훈련 평가를 위한 브링커호프의 성공 사례 방법 살펴보기

교육 프로그램은 기술, 생산성 및 비즈니스 성과를 향상시키고자 하는 모든 조직에 필수적인 투자입니다.그러나 다른 투자와 마찬가지로 이러한 프로그램이 실제로 효과적인지 평가하는 것이 중요합니다.교육 평가에 대한 혁신적이고 통찰력 있는 접근 방식 중 하나는 Brinkerhoff의 성공 사례 방법 (SCM) 입니다.

SCM은 가장 성공한 참가자와 가장 성공하지 못한 참가자의 실제 사례에 초점을 맞추어 조직이 교육의 가장 큰 성공과 과제를 식별하고 이해할 수 있도록 도와줍니다.

이 글에서는 Brinkerhoff의 성공 사례 방법이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 이를 적용하는 단계별 프로세스, 다른 교육 평가 방법에 비해 제공하는 이점에 대해 알아봅니다.이제 자세히 살펴보겠습니다.

브링커호프의 성공 사례 방법은 무엇입니까?

로버트 오 브링커호프, Ed.D.는 2000년대 초반에 성공 사례 방법을 개발한 유명한 평가 전문가이자 교수입니다.

Brinkerhoff의 SCM은 많은 기존 평가 모델처럼 평균적인 결과에 초점을 맞추는 대신 극단적인 경우에 초점을 맞춥니다.여기에는 a를 통해 가장 많은 이익을 얻은 사람들도 포함됩니다. 교육 프로그램 (성공 사례) 및 가장 적게 얻은 사람들 (실패 사례).이 접근법은 스토리텔링과 질적 분석을 통해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 그 이유를 밝혀냅니다.

다음과 같은 기타 교육 모델 커크패트릭의, 설문조사와 수치 채점에 크게 의존하는 경우가 많습니다.이에 비해 SCM은 개별 경험을 심층적으로 검토하여 조직에 훈련이 미치는 영향을 훨씬 더 명확하게 보여줍니다.이를 통해 비즈니스 성과와 직접적으로 관련된 실용적인 통찰력을 발견할 수 있습니다.

성공 사례 방법은 어떻게 작동합니까?

Brinkerhoff의 SCM은 최상의 사례와 최악의 사례를 검토하여 교육 프로그램이 어떻게 수행되는지 이해하는 데 중점을 둡니다.특히 예외적으로 성공했거나 배운 내용을 적용하는 데 큰 어려움을 겪은 참가자에게 초점을 맞춥니다.

SCM은 평균적인 결과를 보는 대신 극단적인 예를 확대하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 그 이유를 밝힙니다.먼저 모든 교육 참가자에게 간단한 설문조사를 보내 교육을 얼마나 잘 적용했는지와 달성한 영향을 기반으로 이러한 극단적인 사례를 식별합니다.

모임 후 설문조사 데이터, 평가자는 심층 인터뷰를 위해 최고 성과자 (성공 사례) 와 최저 성과자 (실패 사례) 의 표본을 선택합니다.

SCM은 다음과 같은 주요 질문에 답합니다. “프로그램이 제대로 작동하면 얼마나 잘 작동합니까?”및 “만약 작동하지 않는다면 그 이유는 무엇일까요?”이렇게 영향력과 실행 가능한 스토리에 초점을 맞추면 조직은 정보에 입각한 개선을 이룰 수 있습니다.

Brinkerhoff의 성공 사례 방법 (SCM) 을 적용하여 교육 프로그램을 평가하는 방법

다음은 SCM을 사용하여 교육 노력을 평가하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

1단계: 영향 모델을 통한 성공 계획 및 정의

먼저 이해 관계자와 협력하여 특정 교육 프로그램의 성공 여부를 명확히 파악하세요.이를 위해서는 교육이 영향을 미칠 것으로 예상되는 바람직한 행동, 결과 및 비즈니스 성과를 개략적으로 설명하는 “영향 모델”을 개발하는 경우가 많습니다.

명확한 성공 기준이 있으면 평가 프로세스에 집중할 수 있고 이후 데이터 수집의 지침이 됩니다.

2단계: 설문조사 설계 및 구현

모든 프로그램 참가자를 대상으로 짧고 집중적인 설문조사를 만드세요.설문조사의 목표는 누가 가장 많은 혜택을 받았고 누가 교육을 적용하는 데 어려움을 겪었는지 파악하는 것입니다.

참가자가 교육 콘텐츠를 어떻게 사용했는지, 어떤 결과를 얻었는지 등 질문을 실용적이고 결과 지향적으로 작성하세요.설문조사를 간결하게 작성하면 응답률이 높아지고 정직한 답변을 얻을 수 있습니다.

3단계: 극단적 사례에서 인터뷰 대상자 선택

설문조사 응답을 분석하여 “성공 사례" (최고 성과자) 와 “실패 사례" (혜택을 거의 또는 전혀 얻지 못한 사례) 를 식별합니다.이러한 그룹 중에서 세부 인터뷰를 위해 관리 가능한 숫자 (보통 그룹당 2~6명) 를 선택하세요.

이 샘플링은 폭보다 심도를 우선시하므로 과도한 리소스 없이도 주요 문제를 더 풍부하게 탐색할 수 있습니다.

4단계: 심층 인터뷰 실시

개방형 질문을 사용하여 참가자가 교육을 적용한 방법, 달성한 구체적인 성과, 작업 환경의 영향을 설명하는 인터뷰를 안내하세요.그들의 이야기를 뒷받침할 구체적인 예와 증거를 물어보세요.

또한 조직의 성공 또는 실패에 영향을 미치는 조직적 지원 또는 장벽을 살펴보세요.교육 효과에 영향을 미치는 요인을 조명하는 상세하고 사실적인 이야기를 담아내는 것이 목표라는 점을 기억하세요.

5단계: 데이터 분석 및 권장 사항 개발

설문조사 데이터와 인터뷰 녹취록을 검토하여 일반적인 성공 요인과 반복되는 문제를 파악하세요.성공 사례와 실패 사례의 결과를 비교하여 무엇이 다른지 이해하세요.

그런 다음 이 분석을 사용하여 교육 설계, 전달 또는 조직 지원을 개선하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 공식화하십시오.

6단계: 결과 전달 및 성공 사례 공유

마지막으로, 매력적인 성공 사례, 배운 교훈, 개선 기회를 강조하는 보고서나 프레젠테이션을 준비하세요.이러한 이야기를 이해관계자와 공유하면 권장 변경 사항에 대한 이해와 동기를 부여하고 동의를 얻는 데 도움이 됩니다.

실제 사례를 포함시켜 공감대를 형성하고 조직 내에서 지속적인 학습을 유도하세요.

브링커호프의 성공 사례 방법과 다른 평가 방법 비교

교육 프로그램을 평가할 때 몇 가지 인기 있는 모델이 있으며, 각 모델마다 고유한 초점과 강점이 있습니다.다음은 Brinkerhoff의 성공 사례 방법이 CIPP 모델과 어떻게 비교되는지에 대한 간략한 개요입니다. 커크패트릭의 모델.

브링커호프의 SCM vs CIPP 모델

브링커호프의 성공 사례 방법 및 CIPP 모델 둘 다 유용한 교육 평가 프레임워크를 제공하지만 초점과 접근 방식이 크게 다릅니다.

SCM은 교육 참여자 중 가장 성공률이 높은 참가자와 가장 낮은 참가자를 식별하고 심층 분석하여 실행 가능한 성공 사례와 장애물을 찾아냄으로써 극한 상황을 타깃으로 삼습니다.이 질적인 스토리 기반 접근 방식은 실제 환경에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 실용적인 통찰력을 제공합니다.

반대로 CIPP 모델은 네 가지 평가 구성 요소를 포함하는 포괄적이고 체계적인 프레임워크를 제공합니다.여기에는 컨텍스트 (요구 및 환경), 입력 (리소스 및 프로그램 설계), 프로세스 (구현 및 제공), 제품 (결과 및 결과) 이 포함됩니다.CIPP는 프로그램 수명 주기의 모든 단계에서 데이터를 수집하고 분석하여 지속적인 개선을 강조합니다.

SCM은 집중 인터뷰와 설문조사를 통해 성공 또는 실패의 요인을 신속하게 찾아냅니다.한편, CIPP는 철저하고 지속적인 다차원적 평가를 제공합니다.

브링커호프의 SCM vs 커크패트릭의 모델

Kirkpatrick의 모델은 반응 (학습자 만족도), 학습 (지식 습득), 행동 (현장 적용), 결과 (비즈니스 영향) 의 4단계 구조로 유명합니다.설문 조사, 테스트 및 성과 데이터를 활용하여 이러한 수준 전반의 교육 효과를 정량화합니다.

이와는 대조적으로 SCM은 이상치, 최고 및 하위 성과자를 식별하고 그 이유를 밝혀내는 풍부하고 질적인 이야기를 수집하는 데 중점을 둡니다. 훈련 그 사람들은 성공했거나 실패했습니다.SCM은 피드백이나 평점을 평균화하는 대신 교육 응용 프로그램의 실제 영향과 장벽을 설명하는 상세한 예를 캡처합니다.이 내러티브 기반 접근 방식은 Kirkpatrick의 모델이 산출하는 수치의 이면에 있는 더 깊은 맥락을 제공합니다.

브링커호프의 SCM과 AI 기반 도구의 통합

Brinkerhoff의 SCM은 성공한 사람들과 어려움에 직면한 사람들의 실제 이야기를 공유함으로써 교육 효과를 평가할 수 있는 신선하고 통찰력 있는 방법을 제공합니다.비즈니스 영향과 실제 학습자 경험에 초점을 맞추고 있는 이 프로그램은 조직이 향후 프로그램을 개선하는 데 활용할 수 있는 실질적인 교훈을 제공합니다.

Coursebox와 같은 AI 기반 도구와 SCM을 통합하면 교육 평가 프로세스를 간소화하고 개선할 수 있습니다.Coursebox의 스마트 플랫폼은 설문조사 배포, 데이터 수집, 참가자 응답 구성 등 시간이 많이 걸리는 SCM과 관련된 많은 작업을 자동화합니다.따라서 성공 사례와 실패 사례에서 의미 있는 결론을 쉽게 도출할 수 있습니다.

또한 Coursebox의 대화형 기능은 다음과 같습니다. 자동 채점 실시간 학습자 피드백을 통해 교육 효과를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.이는 지속적인 데이터 인사이트를 통해 SCM의 심층 분석 인터뷰를 보완합니다.

Coursebox를 사용하면 더 빠르고 실행 가능한 평가 결과를 얻을 수 있습니다. 지금 무료로 가입하세요 코스박스와 SCM의 통합에 대해 자세히 알아보십시오.

자주 묻는 질문

교육 평가를 위한 브링커호프의 성공 사례 방법 (SCM) 은 무엇인가요?

Brinkerhoff의 성공 사례 방법은 프로그램에서 가장 성공한 참가자와 가장 낮은 참가자를 식별하는 데 초점을 맞춘 교육 평가 접근 방식입니다.여기에는 모든 참가자를 대상으로 설문조사를 실시한 다음 이러한 극단적인 사례에 대한 심층 인터뷰를 실시하여 성공 또는 실패에 기여한 요인을 파악하는 것이 포함됩니다.이 방법은 실제 사례를 통해 교육 효과에 영향을 미치는 실제 요인을 파악하여 평균 결과를 뛰어넘는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

SCM은 기존 교육 평가 모델과 어떻게 다릅니까?

전체 평균이나 수치 점수에 초점을 맞추는 기존 모델과 달리 SCM은 최고 및 최저 성과인 이상치를 확대합니다.이러한 질적인 스토리 중심의 접근 방식은 성공과 도전의 이면에 있는 자세한 이유를 찾아내고 개선을 안내하는 더 풍부하고 실용적인 정보를 제공합니다.

교육 평가에 SCM을 적용하는 데 필요한 주요 단계는 무엇입니까?

교육 평가에 SCM을 적용하려면 먼저 교육 프로그램의 성공 여부를 정의해야 합니다.그런 다음, 간결한 설문조사를 계획하여 교육 신청 성공률이 가장 높거나 낮은 참가자를 찾아내십시오.그런 다음 선정된 참가자를 대상으로 개방형 질문을 통해 자신의 경험과 결과에 대한 자세한 이야기를 수집할 수 있습니다.마지막으로, 평가 팀은 이러한 통찰력을 분석하여 패턴을 식별하고 권장 사항을 제시한 다음, 이를 이해 관계자와 공유하여 향후 교육 개선 사항을 알립니다.

성공 사례 방법을 다른 교육 평가 접근법과 결합할 수 있습니까?

네, SCM은 정량적 데이터에 질적 깊이를 더해주기 때문에 커크패트릭 (Kirkpatrick) 이나 CIPP 같은 모델과 잘 어울립니다.Kirkpatrick은 전반적인 반응, 학습, 행동 변화 및 결과를 측정하지만, SCM은 특정 참가자가 성공하거나 어려움을 겪은 이유를 설명하는 풍부한 스토리를 제공합니다.

Coursebox는 교육 평가의 성공 사례 방법을 어떻게 지원할 수 있습니까?

Coursebox의 AI 기반 플랫폼은 많은 SCM 작업을 간소화합니다.설문조사 배포, 응답 수집 및 데이터 구성을 효율적으로 자동화할 수 있습니다.또한 심층적인 학습자 피드백과 실시간 채점을 지원하여 성공 사례와 실패 사례를 빠르게 식별할 수 있습니다.