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April 28, 2025

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์—ญํ• ์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?์•Œ์•„๋‘์–ด์•ผ ํ•  ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

๊ต์œก ์ด‰์ง„์ž๋Š” ์ง์žฅ ํ•™์Šต์„ ์ด‰์ง„ํ•˜๊ณ  ๊ธฐ์ˆ  ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ํ˜•์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์˜ ์ฃผ์š” ์—ญํ• , ๊ธฐ์ˆ , ์กฐ์ง์— ์ด๋Ÿฌํ•œ ์—ญํ• ์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ด์œ ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

Alex Hey
Alex Hey
Chief Marketing Officer
๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์—ญํ• ์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?์•Œ์•„๋‘์–ด์•ผ ํ•  ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

๋ชฉ์ ์ด ์žˆ๊ณ  ์ƒ์‚ฐ์ ์ธ ์ง์› ๊ต์œก์€ ํ˜„์žฌ ๊ฒฝ์Ÿ์ด ์น˜์—ดํ•œ ์‹œ์žฅ์—์„œ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์„ค๊ณ„๋„ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€๋งŒ ํ•™์Šต ๊ณผ์ •์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์˜ ์—ญํ• ๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ํ•™์Šต ๊ณผ์ •์„ ํ˜„์‹ค๋กœ ๋งŒ๋“œ๋Š” ํ•ต์‹ฌ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ด‰์ง„์ž๋Š” ์„ค๊ณ„์ž์ด์ž ์‚ฌ์ƒ๊ฐ€์ด๋ฉฐ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ํ•™์Šต์˜ ์›๋™๋ ฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ง์›๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๋ฉฐ ๊ธฐ์ˆ  ๊ฐœ๋ฐœ ๊ณผ์ •์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” ์ฝ”์น˜๋‚˜ ์กฐ๋ ฅ์ž๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž, ๊ฐœ์ธ์˜ ์—ญ๋Ÿ‰ ๊ฐ•ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์—ญํ• , ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์— ๋Œ€ํ•ด ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋ ค๋ฉด ์ด ๋ฌธ์„œ๋ฅผ ๊ณ„์† ์ฝ์œผ์„ธ์š”.

ํŠธ๋ ˆ์ด๋‹ ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์ด๋ฆ„์—์„œ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋“ฏ์ด ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ํ•™์Šต์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๊ณ  ์ง€์›ํ•˜๋Š” ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์„ค๊ณ„, ๊ด€๋ฆฌ ๋ฐ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์ผ์„ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ๋กœ ๊ฐ•์˜ํ•˜๋Š” ๊ธฐ์กด ๊ฐ•์‚ฌ์™€ ๋‹ฌ๋ฆฌ ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ๋Š” ๋Œ€ํ™”ํ˜• ๋ฐ ์ฐธ์—ฌ ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐ ์ค‘์ ์„ ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ์„ ์Šต๋“ํ•  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ตœ์ ์˜ ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ๋ฐœํœ˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ง„ํ–‰์ž๋Š” L&D ๋ถ€์„œ์™€ ๊ธด๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ๊ต์œก์ด ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๊ณ  ์ง์›์˜ ํŠน์ • ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ์‹ ์ค‘ํ•œ ๋ถ„์„, ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ๋ฐฉ๋ฒ• ํ™œ์šฉ, ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ์˜ ์‹ค์ œ ์ ์šฉ์„ ํ†ตํ•ด ์ด๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์ฃผ์š” ์—ญํ•  ๋ฐ ์ฑ…์ž„

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์„ฑ๊ณต์— ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์กฐ์ง ๋ฐ ๊ต์œก ์‚ฌ์–‘์— ๋”ฐ๋ผ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์ฑ…์ž„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1.ํ‰๊ฐ€ ์‹ค์‹œ

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์ฒซ ๋ฒˆ์งธ์ด์ž ์ฃผ๋œ ์ฑ…์ž„์€ ์ฒ ์ €ํ•œ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์‹ค์‹œํ•˜์—ฌ ์กฐ์ง ๋‚ด ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์ง€์‹ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ฐพ์•„๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์กฐ์ง์—์„œ๋Š” ์ง์› ํ•œ ๋ช…๋‹น ํ‰๊ท  1,280๋‹ฌ๋Ÿฌ๋ฅผ ์ง€์ถœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง์žฅ ๊ต์œก.๋”ฐ๋ผ์„œ ๋‹ค์Œ์„ ํ†ตํ•ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ง์› ๊ธฐ์ˆ  ํ…Œ์ŠคํŠธ: ๊ณ ์šฉ์ฃผ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ…Œ์ŠคํŠธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ง์›์˜ ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์†Œํ”„ํŠธ ์Šคํ‚ฌ์„ ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ์‹ค์Šต, ์‹œ๋ฎฌ๋ ˆ์ด์…˜, ํ‘œ์ค€ํ™”๋œ ํ‰๊ฐ€๊ฐ€ ํฌํ•จ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž์ฒด ํ‰๊ฐ€: ์ง์›๋“ค์ด ์ž๊ธฐ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์ž์‹ ์˜ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋˜๋Œ์•„๋ณด๋„๋ก ๊ฒฉ๋ คํ•˜์„ธ์š”.์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง์›์€ ์ž์‹ ์˜ ๊ฐ•์ ์„ ์ •์˜ํ•˜๊ณ  ์ถ”๊ฐ€ ์ง€์›์ด ํ•„์š”ํ•œ ์˜์—ญ์„ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ ๋ฐ ์ƒ๋‹ด: ๋งค๋‹ˆ์ €์™€์˜ ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ, ์ธํ„ฐ๋ทฐ ๋ฐ ์ƒ๋‹ด์„ ์‹ค์‹œํ•˜์—ฌ ์กฐ์ง์˜ ๊ต์œก ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋Œ€ํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜์„ธ์š”.

A graphic depicting the training amount per employee

2.๊ต์œก ๋ชจ๋“ˆ ์„ค๊ณ„ ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœ

ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•œ ํ›„ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ•™์Šต ์ž๋ฃŒ๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•  ์ฑ…์ž„์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ์„ค๊ณ„ ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ต์œก ๋ชจ๋“ˆ ์กฐ์ง ๋‚ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ํŒ€ ๋˜๋Š” ๋ถ€์„œ์˜ ๊ณ ์œ ํ•œ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋„๋ก ๋งž์ถคํ™”๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ต์œก ๋ชจ๋“ˆ์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋งค๋‰ด์–ผ ๋ฐ ์›Œํฌ๋ถ: ์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ์ฒด๊ณ„์ ์ด๊ณ  ์ƒ์„ธํ•œ ์ •๋ณด, ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ง€์นจ ๋ฐ ์‹ค์ œ ์—ฐ์Šต์ด ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜: ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜์€ ์ฃผ์š” ๊ฐœ๋…, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฐ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ฐ„๊ฒฐํ•œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ์‹œ๊ฐ์  ์ฐธ์—ฌ ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ ๋ฐ ํ€ด์ฆˆ์™€ ๊ฐ™์€ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์š”์†Œ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋™์˜์ƒ: ๋Œ€๋‹ค์ˆ˜์˜ ์ง์›์ด ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ํ†ตํ•œ ํ•™์Šต์„ ์„ ํ˜ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.. ๋ณต์žกํ•œ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํ™”๋œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜๊ณ , ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ, ์‹œ๊ฐ ๋ฐ ์ฒญ๊ฐ ํ•™์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์‹์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.
A chart showing employee preferences for workplace training methods

3.๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์ œ๊ณต

๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์ค€๋น„๋˜๋ฉด ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ์„ธ์…˜, ์›Œํฌ์ˆ ๋ฐ ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ต์œก์„ ์ง„ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ•˜์ง€๋งŒ ์ง์› ์ค‘ ์ƒ๋‹น์ˆ˜ (58%) ๊ฐ€ ์„ ํ˜ธํ•œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์ธ์‹ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๊ธฐ ์ฃผ๋„ ํ•™์Šต.์ฆ‰, ๊ต์œก ์„ธ์…˜์€ ์œ ์—ฐํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฅผ ์ˆ˜์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๊ธฐ์กด ๊ต์œก์„ ๋…๋ฆฝ์ ์ธ ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฆฌ์†Œ์Šค์™€ ํ˜ผํ•ฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฆฌ์†Œ์Šค์—๋Š” ์˜จ๋ผ์ธ ๋ชจ๋“ˆ, ๋…นํ™”๋œ ๊ฐ•์˜ ๋ฐ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒด๊ณ„์ ์ธ ์„ธ์…˜๊ณผ ์ž๊ธฐ์ฃผ๋„ํ˜• ์˜ต์…˜์„ ๋ชจ๋‘ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉด ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์„ ์ˆ˜์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ์ง์›๋“ค์ด ์ž์‹ ์˜ ํ•™์Šต ์—ฌ์ •์„ ์ฃผ๋„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

A graphic about employee preference for e-learning

4.ํ•™์Šต ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๊ด€๋ฆฌ

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๊ต์œก ์„ธ์…˜์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ฑ…์ž„์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ฆ‰, ๋ฐฐ์ •๋œ ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด์— ๊ต์œก์ด ์ˆœ์กฐ๋กญ๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋˜๊ณ  ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ๊ต์œก ์„ธ์…˜์—์„œ๋Š” ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ์ผ์ •์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋ฉด์„œ ์—ญํ• ๊ทน ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค์™€ ์–ด๋ ค์šด ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€์— ๊ด€ํ•œ ๊ทธ๋ฃน ํ† ๋ก ์— ํŠน์ • ์‹œ๊ฐ„์„ ํ• ๋‹นํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5.์ง€์†์ ์ธ ์ง€์› ์ œ๊ณต

ํ•™์Šต์ž๋Š” ๊ต์œก ๊ณผ์ • ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์ผ๊ด€๋œ ์ง€์›์„ ํ•„์š”๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๊ต์œก์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ๋ฒ”์œ„์™€ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฐธ๊ฐ€์ž๋Š” ๋ฌด์—‡์„ ์˜ˆ์ƒํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ๋”ฐ๋ผ ์ค€๋น„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋„ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์‚ฌํ•ญ ์ง์žฅ์—์„œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์„ ์ˆ˜์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•.๊ธฐ์–ตํ•˜์„ธ์š”, ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์ธ๊ตฌ์˜ 65% ๊ฐ€ ์‹œ๊ฐ์  ํ•™์Šต์ž๋”ฐ๋ผ์„œ ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜ ๋ฐ ๋น„๋””์˜ค์™€ ๊ฐ™์€ ์‹œ๊ฐ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

A graphic illustrating different learning style preferences

๊ต์œก ์„ธ์…˜์ด ๋๋‚œ ํ›„ ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์งˆ๋ฌธ์— ๋‹ตํ•˜๊ณ , ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ์ถ”๊ฐ€ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ค€๋น„๋ฅผ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ›„์† ์ž๋ฃŒ, ์ผ๋Œ€์ผ ์ƒ๋‹ด ๋˜๋Š” ์˜จ๋ผ์ธ ํ† ๋ก  ํฌ๋Ÿผ์€ ํ•™์Šต์ž์—๊ฒŒ ์ง€์†์ ์ธ ์ง€์›์„ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

6.ํ‰๊ฐ€ ๋ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ

๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์„ฑ๊ณต์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์ฃผ์š” ์ฑ…์ž„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์–‘์‹, ํ€ด์ฆˆ, ํ›„์† ํ‰๊ฐ€ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์„ธ์…˜์˜ ํšจ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๊ต์œก ๋ชฉํ‘œ์˜ ๋‹ฌ์„ฑ ์—ฌ๋ถ€์™€ ์ฐธ๊ฐ€์ž๊ฐ€ ์ •๋ณด๋ฅผ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ž˜ ํก์ˆ˜ํ–ˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆ˜์ง‘๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋ฉด ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋‚ด์˜ ๊ฐ•์ ๊ณผ ์•ฝ์ ์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์–‘์‹์€ ์ฐธ๊ฐ€์ž์˜ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ์ธ์ง€๋œ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๊ณ  ํ€ด์ฆˆ๋Š” ์ง€์‹ ๋ณด์œ ๋Ÿ‰์„ ์ธก์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ›„์† ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฐธ๊ฐ€์ž๋Š” ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์ „๋‹ฌ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๊ตฌ์ฒดํ™”ํ•˜๊ณ  ์กฐ์ง์˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋งž๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

7.๋ณด๊ณ  ๋ฐ ๋ฌธ์„œํ™”

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ž„๋ฌด๋Š” ๋ณด๊ณ ์™€ ๋ฌธ์„œํ™”์ž…๋‹ˆ๋‹ค.๊ต์œก์ž๋Š” ๋ชจ๋“  ๊ต์œก ํ™œ๋™์„ ์ฒ ์ €ํ•˜๊ฒŒ ๊ธฐ๋กํ•˜๊ณ , ์ฐธ๊ฐ€์ž์˜ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ์™„๋ฃŒ์œจ์„ ๋ฌธ์„œํ™”ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ์ด๋“ค์€ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ํฌ๊ด„์ ์ธ ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜๋Š” ์—ญํ• ๋„ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด ๋ณด๊ณ ์„œ๋Š” ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์ง์› ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ์กฐ์ง ๋ชฉํ‘œ์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ์„ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ์™€ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์ฐจ์ด์ ์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ์™€ ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ ๋ชจ๋‘ ํ•™์Šต์ž ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœ ํŒ€๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์ง€๋งŒ ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ์˜ ์ฃผ์š” ์ฑ…์ž„์€ ์ง€์‹๊ณผ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ด์ „ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ์ฃผ์š” ์ „๋ฌธ ๋ถ„์•ผ๋กœ์„œ ๊ฐ•์˜์™€ ๊ตฌ์กฐํ™”๋œ ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜์„ ํ†ตํ•ด ์ •๋ณด๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์™€ ๋Œ€์กฐ์ ์œผ๋กœ, ์ง„ํ–‰์ž์˜ ์ดˆ์ ์€ ํฌ๊ด„์ ์ธ ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ฐธ๊ฐ€์ž๋“ค์ด ๋Œ€ํ™”ํ˜• ํ† ๋ก ๊ณผ ๊ณต๋™ ํ™œ๋™์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์‹์„ ํƒ๊ตฌํ•˜๋„๋ก ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ฐธ๊ฐ€์ž๋“ค์ด ๋Šฅ๋™์ ์œผ๋กœ ํ•™์Šตํ•˜๊ณ  ์„ฑ์žฅํ•˜๋ฉฐ ์ž์‹ ์˜ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋ฐœ์ „์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠน์ง•

ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž

ํฌ์ปค์Šค

์ง€์‹ ์ด์ „

ํ•™์Šต ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๋ฐ ์ฐธ๊ฐ€์ž ๊ฐœ๋ฐœ

์ ‘๊ทผ๋ฒ•

์ง€์‹œ์–ด

๊ณต๋™ ์ž‘์—…

์ „๋ฌธ์„ฑ

์ฃผ์ œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€,

ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ „๋ฌธ๊ฐ€, ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ ์„ค๊ณ„

๋ฉ”์„œ๋“œ

๊ฐ•์˜, ์‹œ์—ฐ

๊ทธ๋ฃน ํ† ๋ก , ํ™œ๋™ ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ

์—ญํ• 

๊ฐ•์‚ฌ, ๋ฐœํ‘œ์ž

์ค‘์žฌ์ž, ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๋งค๋‹ˆ์ €

์ฐธ๊ฐ€์ž ์ธํ„ฐ๋ž™์…˜

์ฃผ๋กœ ๋‹จ๋ฐฉํ–ฅ ํ†ต์‹ 

์–‘๋ฐฉํ–ฅ ๋ฐ ๋‹ค๋ฐฉํ–ฅ ํ†ต์‹ 

ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ

๊ตฌ์กฐ์ ์ด๊ณ  ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ค‘์‹ฌ์ 

์œ ์—ฐํ•˜๊ณ  ํ•™์Šต์ž ์ค‘์‹ฌ์ 

์ ์‘์„ฑ

๋Œ€์ƒ ๊ณ ๊ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ „๋‹ฌ์„ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๋ฐ ํ™œ๋™์„ ์ฐธ์—ฌ์ž์˜ ์š”๊ตฌ์— ๋งž๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณจ

ํŠน์ • ์ง€์‹์„ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด

์ฐธ๊ฐ€์ž๋“ค์ด ์Šค์Šค๋กœ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋ฐœ์ „์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก

ํ‰๊ฐ€

์ฃผ๋กœ ์ง€์‹ ๋ณด์กด์— ๊ด€ํ•œ ์‚ฌํ•ญ

์ฐธ๊ฐ€์ž ์ฐธ์—ฌ ์‹œ

์ œ์–ด

์ฝ˜ํ…์ธ  ๋ฐ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ๋†’์€ ์ˆ˜์ค€์˜ ์ œ์–ด

์ ์ ˆํ•œ ํ†ต์ œ๋Š” ์ฐธ๊ฐ€์ž์˜ ์ž์œจ์„ฑ์„ ์žฅ๋ คํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ•์กฐ

๋ฐฐ์šธ ๋‚ด์šฉ

ํ•™์Šต ๋ฐฉ๋ฒ•

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์˜ ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์—ญ๋Ÿ‰

์กฐ์ง์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ํ•™์Šต ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ๊ฐ€์ง„ ๊ฐœ์ธ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ•™์Šต ๊ณผ์ •์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋ ค๋ฉด ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋ณด์œ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์€ ๋‹ค์Œ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ›Œ๋ฅญํ•œ ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ์˜ ์ž์งˆ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์„ ์œ„ํ•œ ํฌ์šฉ์ ์ธ ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

1.ํ”ผ์‚ฌ์ฒด ํŒŒ์•…

๊ต์œก์˜ ํ•ต์‹ฌ ๋ชฉ์ ์€ ์ง์›์˜ ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๊ณ  ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.๋”ฐ๋ผ์„œ ๊ต์œก ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋Š” ํ•ด๋‹น ์ฃผ์ œ์™€ ๊ด€๋ จ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์˜์—… ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์—์„œ ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์ด๋ฅผ ๊นŠ์ด ์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์—… ๊ต์œก ์ „๋žต, ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก , ๊ณ ๊ฐ ์‹ฌ๋ฆฌ, ์ œํ’ˆ ์ง€์‹.

โ€œ์†”๋ฃจ์…˜ ํŒ๋งคโ€์— ๋Œ€ํ•ด ๋…ผ์˜ํ•  ๋•Œ๋Š” ๊ทธ ์›์น™์„ ์„ค๋ช…ํ•˜๊ณ  ์ฐธ๊ฐ€์ž๊ฐ€ ๋งž์ถคํ˜• ์˜์—… ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜์„ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์•ˆ๋‚ดํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ๋Š” ์‹ค์šฉ์ ์ธ ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ด์˜ ์ œ๊ธฐ๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ์„ฑ์‚ฌ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ณต์žกํ•œ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋ฅผ ๋‹ค๋ฃฐ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2.์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋ฐ ์กฐ์ง ๊ธฐ์ˆ 

์•„๋ฌด๋ฆฌ ์ž˜ ์งœ์—ฌ์ง„ ๊ต์œก ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด๋ผ๋„ ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•˜๋ฉด ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ด์ง€ ๋ชปํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ง์› ์ค‘ ์ƒ๋‹น์ˆ˜๊ฐ€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—… ํ•™์Šต์€ ์ง€๋ฃจํ•˜๋‹ค ์ฐฝ์˜์„ฑ์ด ๋ถ€์กฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋กœ ์ธํ•ด ์ฐธ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋–จ์–ด์ง€๊ณ  ๊ต์œก ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์™„์ „ํžˆ ํก์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ์ ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋ฐฉํ•ด๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฅผ ๊ทน๋ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์˜์‚ฌ ์†Œํ†ต ๋ฐ ์กฐ์ง ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐ–์ถ”์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํ•™์ƒ๋“ค์€ ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์Šคํ† ๋ฆฌํ…”๋ง ๋ฐ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ํ† ๋ก ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ธฐ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒŒ ์ œ์‹œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์กฐ์ง์ ์ธ ๊ธฐ์ˆ ์€ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์ž˜ ๊ด€๋ฆฌ๋œ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ†ตํ•ด ๊ต์œก์˜ ํ๋ฆ„์„ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3.์ ๊ทน์ ์ธ ๊ฒฝ์ฒญ๊ณผ ๊ณต๊ฐ

๊ณต๊ฐ๊ณผ ์ ๊ทน์ ์ธ ๊ฒฝ์ฒญ์€ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ์ง€์ง€์ ์ธ ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ์ž์งˆ์€ ํƒ€์ธ์˜ ๊ฐ์ •์— ์ง„์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ณ  ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์— ๊ฐœ๋ฐฉ์ ์ด๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.๊ฑฐ์˜ 64% HR ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๋Šฅ๋™์  ๊ฒฝ์ฒญ์„ ์ค‘์š”ํ•œ ์ง์žฅ ๊ธฐ์ˆ ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์„ธ์š”.๊ณต๊ฐ๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์ค‘์š”ํ•˜๋ฉฐ ํ•™์Šต์ž์˜ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠธ๋ ˆ์ด๋„ˆ๋Š” ํ•™์Šต์ž์™€ ๋ˆˆ์„ ๋งˆ์ฃผ์น˜๊ณ , ๋ช…ํ™•ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์„ ํ•˜๊ณ , ํ•™์Šต์ž์˜ ๊ฐ์ •์„ ์ธ์ •ํ•˜์—ฌ ํ•™์Šต์ž๊ฐ€ ๊ฐ ์ฐธ๊ฐ€์ž์˜ ๊ด€์ ์„ ์†Œ์ค‘ํžˆ ์—ฌ๊ธด๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ํ•œ ํ•™์ƒ๋“ค์€ ์ž์‹ ์˜ ์šฐ๋ ค ์‚ฌํ•ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ์ ๊ทน์ ์ธ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์žฅ๋ คํ•˜๊ณ , ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ๋ฐฉํ•ด๊ฐ€ ๋˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ์ง„์ •ํ•œ ๊ด€์‹ฌ๊ณผ ์ดํ•ด์˜ ํ‘œํ˜„์€ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ๋žŒ์„ ์กด์ค‘ํ•˜๊ณ  ํฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋ถ„์œ„๊ธฐ๋ฅผ ์กฐ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

A horizontal bar graph about empathy in the workplace

4.์œ ์—ฐ์„ฑ ๋ฐ ๋‹ค์–‘์„ฑ

โ€œํ•œ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ๋ชจ๋“  ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹ˆ๋‹คโ€๋ผ๋Š” ์ ์„ ์ธ์‹ํ•œ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์œ ์—ฐ์„ฑ๊ณผ ๋‹ค์žฌ๋‹ค๋Šฅํ•จ์„ ์ˆ˜์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋‹จ์ผ ๊ต์œก ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ๋Š” ๋ชจ๋“  ์ฐธ๊ฐ€์ž์˜ ๊ณต๊ฐ์„ ์–ป์ง€ ๋ชปํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ํ”„๋ ˆ์  ํ…Œ์ด์…˜ ์ค‘์— ํ•™์Šต์ž์˜ ์ฐธ์—ฌ๋„๊ฐ€ ๋–จ์–ด์ง€๋ฉด ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์ฆ‰์‹œ ์ ์‘ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด€์‹ฌ์„ ๋‹ค์‹œ ๋ถˆ๋Ÿฌ์ผ์œผํ‚ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ์ „ํ™˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒดํ—˜์  ํ•™์Šต ํ™œ๋™์—ญํ•  ๋†€์ด ๋˜๋Š” ๊ทธ๋ฃน ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ๊ณผ ๊ฐ™์€.๋˜ํ•œ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ํ† ๋ก , ์‹œ๊ฐ ์ž๋ฃŒ ๋˜๋Š” ์‹ค์Šต์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์— ๋งž์ถœ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

๊ต์œก ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ๋Š” ์ง์› ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ๊ธฐ์ˆ  ํ–ฅ์ƒ์„ ์ฃผ๋„ํ•˜์—ฌ ์ƒ์‚ฐ์ ์ด๊ณ  ์œ ๋Šฅํ•œ ์ธ๋ ฅ์— ๊ธฐ์—ฌํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณต์— ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ์ด์œ ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1.๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ณด๋‹ค ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€์„ธ์š”

์„ธ๊ณ„ ๊ฒฝ์ œ ํฌ๋Ÿผ์€ 39% ์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์˜ˆ์ธกํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค ํ•ต์‹ฌ ์ง๋ฌด ๊ธฐ์ˆ  2030๋…„๊นŒ์ง€.์ด๋Š” ๋†€๋ผ์šด ์ผ์ด์ง€๋งŒ ๋™์‹œ์— ๊ธฐํšŒ์ด๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์—ฐ๊ตฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ์กฐ์ง์˜ 60% ์ง€์†์ ์ธ ๊ต์œก๊ณผ ๊ธฐ์ˆ  ํ–ฅ์ƒ์„ ํ†ตํ•ด ์ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๊ธฐ์ˆ ์€ ์ „๋ก€ ์—†๋Š” ์†๋„๋กœ ๋ฐœ์ „ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์œ ์ผํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์‚ฌ์ „ ๋Œ€์‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ์ง์›๋“ค์—๊ฒŒ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐ€๋ฅด์ณ ์คŒ์œผ๋กœ์จ ์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋“ค์€ ์กฐ์ง์ด ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๋„์ „์— ๋Œ€๋น„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฏธ๋ž˜ ์ง€ํ–ฅ์ ์ธ ์ธ๋ ฅ์„ ํ†ตํ•ด ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๋ณด๋‹ค ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

Bar Graph about how organizations are addressing Changing Skill Needs

2.์ง์› ํšจ์œจ์„ฑ ๋ฐ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ

๊ณต์ •ํ•œ ๋ณด์ƒ ์™ธ์—๋„ ์ง์› ์ฐธ์—ฌ์™€ ์ง€์†์ ์ธ ๊ธฐ์ˆ  ๊ฐœ๋ฐœ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ง€์†์ ์ธ ๊ต์œก์„ ํ†ตํ•ด ์ง์›์˜ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜๊ณ  ์ง์›๋“ค์ด ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ์„ ์Šต๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.์ง์›์ด ์ž์‹ ์˜ ๊ธฐ์ˆ ์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ณด๊ฒŒ ๋˜๋ฉด ํšŒ์‚ฌ์— ๋‚จ์•„ ๋” ํ—Œ์‹ ์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ์—ฌํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ์ปค์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

3.ํ˜‘์—… ๋ฐ ํŒ€์›Œํฌ

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๋Œ€ํ™”ํ˜• ํ•™์Šต ํ™˜๊ฒฝ์„ ํ†ตํ•ด ํ˜‘์—…์„ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.๊ทธ๋ฃน ํ™œ๋™, ํ† ๋ก  ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ์—ฐ์Šต์€ ํŒ€์›Œํฌ๋ฅผ ์žฅ๋ คํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณต์œ  ํ•™์Šต ๊ฒฝํ—˜์€ ๋™์ง€์• ๋ฅผ ํ˜•์„ฑํ•˜๊ณ  ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ํผ์‹ค๋ฆฌํ…Œ์ดํ„ฐ๋Š” ์ฐธ๊ฐ€์ž๋“ค์ด ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ด€์ ์„ ์†Œ์ค‘ํžˆ ์—ฌ๊ธฐ๋„๋ก ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ˜‘์—…ํ•˜๊ณ  ํŒ€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ธ๋ ฅ์˜ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋Œ€๋น„ํ•˜๊ณ  ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž์—๊ฒŒ ํˆฌ์žํ•˜์„ธ์š”

๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ฐ•์‚ฌ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์ „๋ฌธ์ ์œผ๋กœ ๋ฐœ์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„ค๊ณ„์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค.ํ‰๊ฐ€๋ถ€ํ„ฐ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ „๋‹ฌ ๋ฐ ์„ธ๋ถ€ ๋ฌธ์„œํ™”์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ ๊ทธ ์˜ํ–ฅ์€ ๋‹ค๋ฐฉ๋ฉด์— ๊ฑธ์ณ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋”ฐ๋ผ์„œ ์ ํ•ฉํ•œ ์ง„ํ–‰์ž๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•™์Šต์ž์™€ ๊ณต๊ฐํ•˜๊ณ  ํ˜‘์—… ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๋Š” ์ฃผ์ œ๋ณ„ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋ฅผ ์ฐพ์œผ์‹ญ์‹œ์˜ค.์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฐœ์ธ๋“ค์ด ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ๊ต์œก์„ ์„ฑ์žฅ์˜ ์ด‰๋งค์ œ๋กœ ๋ฐ”๊ฟ”์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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2.์ง„ํ–‰์ž๋Š” ๊ต์œก์˜ ์žฅ๊ธฐ์  ์˜ํ–ฅ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

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3.๊ต์œก ์ง„ํ–‰์ž๊ฐ€ ์ตœ์‹  ํ•™์Šต ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?

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4.์˜์š•์ด ์—†๋Š” ํ•™์Šต์ž๋ฅผ ์ฐธ์—ฌ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”?

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Alex Hey

Alex Hey

Chief Marketing Officer

Digital marketing manager and growth expert