أتقن مهارات الاستماع الفعال لإدارة النزاعات وحلها بفعالية. يركز هذا التدريب على الاستماع لفهم جميع الأطراف، والحد من سوء الفهم، وتسهيل الحوار البناء. مثالي للوسطاء والمديرين ومتخصصي الموارد البشرية.
Register as a learner and see the example course experience below
- تطبيق تقنيات الاستماع النشط لحل النزاعات.
- الحد من سوء الفهم وتعزيز الحوار البناء.
- إدارة حالات الصراع بالتعاطف والتفاهم.
