قم بتحسين مهارات الاستماع النشط لتعزيز رضا العملاء وبناء علاقات قوية. تعلم كيفية التركيز على المتحدث وفهم الإشارات غير اللفظية وتقديم ملاحظات فعالة. تطوير التعاطف وبناء الثقة مع العملاء.
Register as a learner and see the example course experience below
- تطوير مهارات الاستماع الفعال. - فهم أهمية التواصل غير اللفظي. - تقديم استجابات متعاطفة للعملاء.
