افهم أهمية التركيز على العملاء في التصنيع الخالي من الهدر. تعلم كيفية جمع متطلبات العملاء وتحديد قيمة العميل ومواءمة العمليات مع احتياجات العملاء. تحسين رضا العملاء وجودة المنتج.
Register as a learner and see the example course experience below
- فهم مفهوم صوت العميل. - جمع وتحليل متطلبات العملاء. - مواءمة المنتجات والعمليات مع احتياجات العملاء.
