اكتساب المهارات الأساسية لموظفي الفندق، بما في ذلك خدمة العملاء والتدبير المنزلي وإدارة مكتب الاستقبال. تعرف على كيفية تقديم تجارب ضيوف ممتازة والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة. مثالي لموظفي الفنادق الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم وآفاق حياتهم المهنية.
Register as a learner and see the example course experience below
- تطوير مهارات خدمة العملاء القوية المصممة خصيصًا لصناعة الضيافة.
- تعلم أفضل الممارسات في التدبير المنزلي وعمليات مكتب الاستقبال.
- تعزيز التواصل والعمل الجماعي في بيئة الفندق.
