عزز قدرتك على إدارة النزاعات مع العملاء. يوفر هذا التدريب استراتيجيات لتخفيف حدة المواقف المتوترة وتحويل العملاء غير الراضين إلى دعاة مخلصين. مثالي لمحترفي خدمة العملاء وموظفي الخطوط الأمامية.
Register as a learner and see the example course experience below
- تعلم تقنيات لتخفيف حدة النزاعات مع العملاء.
- تحويل تفاعلات العملاء الصعبة إلى نتائج إيجابية.
- بناء ولاء العملاء من خلال حل النزاعات الفعال.
