تم تصميم هذه الدورة لممثلي خدمة العملاء الجدد، وتغطي بروتوكولات تفاعل العملاء ومعرفة المنتج وأدوات الخدمة ومعايير الشركة. مثالي للموظفين الجدد في أدوار خدمة العملاء عبر الصناعات.
Register as a learner and see the example course experience below
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال إتقان بروتوكولات التفاعل.
- اكتساب المعرفة بالمنتج وإتقان أدوات الخدمة.
- التوافق مع معايير الشركة وأهداف الخدمة.
