 몇 주에서 몇 달까지 걸리는 경우가 많습니다.단기 프로그램은 특정 능력에 초점을 맞추고 장기 계획은 실제 프로젝트를 통한 학습과 검증을 병행합니다.

Coursebox는 조직에서 직원을 재교육하는 데 어떤 도움을 줄 수 있습니까?

Coursebox를 통해 기업은 대화형 교육 과정을 만들 수 있습니다.기능에는 퀴즈 생성기, 평가 채점자, AI 챗봇, 대화형 요소, 모바일 액세스 등이 포함됩니다.이러한 기능을 통해 직원들은 효율적으로 학습하고 관리자가 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.

어떻게 하면 리스킬링을 더 매력적으로 만들 수 있을까요?

퀴즈, 평가, 브랜칭 시나리오, 플래시카드, 챗봇과 같은 대화형 요소는 리스킬 프로그램을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.Coursebox는 효과적인 교육을 유지하기 위한 맞춤형 학습 경로 및 즉각적인 피드백 외에도 이러한 모든 기능을 제공합니다.

일반적으로 리스킬링의 대상이 되는 스킬 유형은 무엇입니까?

대부분의 회사는 데이터 분석, AI 숙련도, 소프트웨어 도구 및 디지털 리터러시와 같은 기술 능력에 중점을 둡니다.하지만 문제 해결 및 프로젝트 관리와 같은 소프트 스킬도 대상이 될 수 있습니다.회사가 강조하는 정확한 기술은 기술 격차 분석 결과에 따라 달라집니다.