De una charla de café a un embudo de leads: cómo una coach profesional empaquetó 13 años de experiencia en un día

Timi Csontos es coach profesional y consultora de cultura desde 2017, y formadora desde hace 13 años. En ese tiempo ha trabajado con más de 40 organizaciones y acumulado más de 750 horas de coaching. Conoce su tema tan bien que responde las preguntas antes de que se las hagan.

Desde 2017, las personas que exploran una carrera en coaching llegan a ella por recomendaciones, charlas y contactos en común, y todas hacen las mismas preguntas. ¿Qué es realmente el coaching y en qué se diferencia de la terapia o la mentoría? ¿Importa la acreditación ICF? ¿Se puede vivir de esto? ¿Cómo es la primera etapa de la carrera?

A Timi le encantan estas conversaciones. Se describe como alguien que da por instinto, a quien de verdad le gusta acompañar a personas que consideran el mismo camino que ella tomó. Pero gran parte de su tiempo y energía se iba en repetir lo mismo decenas de veces al año, lo que hacía estas conversaciones cada vez más costosas.

Tuvo la idea de empaquetarlo hace años. Pensó en grabar un video, pero nunca sucedió. No le gusta estar frente a la cámara, y la motivación para sentarse a producir algo nunca terminó de llegar. La idea de grabar una llamada de Zoom con alguien haciéndole las preguntas típicas tampoco parecía escalable. Sabía que valía la pena compartir ese conocimiento. Solo que no encontraba un formato que hiciera que valiera la pena sentarse a hacerlo.

Un curso ofrecía algo que un video no podía: una estructura que el estudiante puede recorrer a su propio ritmo, contenido al que puede volver y releer, y un formato que deja a cada persona dedicar todo el tiempo que necesite a cada sección. Para Timi, cuya trayectoria profesional está en el aprendizaje de adultos y la facilitación, esto era clave. Piensa en estructuras y sabe cómo aprenden las personas. Un curso era, sencillamente, un mejor contenedor para el contenido que tenía en mente.

El material de partida ya existía. Había impartido un webinar sobre exactamente este tema y tenía la presentación, así que la subió a Coursebox. En cuestión de minutos, había generado un curso totalmente estructurado, con capítulos y sugerencias para hacer cada sección más interactiva. Coursebox había recreado fielmente sus diapositivas en formato de curso.

El contenido generado era en su mayoría correcto, aunque un puñado de datos necesitaba corrección, algo que ella esperaba. Lo que no esperaba era lo que Coursebox añadió. La IA introdujo ángulos y perspectivas que ella no había incluido en la presentación original. Incorporó esos añadidos al curso junto con sus propias ideas, tratándolos no como 'correcciones' a su experiencia, sino como extensiones de ella.

Como todo en Coursebox es totalmente editable, el curso final refleja su voz y su estructura de principio a fin. Allí donde el contenido generado no captaba del todo lo que quería decir, lo ajustó. Donde la secuencia no seguía su lógica, la reorganizó. La plataforma le dio un gran punto de partida y su experiencia moldeó el resultado final.

El curso se llama 'De la curiosidad al coaching' y en su sitio web de formación de coaches, Timi lo describe simplemente como 'la conversación que tendría contigo tomando un café, convertida en un curso.' Su propósito es responder las preguntas que más escucha: qué es realmente el coaching, si alguien está listo para dedicarse a ello, cómo funciona la credencial ICF y a qué prestar atención en las primeras etapas de una carrera en coaching.

El acceso se gestiona por registros en lugar de inscripción abierta, una decisión deliberada. Quiere saber quién está interesado para poder dar seguimiento en persona. El paso del correo funciona como el primer movimiento de un recorrido de 3 etapas que ha diseñado en torno al curso.

Etapa 1. Minicurso gratuito, 'De la curiosidad al coaching'. Cubre las preguntas fundamentales al ritmo del estudiante, sin necesidad de Timi.

Etapa 2. Llamada 1:1 gratuita con Timi. La reserva cualquiera que termine el curso y quiera profundizar, así la conversación empieza en un punto que vale la pena.

Etapa 3. Presentación de Coach Training EDU. Se llega a ella solo después de haber establecido una relación y de que las necesidades de la persona estén claras.

Para cuando alguien reserva la llamada de la Etapa 2, ya ha hecho el curso y entiende lo básico. La conversación puede empezar desde un mejor punto de partida en vez de repasar lo básico cada vez. Coach Training EDU entra en escena solo después de que esa relación se ha establecido y las necesidades de la persona están más claras.

El curso está en vivo. Timi lo está compartiendo con su red actual por correo y en conversaciones personales, recogiendo feedback temprano y afinando el contenido antes de abrirlo a un público más amplio.

Planea grabar una introducción en video personal para el inicio y dedicar unas cuantas horas más de trabajo enfocado al contenido cuando haya escuchado a la primera oleada de estudiantes. También sabe qué haría distinto si empezara de nuevo: subir la transcripción de una conversación real junto con la presentación, ya que la IA genera contenido mejor y más específico cuando el material de partida incluye habla natural en lugar de solo viñetas.

Lo que ya existe es la infraestructura: un curso gratuito y con estructura profesional que se encarga de las preguntas fundamentales que ella solía responder un café a la vez, y un camino claro de 3 etapas que puede llevar a alguien de la curiosidad a inscribirse en una formación formal de coaching, sin que Timi tenga que estar presente en cada paso.