Die 10 besten Vertriebsunterstützungstools zur Steigerung Ihres Umsatzes

Wie werden neue Vertriebsmitarbeiter ins Team eingearbeitet? Und was passiert, wenn das Unternehmen etwas Neues einführt, beispielsweise ein Produkt oder eine Dienstleistung? Wie erreichen diese Informationen die Vertriebsmitarbeiter? Bei einem kleinen Team reicht vielleicht eine kurze Nachricht über Slack. Bei einer größeren Produkteinführung empfiehlt sich ein Zoom-Meeting.

Doch das bloße Teilen von Updates reicht nicht aus. Echte Vertriebsunterstützung bedeutet, den Vertriebsmitarbeitern alles an die Hand zu geben, was sie benötigen, um zu lernen, selbstbewusst über Angebote zu sprechen und jederzeit auf die richtigen Inhalte, wie Videos oder Whitepaper, zugreifen zu können.

Hier kommen die richtigen Vertriebsunterstützungstools ins Spiel. Lassen Sie uns genauer auf Vertriebsunterstützung eingehen, ihre Bedeutung erläutern und einige der besten aktuell verfügbaren Tools vorstellen.

Was genau ist Sales Enablement?

Sales Enablement unterstützt Vertriebsteams dabei, Höchstleistungen zu erbringen. Es handelt sich um einen strategischen, fortlaufenden Prozess, der darauf abzielt, Vertriebsmitarbeitern die richtigen Tools, Inhalte und Schulungen bereitzustellen, um auf sinnvolle Weise mit Käufern in Kontakt zu treten.

Erfolgreich umgesetzt, vernetzt Sales Enablement Vertrieb, Marketing, Revenue Operations, Customer Success und weitere Go-to-Market-Teams. Das Ziel? Den Vertriebsprozess optimieren, die Produktivität steigern und Kunden ein reibungsloseres Kauferlebnis bieten.

Es geht nicht nur um Inhalte. Es geht auch um Timing, Training und darum, den Mitarbeitern zu helfen, zu wissen, was sie wann sagen und welche Informationen sie weitergeben sollen. So erzielt man bessere Leistungen und stärkere Ergebnisse.

Was umfasst Sales Enablement?

Sales Enablement lässt sich üblicherweise in einige wenige Hauptkategorien einteilen: Content-Management, Onboarding und Schulung, Coaching und Käuferbindung.

Inhaltsverwaltung

Vertriebsinhalte sind nur dann hilfreich, wenn Vertriebsmitarbeiter sie auch finden und nutzen können. Content-Management sorgt dafür, dass alles organisiert, aktuell und leicht zugänglich ist. Außerdem gewährleistet es die Einhaltung der Markenrichtlinien, sodass Vertriebsmitarbeiter die richtigen Materialien zum richtigen Zeitpunkt versenden.

Die meisten Verkäufer geben nur 28 % ihrer Zeit verbringen sie tatsächlich mit VerkaufenDie übrigen Mitarbeiter suchen oft nach Inhalten oder wechseln ständig zwischen verschiedenen Tools. Ein solides Content-System ändert das. Durch die zentrale Bereitstellung von Vertriebsmaterialien können Vertriebsmitarbeiter schneller arbeiten und sich besser konzentrieren.

Wissenswertes: 81 % der Vertriebsleiter Die Suche und Nutzung von Inhalten ist der Bereich, in dem die Produktivität am dringendsten gesteigert werden muss.

Einarbeitung und Vertriebsschulung

Tolles Onboarding Sie geben den Ton an. Vertriebsunterstützungsteams sorgen dafür, indem sie Schulungsprogramme entwickeln, die Produktwissen, Botschaften, Tools und mehr abdecken. Diese Programme helfen Vertriebsmitarbeitern außerdem, Verkaufstechniken zu erlernen und Selbstvertrauen in ihre Produkte zu gewinnen.

Schulungsplattformen erleichtern die Durchführung dieser Schulungen, die Überprüfung des Wissensstands und die Fortschrittskontrolle. Sobald die Vertriebsmitarbeiter das Onboarding abgeschlossen haben, können Manager Feedback geben, wichtige Konzepte festigen und jeden Verkäufer dabei unterstützen, sich kontinuierlich zu verbessern.

Das Ergebnis? Bessere Leistung, schnellerer Produktionsstart und durchweg konstantere Umsatzergebnisse.

Verkaufscoaching

Verkaufscoaching geht über das Training hinaus. Es ist fortlaufend, individuell gestaltet und darauf ausgerichtet, Vertriebsmitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten in realen Verkaufsgesprächen anzuwenden. Gutes Coaching unterstützt jeden Verkäufer dabei, sich in den für ihn wichtigsten Bereichen weiterzuentwickeln – sei es der Umgang mit Einwänden, das Stellen besserer Fragen oder das schnellere Abschließen von Geschäften.

Wenn Coaching in Ihre BefähigungsstrategieEs sorgt für stetigen Fortschritt und nachhaltige Verbesserungen. Es hilft, gute Wiederholungen in großartige zu verwandeln.

Käuferbindung

Sales Enablement spielt auch eine wichtige Rolle dabei, wie Vertriebsmitarbeiter mit Käufern in Kontakt treten. Die richtigen Tools helfen ihnen, ihren Ansatz individuell anzupassen, auf die Probleme der Käufer einzugehen und die Gespräche vom Erstkontakt bis zum finalen Pitch relevant zu gestalten.

Wenn die Kundenansprache persönlich und durchdacht wirkt, reagieren Käufer positiver. Sie erzielen mehr Abschlüsse, stärken die Kundenbeziehungen und erreichen den Vertragsabschluss reibungsloser.

Warum ist Vertriebsunterstützung wichtig?

Sales Enablement ist längst kein Bonus mehr, sondern ein Muss. Teams nutzen es, um die Produktivität zu steigern, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und mehr Abschlüsse zu erzielen. Tatsächlich geben 76 % der Vertriebsleiter an, dass Sales Enablement maßgeblich zur Leistungssteigerung beigetragen hat.

Wo steht das Unternehmen heute? Die Rahmenbedingungen ändern sich rasant. Die meisten Unternehmen konzentrieren sich mittlerweile auf drei Schlüsselfaktoren für Umsatzwachstum: Vertriebsproduktivität, After-Sales-Potenziale und bessere Schulungen.

Den Vertrieb produktiver gestalten

Vertriebsleiter wollen sich von der Informationsflut befreien. Das bedeutet, Tools zu optimieren, Routineaufgaben zu reduzieren und Vertriebsmitarbeiter dabei zu unterstützen, sich auf den Verkauf – und nicht auf administrative Aufgaben – zu konzentrieren. Viele Teams nutzen außerdem KI, beispielsweise zur Analyse von Kundengesprächen oder generative Tools, um Zeit zu sparen und ihre Kommunikation zu schärfen.

Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten finden

Die Unterstützung endet nicht mit dem Vertragsabschluss. Durch die Förderung von After-Sales-Teams stärken Unternehmen die Kundenbeziehungen, reduzieren Kundenabwanderung und erschließen mehr Wert aus jedem einzelnen Kunden. Es geht nicht nur um den Abschluss eines einzelnen Geschäfts, sondern um den Aufbau langfristiger Partnerschaften.

Fähigkeiten für eine bessere Umsetzung entwickeln

Starke Fähigkeiten Kontinuierliche Ergebnisse erzielen. Deshalb integrieren immer mehr Führungskräfte Schulungen direkt in die täglichen Vertriebsinhalte, die ihre Mitarbeiter täglich nutzen. Durch die Kombination von Lernen mit praxisnahen Tools und Anleitungen können Teams die gewonnenen Erkenntnisse in die Praxis umsetzen. Unternehmen, die Technologie für solche Vertriebsschulungen einsetzen, erreichen ihre Ziele mit 50 % höherer Wahrscheinlichkeit.

Was sind Enablement-Tools?

Tools zur Vertriebsunterstützung helfen Vertriebsteams, mehr Abschlüsse zu erzielen, indem sie die Bereitstellung von Inhalten, Coaching und Leistungsanalysen optimieren. Während die meisten Teams im gesamten Vertriebsprozess auf fast zehn Tools zurückgreifen, können Sie mit nur wenigen Kernsystemen beginnen, wie zum Beispiel den folgenden:

CRM (Kundenbeziehungsmanagement)

Ein CRM-System verfolgt Kundeninteraktionen und Pipeline-Aktivitäten. In Kombination mit Daten zur Content-Nutzung zeigt es, welche Assets den Umsatz beeinflussen und unterstützt so den Vertrieb. Marketingund die Befähigung richten sich danach, was zu Ergebnissen führt.

Vertriebsunterstützungsplattformen

Diese Plattformen vereinen Coaching, Onboarding, Vertriebsstrategien, Content-Bereitstellung und Vertriebsmitarbeiter-Performance. Die besten lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren und unterstützen Echtzeit-Anleitung, Governance und Lernprozesse – alles an einem Ort.

Konversationsintelligenz

KI kann Verkaufsgespräche, Nachrichten und Meetings aufzeichnen, transkribieren und analysieren und so Kundengespräche in wertvolle Coaching-Erkenntnisse umwandeln. Diese Tools unterstützen ein schnelleres Onboarding, identifizieren Risiken und helfen Managern, Feedback effektiver zu nutzen. Viele Enablement-Plattformen bieten mittlerweile standardmäßig Gesprächsanalyse an.

Lernmanagementsysteme (LMS)

Ein Lernmanagementsystem (LMS) wie Coursebox AI hilft Ihnen dabei, strukturierte und ansprechende Schulungsprogramme teamübergreifend. Es verfolgt Fortschritte, festigt Wissen und unterstützt kontinuierliches Lernen in großem Umfang, was besonders für wachsende oder verteilte Vertriebsorganisationen nützlich ist.

Kursautorisierungswerkzeuge

Mithilfe dieser Tools können Sie individuelle Lerninhalte erstellen –interaktive Schulungsmodule, Komplettlösungen und Szenariobasierte Lektionen– ohne dass ein Entwickler benötigt wird. Perfekt für Teams, die ihre Schulungen an ihre Vertriebsprozesse anpassen möchten.

Tools zur Vertriebsunterstützung: Unsere Top 10 Empfehlungen

Schauen wir uns nun einige der beliebtesten Vertriebsunterstützungstools genauer an, mit denen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben können.

1. Coursebox AI (Bestes Vertriebsunterstützungstool insgesamt)

Coursebox AI ist eines der die besten Tools für Verkaufstraining mit intelligenten Funktionen. Dieses KI-gestützte LMS hilft dabei, Dokumente, Videos und Websites in leicht verständliche Kurse umzuwandeln. Vertriebsteams erhalten schnellen Zugriff auf wichtige SchulungsmaterialienSo können sie ihre Fähigkeiten unterwegs erlernen und verbessern. Der KI-Tutor bietet jederzeit sofortige, dialogbasierte Unterstützung, hält die Vertriebsmitarbeiter motiviert und ermöglicht es ihnen, bei Bedarf die richtigen Antworten zu erhalten. Die Plattform bietet außerdem eine automatische Bewertung anhand klarer Kriterien, sodass Verbesserungspotenziale leicht erkennbar sind.

Quiz erstellen Dank des KI-gestützten Quizgenerators lassen sich Aufgaben in Sekundenschnelle erstellen. So wird die Entwicklung von Schulungsprogrammen zum Kinderspiel und die Fokussierung auf spezifische Vertriebsziele ermöglicht. Coursebox AI erlaubt es Unternehmen außerdem, ihr eigenes Branding in die Plattform und die mobile App zu integrieren und so ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.

Dank seiner starken Integrationsmöglichkeiten passt Coursebox AI gut zu aktuellen Lernmanagementsystemen (LMS) und HR-Softwaree. Dank dieser reibungslosen Einrichtung ist es eine hervorragende Wahl für Teams, die ihre Vertriebsunterstützung verbessern möchten. frei verfügbare KI-Tools zum LernenDie

2. Guru

Guru Die Funktion „Entdecken“ vernetzt Teams, indem alle wichtigen Informationen an einem zentralen Ort gebündelt werden. Vertriebsmitarbeiter finden mithilfe der Funktion „Entdecken“ schnell und einfach hilfreiche Informationen, was die Kommunikation verbessert und den Umsatz steigert.

Die KI zeigt beliebte Themen an und empfiehlt Experten im Team, sodass alle mühelos auf dem Laufenden bleiben. Mit dem Tool „Create“ können Vertriebsmitarbeiter mithilfe von vorgefertigten Vorlagen, einem Schreibassistenten, einer Browsererweiterung und der Slack-Integration eigene Playbooks erstellen und Inhalte so einfach erstellen und teilen.

Neue Benutzer fühlen sich anfangs vielleicht etwas verloren, aber die hilfreichen KI-Funktionen und regelmäßigen Updates erleichtern das Lernen.

3. HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub Es hilft Teams, Leads zu verfolgen, E-Mails zu versenden und die Leistung ihrer Vertriebsmitarbeiter mithilfe übersichtlicher Dashboards zu überprüfen. Es eignet sich hervorragend zum Erstellen und Teilen von Vertriebsinhalten, und die Gesprächsanalyse hört Anrufe mit, gibt Tipps zum Umgang mit Einwänden und hilft, Trends zu erkennen.

Direkt im Tool erscheinen Karten mit Verkaufsleitfäden und Tipps, die Vertriebsmitarbeitern zu einem souveränen Auftreten verhelfen. Auch E-Mails lassen sich in HubSpot integrieren, und die Verbindung zu Gmail und Outlook ist nahtlos.

Der KI-Assistent Breeze von HubSpot unterstützt bei Umsatzprognosen und -berichten. Einige Funktionen sind nur in den höherpreisigen Tarifen verfügbar, die für kleinere Teams möglicherweise nicht geeignet sind.

4. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud Alle Vertriebsinformationen, einschließlich Leads, Kontakte, Berichte und Dashboards, werden an einem zentralen Ort zusammengeführt. Der KI-gestützte Einstein analysiert Anrufe, erkennt wichtige Wörter und unterstützt Coaches bei der Verbesserung der Vertriebsmitarbeiterkompetenzen.

Teams können ohne Programmierkenntnisse Schulungsprogramme erstellen – mithilfe von Videos, Skripten und Anleitungen für Ziele wie Cross-Selling oder Neukundengewinnung – alles direkt in Salesforce. Echtzeit-Dashboards zeigen den Erfolg der Schulungen, sodass Manager die Pläne optimieren können.

Der KI-Verkaufscoach gibt Vertriebsmitarbeitern direktes Feedback und hilft ihnen, schwierige Verkaufsgespräche zu üben. Aufgrund der vielen Funktionen und Optionen fällt es manchen Nutzern anfangs etwas schwer, sich daran zu gewöhnen.

5. Höchster Punkt

Höhepunkt Es vereint Content-Sharing, Schulung, Coaching und Ergebnismessung in einem einzigen Tool. Vertriebsteams lieben es, Kunden Inhalte zu senden und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn diese geöffnet werden.

Highspot bündelt alle Vertriebsmaterialien an einem Ort und bietet personalisiertes Lernen mit Videos und Kursen. Führungskräfte können mithilfe einfacher Vorlagen Lektionen erstellen.

Die KI-Suche findet schnell die besten Inhalte, und KI-Antworten helfen Vertriebsmitarbeitern, Fragen zügig zu beantworten. Die Lösung lässt sich nahtlos mit CRM-Systemen wie Salesforce und Microsoft verbinden.

Der KI-Copilot unterstützt Coaching und Besprechungsnotizen. Die Preisgestaltung ist ohne Demo nicht transparent, aber die starke CRM-Anbindung und die KI machen ihn definitiv interessant.

6. Seismic Enablement Cloud

Seismisch Seismic Learning vereint Schulungen, Inhalte, Tools und Daten für Vertriebsteams. Es ist mit über 150 Anwendungen wie CRM-Systemen und E-Mail-Programmen kompatibel und lässt sich daher nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Seismic Learning unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten durch Zertifizierungen, Übungen und Rollenspiele zu verbessern.

KI hilft bei der Erstellung von Lerninhalten und Quizfragen, die Vertriebsmitarbeiter motivieren. Das System analysiert zahlreiche Daten aus den Vertriebsaktivitäten, um hilfreiche Tipps zu geben. Sie können Fragen in natürlicher Sprache stellen, um schnell die passenden Ressourcen zu finden.

Die Einrichtung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, und die Zusammenarbeit über verschiedene Teams hinweg kann manchmal verwirrend sein, aber die Personalisierung von Inhalten bleibt einfach.

7. Gedankenkitzeln

Mindtickle Hilft Vertriebsteams, während der Arbeit zu lernen und Abschlüsse schneller zu erzielen. Unterhaltsame Funktionen wie Ranglisten, Herausforderungen und Quizze motivieren die Mitarbeiter. Dank Versionskontrolle und einfacher Suchfunktion bleiben alle Inhalte stets aktuell.

Das Tool verknüpft Lernfortschritte mit realen Verkaufsergebnissen und zeigt so, welche Fähigkeiten am wichtigsten sind. KI-gestützte Übungstools ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, Präsentationen und Demos in realen Szenarien zu testen. Individuelle Programme decken Kompetenzlücken auf und bieten maßgeschneiderte Lernpfade.

Die Preise werden nicht im Voraus mitgeteilt, aber das personalisierte und unterhaltsame Training macht es zu einer guten Wahl für viele Vertriebsteams.

8. Showpad-Inhalte

Showpad-Inhalte Die Plattform kombiniert Schulungs- und Content-Tools, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Vertriebsmitarbeiter können Produkte mithilfe von 3D-Modellen und 360°-Ansichten präsentieren und so ihre Präsentationen spannender gestalten.

Showpad Coach unterstützt neue Vertriebsmitarbeiter mit Videos, Live-Trainings und interaktiven Kursen sowie Ranglisten, die die Motivation hochhalten. Dank benutzerfreundlicher Vorlagen können Vertriebsmitarbeiter Inhalte schnell personalisieren, und die Funktion „Teilbare Seiten“ ermöglicht das einfache Teilen außerhalb anderer Apps.

Es lässt sich problemlos mit Tools wie Salesforce und Gmail verbinden. PitchAI liefert Echtzeit-Feedback zur Optimierung von Verkaufspräsentationen. Die Plattform sieht gut aus und ist benutzerfreundlich, die Preisgestaltung könnte jedoch transparenter sein.

9. Allego

Allego Das System konzentriert sich darauf, Vertriebsmitarbeiter durch Gesprächsanalyse und kontinuierliches Coaching beim Lernen und Verbessern zu unterstützen. Es zeichnet Anrufe und Meetings auf, wandelt Sprache in Text um und extrahiert mithilfe von KI hilfreiche Informationen. Das Lernen erfolgt in kleinen Einheiten über den Tag verteilt, wodurch sich die Mitarbeiter die erlernten Fähigkeiten besser einprägen können.

Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter Das fortlaufende Coaching nutzt KI, um das Lernen individuell und effektiv zu gestalten. Manche Nutzer finden die Benutzeroberfläche etwas gewöhnungsbedürftig, doch die Kombination aus KI-gestützten Erkenntnissen und Lernwerkzeugen von Allego stärkt die Vertriebsteams.

10. Whatfix

Whatfix ist ein hilfreiches Tool, das Vertriebsmitarbeiter direkt in den von ihnen genutzten Anwendungen, wie beispielsweise Salesforce, schult. Anstatt lange Schulungen zu absolvieren, erhalten die Mitarbeiter während ihrer Arbeit Schritt-für-Schritt-Tipps und Pop-ups. So können sie gleichzeitig lernen und Aufgaben erledigen.

Wenn jemand vergisst, wie etwas funktioniert, bietet Whatfix mit seinem Selbsthilfe-Widget sofortige Unterstützung und spart so Zeit und Supportkosten. Außerdem lassen sich Anleitungen, Videos, PDFs und Präsentationen im Handumdrehen erstellen – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Whatfix eignet sich hervorragend für Teams, die mit häufig wechselnden Tools arbeiten. Es hält Schulungen stets aktuell und erleichtert neuen Mitarbeitern die Einarbeitung. Für Teams, die unkomplizierte Echtzeit-Schulungen wünschen, ohne den Arbeitsablauf zu beeinträchtigen, ist Whatfix die ideale Wahl.

Tipps zur Auswahl des richtigen Vertriebsunterstützungstools

Die Wahl des richtigen Vertriebsunterstützungstools kann für Ihr Team einen großen Unterschied machen. Folgendes sollten Sie dabei beachten:

Sprechen Sie mit einer Mischung von Teams

Beginnen Sie damit, Feedback von Vertriebsleitern, Marketing, Vertriebsstrategie, Operations und IT einzuholen. Jede Gruppe bringt unterschiedliche Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele mit. Deren Meinungen frühzeitig einzuholen, hilft, spätere Überraschungen zu vermeiden.

Liste der benötigten Materialien

Legen Sie die wichtigsten Anforderungen fest. Denken Sie an Kernfunktionen, wichtige Integrationen, Einrichtungsanforderungen und ein Budget, das Ihren Renditeerwartungen entspricht.

Achten Sie außerdem auf intelligente Tools mit Automatisierung und KI. Diese Funktionen sparen Zeit und unterstützen Vertriebsmitarbeiter beim Verkauf. Einige Tools liefern hilfreiche Inhalte genau dann, wenn sie benötigt werden, je nachdem, wo sich der Vertriebsmitarbeiter im Verkaufsprozess befindet. Andere helfen Vertriebsmitarbeitern, Präsentationen, E-Mails oder Verkaufsgespräche individuell auf jeden Käufer abzustimmen.

Maschinelles Lernen kann auch Schulungen verbessern, indem es Lektionen für Produkte vorschlägt, die Vertriebsmitarbeitern Schwierigkeiten bereiten, oder Muster erkennt, die zu mehr Erfolgen führen. Die Verknüpfung Ihres Schulungstools mit Ihrem CRM- oder Umsatzsystem erweitert die Möglichkeiten zusätzlich und ermöglicht es Ihnen, zu verfolgen, was funktioniert und was verbessert werden muss.

Verfassen Sie eine Angebotsanfrage (RFP).

Fassen Sie alle Ihre Anforderungen in einem Dokument zusammen und senden Sie es an die Softwareanbieter. So können Sie die Lösungen besser vergleichen und sicherstellen, dass nichts Wichtiges übersehen wird.

Erstellen Sie eine Auswahlliste

Gehen Sie die Antworten der Anbieter durch und entfernen Sie alle, die offensichtlich nicht infrage kommen. Suchen Sie anschließend nach Gemeinsamkeiten bei den verbleibenden Anbietern. Online-Nutzerbewertungen können Ihnen dabei helfen, die Auswahl auf fünf bis zehn vielversprechende Kandidaten einzugrenzen.

Demos planen

Nehmen Sie an Demos der einzelnen Tools teil, und zwar mit einem Team, das sich aus Mitarbeitern aller Abteilungen zusammensetzt. Geben Sie jedem Anbieter dieselben realen Verkaufsszenarien, damit Sie die Leistung der einzelnen Tools im direkten Vergleich sehen können.

Planen Sie die Einführung

Wählen Sie einen Starttermin, der allen Beteiligten genügend Zeit zur Umstellung gibt. Falls Sie von einem anderen Tool wechseln, lassen Sie beide eine Zeit lang parallel laufen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Die Rückmeldungen des gesamten Teams helfen, einen realistischen Zeitplan zu erstellen.

Mach den Schritt

Sobald der Gewinner feststeht, beginnen Sie mit der Implementierung und setzen Sie Ihre Vertriebsunterstützungspläne in die Tat um.

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