تعلم كيفية التعامل مع حوادث خدمة العملاء والشكاوى بكفاءة واحترافية. تطوير عمليات فعالة لحل الشكاوى والتواصل مع العملاء بتعاطف ومنع المشكلات من التصعيد.
Register as a learner and see the example course experience below
- تطوير نهج منظم للتعامل مع شكاوى العملاء. - التواصل الفعال مع العملاء أثناء حل الشكاوى. - تنفيذ تدابير لمنع حوادث خدمة العملاء في المستقبل.
