영감을 주는 기업들의 2025년 커뮤니티 참여 사례

The Civic 50에 속한 회사들이 총체적으로 그 사실을 알고 계셨나요? 61억 달러의 자원을 기부하고 650만 시간의 자원봉사 시간 동안 직원을 동원했습니다. 단 1년 만에?

이것은 단순한 자선이 아니라 전략입니다.오늘날 세계에서 커뮤니티 참여는 부수적인 프로젝트가 아니라 브랜드 정체성과 직원 문화의 핵심입니다.

이 글에서는 보여드릴게요 실제 기업 커뮤니티 참여 사례, 그 영향을 증명하는 숫자와 함께.스타트업이든 글로벌 브랜드이든 관계없이 이러한 스토리를 통해 자신만의 참여 전략에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

커뮤니티 참여가 기업에 중요한 이유

커뮤니티 참여 회사가 해당 지역의 사람, 조직 및 대의와 협력하고 지원하는 방식을 의미합니다.여기에는 다음이 포함될 수 있습니다. 자원봉사 프로그램, 기부, 파트너십 또는 지역 단체에 자원 제공잘 해내면 지역사회와 회사 모두에 도움이 됩니다.

한 가지 주요 이점은 브랜드 신뢰와 충성도 강화.사람들은 수익을 환원하고 이익보다 더 중요하게 여긴다는 것을 보여주는 기업을 지지하는 경향이 있습니다.이는 시간이 지나면서 긍정적인 평판을 쌓아 고객의 재방문을 유도합니다.

그것도 직원의 사기와 유지율을 높여줍니다..한 연구에 따르면 근로자의 89% 자원 봉사 프로그램을 운영하는 회사가 더 나은 근무 환경을 제공한다고 믿습니다.참여도가 높은 직원들은 종종 직장과 더 유대감을 느끼고 퇴사할 가능성이 낮습니다.

커뮤니티 참여도 지속적인 관계를 구축합니다. 지역 단체, 지도자, 주민들과 함께이러한 연결은 기업이 현지의 요구 사항을 더 잘 이해하고 실질적인 변화를 가져올 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

주요 혜택은 다음과 같습니다.

• 긍정적인 홍보 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
• 수익성 향상 신뢰와 선의를 통한 시장 인지도 강화

커뮤니티에 지속적으로 참여하면 회사가 사람들을 지원하고 결과적으로 사람들이 회사를 지원하는 순환이 생깁니다.

기업 커뮤니티 참여의 주요 트렌드

기업 커뮤니티 참여는 빠르게 변화하고 있습니다.기업은 직원과 서비스를 제공하는 지역 사회 모두에게 더 의미 있는 노력을 기울일 방법을 찾고 있습니다.다음은 조직의 기부 방식을 결정하는 몇 가지 주요 트렌드입니다.

기술 기반 자원봉사

상자 포장이나 공원 청소와 같은 일반적인 작업만 수행하는 대신 점점 더 많은 회사가 나아가고 있습니다. 기술 기반 자원봉사.이는 직원들이 자신의 전문 기술을 활용하여 비영리 단체를 돕는 것을 의미합니다.

예를 들어, 회계사가 소규모 자선단체의 예산 책정을 돕거나 디자이너가 지역 대의를 위한 마케팅 자료를 만들 수 있습니다.보고서에는 다음과 같이 나와 있습니다. 기술 기반 자원 봉사자는 기존 자원 봉사자보다 비영리 단체의 조직 역량을 향상시킬 가능성이 훨씬 더 높습니다 (소스).

직원 주도 이니셔티브

또 다른 트렌드는 직원들이 자원 봉사 활동에 집중할 수 있는 위치에 더 많은 발언권을 부여하는 것입니다.과거에는 최고 경영진만이 결정을 내리는 경우가 많았습니다.이제는 직원들이 관심 있는 프로젝트를 제안하고 이끌도록 장려되고 있습니다.

이러한 변화는 작업에 대한 더 많은 소유권과 개인적인 연결을 제공합니다.또한 기업이 직원들에게 가장 중요한 사안을 지원하는 데도 도움이 됩니다.

일부 기업은 교육을 통해 참여를 강화하기도 합니다. Coursebox.ai 같은 플랫폼 팀에 맡기세요 대화형 학습 프로그램을 빠르게 구축하고, 직원들이 커뮤니티 프로젝트에 활용할 수 있는 기술과 자신감을 키울 수 있도록 지원합니다.

매칭 기부 및 유급 자원봉사 시간

회사는 또한 직원 기부를 지원하는 새로운 방법을 제공하고 있습니다. 매칭 기부 직원이 기부하면 회사가 동일한 금액을 기부하여 총 영향력을 두 배로 늘리는 것을 의미합니다.

일부 조직에서는 다음과 같은 기능도 제공합니다. 유급 자원 봉사 시간직원들이 근무 시간 동안 급여를 잃지 않고 도움을 줄 수 있도록 합니다.두 옵션 모두 직원들이 더 쉽게 참여할 수 있게 해주면서 회사가 자신의 기여를 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다.

지역 파트너십

지역 연결에 초점을 맞추는 것도 또 다른 성장 추세입니다.기업들은 지역 조직과 긴밀히 협력하여 프로젝트의 목표와 관련성을 높이고 있습니다.지역 학교, 푸드뱅크 또는 보호소를 지원하면 가시적인 성과를 창출하고 지역사회 유대를 강화할 수 있습니다.

가상 자원봉사

팬데믹 이후 가상 자원봉사 빠르게 성장했습니다.직원들은 이제 온라인으로 멘토링을 하거나 튜터링을 하거나 전 세계 조직과 기술을 공유할 수 있습니다.이러한 접근 방식을 통해 원격 팀이 더 쉽게 참여할 수 있고 지리적 문제가 더 이상 장벽이 되지 않습니다.

커뮤니티 참여의 실제 회사 사례

봄바스 — 1개 구매 1개, 기증 1개

커뮤니티 참여의 잘 알려진 한 가지 예는 다음과 같습니다. 봄바스에 처음 등장한 컴포트 중심의 의류 회사 샤크 탱크 2014년에.

이 브랜드는 단순한 아이디어를 바탕으로 모델을 구축했습니다. 구매하는 모든 품목에 대해 도움이 필요한 사람에게 하나씩 기부한다는 것입니다.이러한 접근 방식을 흔히 다음과 같이 부릅니다. 일대일 모델, 회사가 판매를 기부에 직접 연결하는 방식입니다.

지난 몇 년 동안 Bombas는 그 이상을 기부했습니다. 1억 개의 아이템, 영향 보고서에 따르면여기에는 다음이 포함됩니다. 작년에만 2,700만 개 항목양말, 티셔츠, 속옷 등은 노숙자 보호소에서 가장 많이 요청되는 품목입니다.

Bombas는 다이렉트 서비스에도 투자합니다.직원들이 기여했습니다. 1,000시간 이상의 자원봉사 시간, 보호소 및 지역 사회 단체와 협력하여 기부금을 분배하고 그들이 봉사하는 사람들의 필요를 더 잘 이해합니다.이러한 추가 단계를 통해 기부금을 집계할 뿐만 아니라 유용하게 사용할 수 있습니다.

독자로서 Bombas는 회사가 성장을 측정 가능한 커뮤니티 혜택과 연계할 수 있는 방법을 보여줍니다.그들은 가끔 기부하는 대신 기부를 일상 업무에 활용했습니다.이러한 일관성이 사회적 기업가 정신의 세계에서 그들의 영향력을 돋보이게 합니다.

케이던스 — 직원 기부 역량 강화

기업 커뮤니티 참여의 한 가지 강력한 예는 다음과 같습니다. 직원 기부에 대한 케이던스의 접근 방식.회사는 시간과 재정적 지원을 모두 제공하여 직원들이 관심 있는 일을 더 쉽게 지원할 수 있도록 합니다.

직원 수령 40시간의 유급 자원봉사 휴가 매년.즉, 임금을 잃지 않고 일주일 내내 지역사회에서 자원봉사를 할 수 있다는 뜻이죠.이런 유형의 정책을 흔히 이렇게 부릅니다. VTO (자원봉사 타임 오프)그리고 다른 방법으로는 시간이 없을 수도 있는 사람들이 봉사에 참여하도록 장려합니다.

케이던스는 기부를 통한 기부도 지원합니다.회사는 직원 기부금을 최대 2,500달러까지 지원 매년.기부 매칭은 고용주가 직원이 기부한 금액과 동일한 금액을 기부하는 것으로, 이는 비영리 단체에 미치는 총 영향의 두 배입니다.

이러한 프로그램을 함께 사용하면 측정 가능한 결과를 얻을 수 있습니다.한 시즌에 직원들이 기여했습니다. 2,000시간 이상의 자원봉사 시간, 총 기부금 도달 190만 달러.

여기서 얻을 수 있는 교훈은 참여가 사람들에게 직접 힘을 실어줄 때 가장 효과적이라는 것입니다.시간, 자원 및 매칭 지원은 직원들이 변화를 주도할 수 있는 실질적인 도구를 제공합니다.

퍼스트 아메리칸 — “캡틴 유어 코즈 데이”

퍼스트 아메리칸 이를 통해 직원 자원 봉사에 독특한 접근 방식을 취합니다. “캡틴 유어 코즈 데이.” 이 프로그램은 직원들이 지역 사회 봉사에서 주도적인 역할을 할 수 있도록 하는 동시에 시간과 지원을 제공하도록 설계되었습니다.

모든 직원은 다음에 액세스할 수 있습니다. 자원봉사 휴가 20시간 (VTO).VTO는 직원들이 근무 시간 동안 자원봉사에 사용할 수 있는 유급 시간입니다.이를 통해 업무 외 시간적 여유를 찾는 데 따르는 장벽을 없앨 수 있습니다.

“캡틴 유어 코즈 데이”를 맞아 직원들이 한 걸음 더 나아갑니다 프로젝트 캡틴.선장은 비영리 단체 파트너를 선정하는 것부터 참여할 동료를 모으는 것까지 자원 봉사 활동을 조직하고 이끌고 있습니다.이러한 구조를 통해 직원들은 개인적으로 관심이 있는 대의를 중심으로 프로젝트를 구성할 수 있으며, 이로 인해 참여도가 높아지는 경우가 많습니다.

그 영향은 분명하다.한 이벤트에서 100명에 가까운 직원 단 하루의 봉사에 참여했습니다.이러한 투표율은 직원들에게 시간과 리더십 역할을 모두 부여함으로써 참여도를 높일 수 있다는 것을 보여줍니다.

여러분에게 주는 교훈은 간단합니다. 직원들이 리더십을 발휘하고 봉사할 시간이 주어지면 회사 자원봉사는 더욱 개인화되고 더 효과적이라는 것입니다.

시빅 50대 기업: 벤치마크 설정

매년 더 시빅 50 사회적 영향력을 선도하는 기업을 소개합니다.Points of Light에서 운영하는 이 프로그램은 기업이 지역 사회를 지원하기 위해 시간, 기술 및 자원을 어떻게 사용하는지 측정합니다.이 프로그램은 기업 시민의식을 위한 주요 벤치마크 중 하나로 손꼽힙니다.

가장 최근의 보고서에서는 시빅 50 기업은 총 18억 달러를 기부했습니다. 연간 기부금 및 1,030만 시간의 자원봉사 시간.이 수치는 서비스가 가끔 제공되는 것이 아니라 이러한 회사의 운영 방식에 내장되어 있다는 것을 보여줍니다.

Civic 50 리스트를 가치 있게 만드는 것은 단순한 달러 이상의 가치를 지닌다는 것입니다. 이들 기업 중 78% 가 성과를 측정합니다. 커뮤니티 프로그램을 통해 기부한 돈뿐만 아니라 문해력 향상, 공원 청소, 의료 서비스 확대 등의 결과를 추적합니다.

보고서는 또한 다음과 같은 사실을 보여주었습니다. 56% 직원 성과 검토에 커뮤니티 참여 포함.이러한 세부 사항은 서비스를 직원이 회사 내에서 성장하고 발전하는 방식과 직접 연결되기 때문에 중요합니다.

여기서 얻을 수 있는 교훈은 간단합니다. 서비스를 측정하고, 보고하고, 직장 문화와 연계시키면 커뮤니티 참여는 부수적인 프로젝트가 아니라 일상 업무의 일부가 됩니다.

커뮤니티 참여 영향을 측정하는 방법

커뮤니티 참여의 영향을 측정하면 효과가 있는 부분과 개선해야 할 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다.결과를 추적하지 않으면 자신의 노력이 실질적인 변화를 가져오고 있는지 알기 어렵습니다.

시작: 자원 봉사 시간 추적, 대면 및 가상 모두.이를 통해 직원들이 투자하는 시간을 알 수 있으며 직원의 업무 가치를 추정하는 데 도움이 될 수 있습니다.인디펜던트 섹터에 따르면 미국에서 자원봉사 시간의 평균 가치는 30달러가 넘습니다.

다음, 금전적 기부 및 매칭 기부금 기록.회사와 직원이 기부하는 금액을 자세히 기록해 두십시오.매칭 프로그램을 통해 제공되는 전체 지원을 두 배로 늘릴 수 있습니다.

커뮤니티 파트너 피드백 수집 설문조사나 대화를 통해이러한 인사이트를 통해 여러분의 도움이 실제 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

다음 사항도 중요합니다. 직원 참여도 및 만족도 측정.직원에게 프로그램에 대해 어떻게 생각하는지, 더 많이 참여하고 싶은지 물어보세요.참여도가 높으면 이니셔티브가 호평을 받는 경우가 많습니다.

마지막으로 브랜드 감정 및 PR 멘션 모니터링.즉, 언론 보도, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 대화를 추적해야 합니다.

기업이 저지르는 흔한 실수

많은 기업이 긍정적인 영향을 미치길 원하지만 결과를 제한하는 피할 수 없는 실수에 빠집니다.

한 가지 일반적인 문제는 참여를 일회성 이벤트로 취급.단 한 번의 자원봉사 활동이나 기부 캠페인도 도움이 될 수 있지만 지속적인 노력은 더 돈독한 관계와 더 큰 신뢰를 쌓아줍니다.

또 다른 실수는 프로그램을 회사 가치와 연계하지 않음.이니셔티브가 비즈니스 목표와 일치하지 않으면 단절되거나 강요된 것처럼 느껴질 수 있습니다.조정을 통해 업무의 진정성이 높아집니다.

일부 회사 영향 측정 또는 보고 실패.결과를 추적하지 않으면 노력이 효과적인지 확장할 가치가 있는지 알기 어렵습니다.정기적인 신고는 커뮤니티에 투명성을 제공하기도 합니다.

직원의 관심사 간과 원인을 선택할 때 또 다른 문제가 있습니다.직원들이 사명에 신경을 쓰면 업무에 참여하고 에너지를 불어넣을 가능성이 커집니다.

마지막으로 진정한 커뮤니티 요구보다 PR 선택 신뢰를 손상시킬 수 있습니다.프로그램이 주로 홍보용으로 설계되면 커뮤니티에서 이를 알아차립니다.

자체 프로그램 시작 모범 사례

직원이 원인 선택을 돕도록 하세요

직원들에게 어떤 원인에 관심이 있는지 물어보세요.간단한 설문조사, 팀 회의 또는 제안 상자를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.선택을 도와줄 때 사람들은 더 유대감을 느끼고 참여하고 싶어집니다.팀에게 중요한 일을 지원하는 것도 진정성 있게 느껴집니다.

다양한 자원봉사 방법 제공

모든 사람이 같은 일정이나 기술을 가지고 있는 것은 아닙니다.더 많은 사람들이 참여할 수 있도록 대면 활동, 온라인 자원봉사, 단기 프로젝트를 제공하세요.어떤 사람들은 주말에 도움을 주는 것을 선호할 수도 있고, 다른 사람들은 근무 시간에 시간을 내서 도움을 줄 수도 있습니다.옵션이 있으면 모든 사람이 더 쉽게 참여할 수 있습니다.

시간이 지나도 동일한 비영리단체와 협력하세요

비영리단체와 오랜 관계를 맺으면 더 큰 차이를 만들 수 있습니다.수년간 함께 일하다 보면 서로의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.이를 통해 비영리단체는 미리 계획을 세우고 가능한 최선의 방법으로 여러분의 지원을 활용할 수 있습니다.

매칭 직원 기부금

직원이 기부금을 기부하면 회사는 동일한 금액을 기부합니다.이를 통해 대의를 위한 도움이 두 배로 늘어나며 팀의 선택을 소중히 여긴다는 것을 알 수 있습니다.또한 매칭을 통해 더 많은 사람들이 기부하도록 유도할 수 있습니다.

결과 및 사례 공유

사람들에게 당신이 이룬 것을 말하세요.사진을 게시하고, 숫자를 공유하고, 커뮤니티의 실제 이야기를 들려주세요.이를 통해 신뢰를 쌓고 프로그램이 어떻게 변화를 가져오는지 알 수 있습니다.

Coursebox.ai 같은 도구를 사용하면 참여 프로그램을 쉽게 구성하고 확장할 수 있습니다.기업은 스프레드시트나 이메일을 저글링하는 대신 자원봉사 시간, 기부금, 성과를 한 곳에서 추적할 수 있어 시간을 절약하고 투명성을 유지할 수 있습니다.

결론

커뮤니티 참여는 단순히 “있으면 좋은 것”이 아니라 브랜드 충성도, 직원 참여, 측정 가능한 사회적 변화의 원동력이 되는 것으로 입증되었습니다.봄바스의 일대일 모델부터 파타고니아의 풀뿌리 보존 노력에 이르기까지 최고의 프로그램이 결합되어 있습니다. 진정성, 직원 권한 부여 및 측정 가능한 결과.

지속적인 영향을 미치고 싶다면 작게 시작하여 사람들의 의견을 경청하고 목적에 맞게 확장하세요.위의 사례들은 올바른 접근 방식을 통해 회사가 비즈니스와 커뮤니티 모두를 위한 윈-윈-윈을 창출할 수 있다는 것을 증명합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1.CSR과 커뮤니티 참여의 차이점은 무엇인가요?
기업의 사회적 책임 (CSR) 은 기업이 사회, 환경 및 이해 관계자에 대해 책임감 있게 행동하는 광범위한 비즈니스 전략입니다.지역 사회 참여는 지역 주민, 비영리 단체 및 대의를 직접 다루는 CSR의 주요 부분입니다.간단히 말해 CSR은 가치를 설정하는 반면, 커뮤니티 참여는 기업이 이러한 가치를 실천하기 위해 취하는 조치입니다.

2.커뮤니티 참여는 직원 유지에 어떻게 도움이 되나요?
직원들이 회사가 의미 있는 대의에 투자하는 것을 볼 때 자부심을 느끼고 직장과 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느낍니다.이러한 목적의식은 사기를 높이고 직원의 장기 근속 가능성을 높입니다.많은 연구에 따르면 자원봉사 프로그램과 기부 매칭은 직원 만족도와 유지율을 크게 높일 수 있습니다.

3.중소기업이 효과적으로 지역사회 참여를 할 수 있을까요?
물론이죠.소규모 기업은 변화를 위해 막대한 예산이 필요하지 않습니다. 지역 스포츠 팀을 후원하거나, 제품을 기부하거나, 인근 자선 단체와 협력하면 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다.이러한 소규모 현지 활동이 더 개인적이고 진정성 있게 느껴지는 경우가 많으며, 이를 통해 고객과 직원 간의 충성도가 높아질 수 있습니다.

4.고객이 회사 커뮤니티 참여에 정말 관심이 있나요?
네, 그 어느 때보다 그렇습니다.현대 고객은 자신의 가치를 공유하고 사회에 환원하는 브랜드에서 제품을 구매하기를 원합니다.연구에 따르면 소비자들은 사회적 대의를 지원하는 비즈니스에 더 충성도가 높으며, 커뮤니티 프로그램 때문에 한 브랜드를 다른 브랜드보다 선택하는 경우가 많습니다.

5.기업은 커뮤니티 참여의 ROI를 어떻게 측정할 수 있을까요?
투자 수익률 (ROI) 을 측정한다는 것은 소셜 및 비즈니스 결과를 모두 살펴보는 것을 의미합니다.기업은 자원봉사 시간, 기부금, 커뮤니티 성과를 추적하는 동시에 직원 만족도, 고객 충성도, 브랜드 평판도 모니터링할 수 있습니다.이러한 균형은 환원이 지역사회에 도움이 될 뿐만 아니라 장기적인 비즈니스 성장을 강화한다는 것을 입증하는 데 도움이 됩니다.