التدريب الذهني: المهارة #1 التي يمارسها أفضل اللاعبين أداءً يوميًا

العقلية هي أساس المرونة والأداء والقيادة الذاتية. إنه الفلتر الذي يرى الموظفون من خلاله التحديات ويستجيبون للتعليقات ويأخذون زمام المبادرة.

عندما يفتقر الفريق إلى الطاقة أو القيادة، لا تكمن المشكلة الأساسية دائمًا في المهارات، بل غالبًا في العقلية.

أفضل جزء؟ يمكن تغيير ذلك.

من خلال التدريب العقلي الصحيح، يمكن للشركات تحويل الفرق المنفصلة إلى قادة ذاتيين استباقيين يزدهرون في ظل عدم اليقين.

في هذه المقالة، سنعرض لك كيف يؤدي التدريب الذهني إلى الاستبقاء، ويعزز التحفيز، ويساعد الموظفين على أن يصبحوا قادة ذاتيين.

دعونا ندخل في الأمر.

الوجبات السريعة الرئيسية

• يعمل تدريب Mindset على تحويل الموظفين من التفكير «لا أستطيع» إلى «أستطيع»، مما يؤدي إلى أداء أقوى ومرونة أقوى.
• تعمل ثقافة عقلية النمو على تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، مع بقاء 90٪ من الموظفين إذا أتيحت لهم فرص التطوير المناسبة.
• تؤثر العقلية على كل شيء: كيف يرى الناس التحديات، ويعودون إلى الوراء، ويبقون متحمسين.
• يجعل Coursebox من السهل بناء برامج تدريب عقلية قوية على نطاق واسع.

ما هو تدريب Mindset؟

التدريب الذهني هو تعلم منظم يساعد الأفراد على التحول من عقلية ثابتة «لا أستطيع التغيير» إلى عقلية النمو «يمكنني التعلم والتحسين».

من خلال التدريب أو ورش العمل أو الممارسات اليومية، يشجع التدريب الذهني الموظفين على تبني الفشل كفرص للتعلم والحفاظ على المرونة تحت الضغط.

وفقًا لـ فوربز، يعتقد 96% من المديرين التنفيذيين أنهم يجسدون عقلية النمو، لكن 45% فقط من الموظفين يوافقون على ذلك. هذا يعني أن معظم الموظفين يعتقدون أن مديريهم أو قادة فريقهم يفتقرون إلى المهارات اللازمة لدعم النمو الشخصي والجماعي.

لماذا التدريب الذهني مهم؟

إن التحول من «لا أستطيع» إلى «أستطيع» له تأثير كبير على نمو موظفيك.

إنه يعلمهم مواجهة التحديات والتعافي من النكسات والنظر إلى التعلم كرحلة مستمرة. عندما يصمم كبار القادة عقلية النمو هذه، فإنهم ينقلونها بشكل طبيعي.

هذا يبني ثقافة يُنظر فيها إلى الأخطاء على أنها فرص للتعلم وليس إخفاقات. ومع معاناة الشركات لمواكبة الاتجاهات المتغيرة، فإن تغيير هذه العقلية مهم أكثر من أي وقت مضى.

أفضل جزء؟

وفقًا لـ ديفلين بيك، يقول 90٪ من الموظفين أنهم لن يتركوا الوظيفة إذا تم منحهم فرص النمو والتدريب المناسبين.

12 فائدة للتدريب الذهني للقوى العاملة لديك

الاحتفاظ بالموظفين هي واحدة من أكبر التحديات التي تواجه أي منظمة، إلى جانب الحفاظ على دوافعها. على الرغم من أهمية التدريب والامتيازات والرواتب، إلا أن العقلية هي المادة اللاصقة التي تربط الناس بمهمتك.

عندما يعتقد الموظفون أنهم قادرون على النمو، فإنهم لا يبقون لفترة أطول فحسب، بل يلتزمون بشكل أعمق. هذا هو المكان الذي يلعب فيه التدريب الذهني دورًا محوريًا.

دعونا نستكشف كيف يمكن للتحول في العقلية أن يحافظ على الموظفين لفترة أطول:

1. عقلية النمو تبني الانتماء والولاء

عندما يتم تدريب الموظفين على تبني عقلية النمو، فإنهم يبدأون في رؤية مكان عملهم كمكان للفرص. بدلاً من التفكير، «أنا لست جيدًا في هذا»، يبدأون بالقول، «يمكنني التحسن بالجهد والتوجيه».

يزيد هذا التحول العقلي من الالتزام المرتبط في النهاية بالاحتفاظ بالموظفين.

أ دراسة من قبل عالمة النفس في جامعة ستانفورد كارول دويك، وجدت أن المنظمات التي تروج لعقلية النمو شهدت الموظفين الذين شعروا بمزيد من التمكين والولاء بشكل ملحوظ.

2. ثقافة التعلم تقلل معدل الدوران

تدريب الموظفين لا يكفي. ما يهم أكثر هو إظهار أن التعلم مستمر. عندما تستثمر الشركات في التدريب الذهني، فإنها تغذي ثقافة التعلم، وهذا يحفز الاستبقاء.

علاوة على ذلك، تتمثل الخطوة الذكية هنا في مزج هذا النوع من التدريب مع دعم القيادة والتطبيق في العالم الحقيقي، وإخبار فريقك: «نحن في هذا على المدى الطويل».

على سبيل المثال، بدلاً من العرض فقط التدريب القائم على المهارات، يمكنك تنظيم ورش عمل حول المرونة والتأمل الذاتي وتحديد الأهداف. هذه العوامل تحدد الطريقة التي ينظر بها الموظفون إلى النمو الشخصي وتقلل من الخوف من الفشل.

3. التقدم الداخلي يبدو قابلاً للتحقيق

تقود العقلية الثابتة الناس إلى الاعتقاد بأن الترقيات مخصصة فقط للقلة الموهوبة. لكن عقلية النمو؟ إنه يحول الطموح إلى استراتيجية.

عندما يرى الموظفون أن جهودهم تؤدي إلى تحسينات مرئية، فمن المرجح أن يبقوا. يمكن أن يكون ذلك في شكل مراجعة للأداء أو مهام ممتدة أو ربما حتى مسؤوليات جديدة.

كل هذا يعزز الإيمان لدى الموظفين بذلك لا يحتاجون إلى أن يكونوا مثاليين للمضي قدمًا، فقط متسقين.

4. انخفاض الإرهاق = احتفاظ أعلى

لا يتعلق الإرهاق دائمًا بالكثير من العمل. في كثير من الأحيان، يتعلق الأمر بالشعور بأنك لست مسيطرًا أو لا تتحسن.

يمكن أن يساعد التدريب الذهني في تغيير ذلك.

من خلال تعليم الموظفين كيفية إعادة صياغة التحديات والتعامل مع النكسات من خلال التعاطف مع الذات والمنظور، يمكن للمنظمات تقليل الإرهاق العاطفي بشكل كبير.

على سبيل المثال، قام مدرب عقلي يعمل مع شركة تقنية بتعليم المهندسين المبتدئين كيفية إعادة صياغة حالات فشل التعليمات البرمجية كمراحل تعليمية. النتيجة؟ أبلغ أعضاء الفريق عن انخفاض كبير في الإجازات المرتبطة بالتوتر على مدى ستة أشهر.

5. العقلية الإيجابية تخلق ثقافة إيجابية

الناس لا يتركون الوظائف فقط. إنهم يتركون بيئات تستنزفهم.

عندما يتم تدريب فريقك على التعامل مع المشكلات بفضول بدلاً من إلقاء اللوم، فإن ذلك يخلق جوًا صحيًا.

ال تقرير الاتجاه العالمي لعام 2022 كشفت أيضًا أن الموظفين الذين يسعدون بمكان عملهم هم أكثر عرضة بنسبة 2.1 مرة للتوصية بالعمل في الشركة وحتى البقاء فيها.

ومع ذلك، لا يتم بناء هذه الثقافة تلقائيًا، بل تبدأ بالفرد. يمكن للموظف الذي يتعلم إدارة ردود أفعاله وتنظيم ضغوطه ودعم زملائه في الفريق أن يؤثر على ديناميكية الفريق بأكملها.

6. تشكل العقلية كيفية تفسير الموظفين للتحديات

يرى الأشخاص الذين لديهم عقلية متنامية التحديات كفرص للتعلم. أولئك الذين لديهم عقلية ثابتة ينظرون إليهم كدليل على أنهم ليسوا جيدين بما فيه الكفاية. الفرق مهم أكثر مما تعتقد.

وفقًا لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن الموظفين الذين يعملون ضمن ثقافة عقلية النمو هم احتمال أكبر بنسبة 34% للشعور بالدافع.

مثال: عند مواجهة عرض مبيعات فاشل، يسأل موظف لديه عقلية نمو، «ما الذي يمكنني تحسينه في المرة القادمة؟» وفي الوقت نفسه، يقول شخص ذو عقلية ثابتة، «أنا فقط لست جيدًا في هذا.»

7. الحديث الذاتي الإيجابي يزيد من العمل

غالبًا ما يتضمن التدريب الذهني ممارسات مثل التدريب الذاتي أو التأكيدات الإيجابية. هذا هو أكثر من علم الأعصاب. إن تغيير الطريقة التي نتحدث بها مع أنفسنا يعيد تشكيل النمط العاطفي لدماغنا ويجعلنا أكثر حماسًا لاتخاذ الإجراءات.

مثال على ذلك سيكون مدير ضعيف الأداء تدرب على الحديث الذاتي الإيجابي. يبدأ هو/هي بالقول: «أنا أتعلم كيفية القيادة بشكل أفضل كل أسبوع» بدلاً من «أنا مدير سيء».

8. التصور يبني الثقة

غالبًا ما يتصور الموظفون المتحمسون النجاح. تقوم برامج Mindset بتعليم التصور الموجه كأداة، تمامًا كما يستخدمه الرياضيون لتخيل الألعاب الفائزة.

على سبيل المثال، قبل العرض التقديمي، يمكن للموظف قضاء دقيقتين في تصور تسليم واثق وواضح. يمشون بشكل أكثر هدوءًا واستعدادًا.

9. يصبح الدافع الجوهري هو الافتراضي

باستخدام العقلية الصحيحة، يتحول الدافع من «لا بد لي من القيام بذلك» إلى «أريد أن أنمو». هذا هو الدافع الجوهري، وهو أكثر استدامة بكثير من المكافآت الخارجية.

مثال: يتوقف المصمم عن العمل من أجل المكافآت فقط ويبدأ في تجاوز الحدود للتحسين من أجل متعة النمو.

10. يحوّل الموظفين السلبيين إلى حلّالين استباقيين للمشكلات

ينتظر العديد من الموظفين أن يتم إخبارهم بما يجب عليهم فعله. إنهم يتبعون قائمة التحقق. لكن التدريب الذهني يغير ذلك. يبدأون في الحصول على الملكية. لماذا؟ لأنهم يعتقدون أن أفعالهم تحدث فرقًا بالفعل.

علاوة على ذلك، فإنه يعلمهم طرح أسئلة أفضل مثل، «ما الأشياء الأخرى التي يمكن تحسينها؟» أو «كيف يمكنني جعل هذا أكثر سلاسة للآخرين؟»

بدلاً من التركيز على القيود، يبدأون في اكتشاف الفرص. هذا هو الفرق بين القيام بعملك وقيادة دورك.

11. يبني الوعي الذاتي العميق الذي يدعم القرارات الأكثر ذكاءً

تتمثل إحدى القوى الخفية للعمل العقلي في كيفية تحوله. التقييم الذاتي إلى عادة. عندما يراجع الموظفون أنفسهم بانتظام، يصبحون على دراية بمحفزاتهم والنقاط العمياء وأنماط الطاقة.

هذا الوعي يجعلهم يتوقفون قبل الرد. يساعدهم على تقييم المواقف من منظور.

من خلال الوعي الذاتي، يمكن للموظفين اتخاذ خيارات أفضل وبناء علاقات صحية وارتكاب أخطاء أقل.

12. يجعل عملية صنع القرار أسرع وأكثر ثقة

الخوف من الفشل يبطئ الناس. إذا كان شخص ما خائفًا من إجراء المكالمة الخاطئة، فإنه يتردد ويفرط في التفكير ويخمن نفسه بالشلل.

ولكن عندما يعمل التدريب الذهني على تطبيع الفشل كجزء من النمو، يصبح صنع القرار أخف وأسرع وأكثر مرونة.

الناس لا يتجمدون. إنهم يتصرفون ويتعلمون.

عندما تغرس هذا النوع من العقلية في موظفيك، يصبحون أكثر إنتاجية ويفكرون بسرعة ويزيدون ربحية عملك.

كيف يمكن للمنظمات تصميم برامج عقلية فعالة؟

لا يمكنك فقط إخبار موظفيك «بتغيير عقليتهم» وتوقع النتائج. لكي يكون التدريب الذهني فعالاً، يجب أن يكون منظمًا وقابلًا للقياس وقابل للتكيف مع أنماط التعلم المختلفة.

فيما يلي كيفية تصميم برنامج تدريبي على التفكير يكون ثابتًا وقاسًا بالفعل.

1. ابدأ بأهداف واضحة وقابلة للقياس

يبدأ كل برنامج عقلي جيد بهدف. الطموحات الغامضة مثل «رفع الروح المعنوية» لن تفي بالغرض. أنت بحاجة إلى نتائج حقيقية قابلة للتتبع ترى أنها تتحقق في الوقت الفعلي.

على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تعاني من معدل دوران الموظفين، فقد يكون هدفك هو: «تقليل تناقص الموظفين بنسبة 15٪ في الأشهر الستة المقبلة من خلال المرونة والتدريب الذهني».

يمنح هذا الوضوح كلاً من الموظفين والمديرين اتجاهًا مشتركًا وتقدمًا قابلًا للقياس لتتبعه. في الواقع، ترى الشركات التي لديها أهداف تعليمية محددة ومحددة زيادة بنسبة 29٪ في عائد الاستثمار.

2. استخدم مزيجًا من طرق التسليم

يتعلم الناس بشكل مختلف. لهذا السبب تقدم البرامج الناجحة مجموعة متنوعة من أساليب التعلم، مثل التعلم المصغروتدريب الأقران والدعم في الوقت الفعلي.

تتضمن بعض التنسيقات التي يمكنك من خلالها تقديم التدريب ما يلي:

• ورش عمل جماعية شهرية (مباشرة أو افتراضية)
• وحدات التعلم المصغر (2-5 دقائق لكل درس)
• دوائر الأقران التي يقودها المدير
• ندوات عبر الإنترنت لأسئلة وأجوبة الخبراء
• يوميات أو مطالبات مجهولة

هذا النوع من التعلم مدعوم أيضًا بدراسات مختلفة. تظهر الأبحاث أن التعلم المختلط يمكن أن يزيد الاستبقاء بنسبة تصل إلى 60٪.

3. توفير التعلم حسب الطلب والمحتوى القابل للتطوير

لن يتعلم فريقك بأكمله بنفس الوتيرة. في الواقع، 74% من الموظفين يقولون إنهم يريدون التعلم أثناء استراحة العمل أو أوقات الفراغ. لهذا السبب تحتاج إلى الوصول عند الطلب، حتى يتمكن الأشخاص من إعادة الزيارة والتفكير في أي وقت يريدون.

إذا كنت تريد أن يستمر التدريب الذهني، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد مقاطع فيديو أو ملفات PDF منتشرة في كل مكان. ما يعمل حقًا هو نظام إدارة التعلم (LMS)، مثل Coursebox، الذي يجمع كل شيء معًا.

باستخدام هذه الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء وتنظيم دروس فيديو قابلة للبحث ومسابقات تفاعلية للموظفين. يمكنك أيضًا استخدام مدرس الذكاء الاصطناعي لتوجيه المتعلمين في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال لوحة معلومات التحليلات المضمنة، يمكنك تتبع الأشخاص المشاركين والأشخاص المتخلفين عن الركب بالضبط.

عزز تدريبك العقلي مع Coursebox

قد يكون تصميم برنامج التدريب الذهني أمرًا مربكًا. ربما واجهت صعوبة في جعل المحتوى الخاص بك جذابًا أو ربما لا تعرف كيفية جمع كل شيء معًا في تجربة واحدة سلسة.

وهنا يأتي دور Coursebox.

على عكس منصات LMS التقليدية، فإن Coursebox مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لمنشئي المحتوى مثلك. باستخدام أدوات مثل AI Image Generator ومعلمي الذكاء الاصطناعي وتقييم الذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء دورات تبدو جيدة وتدرس بشكل أفضل وتحافظ على عودة المتعلمين.

نحن نجعل من السهل بناء برامج عقلية مؤثرة وتوسيع نطاقها. إذن، هل أنت هنا؟ 

ابدأ مجانًا اليوم.

الأسئلة الشائعة

1. ما المدة التي يستغرقها التدريب الذهني عادةً؟

عادةً ما تتغير العقلية في غضون 4 إلى 8 أسابيع من التدريب المستمر. يعمل التعلم المصغر (تمارين يومية مدتها 5 دقائق) وورش العمل الشهرية بشكل جيد لمعظم الفرق. من أجل التغيير الدائم، خطط لبرنامج يستمر لمدة ربع سنة على الأقل.

2. هل التدريب الذهني هو نفس التدريب على المرونة؟

ليس بالضبط. يركز تدريب المرونة على التعافي من الإجهاد. وفي الوقت نفسه، فإن التدريب على التفكير أوسع لأنه يغير كيفية تفسير الناس للنجاح والتغذية الراجعة والفشل والغرض. المرونة هي إحدى النتائج، لكن التدريب الذهني يعزز أيضًا الإبداع والملكية.

3. هل الدورات التدريبية عبر الإنترنت مناسبة للتدريب الذهني؟

إنهم يفعلون ذلك! خاصة عند مزجها بالتدريب أو التفاعل المباشر. تساعد الدورات التدريبية التي تتضمن مقاطع فيديو تفاعلية وتمارين تأملية وتسجيل الوصول المباشر أو الجلسات الجماعية على تعزيز التعلم. هذا النهج يحافظ على تحفيز المشاركين ويحسن الاحتفاظ بالمعرفة، مما يجعل التحولات العقلية أكثر استدامة.

4. كيف يمكنني تدريب عقلي؟

لتدريب عقليتك، ابدأ بممارسة الوعي الذاتي اليومي. التقط أفكارك السلبية وأعد صياغتها في ضوء أكثر إيجابية. حدد أهدافًا صغيرة وواضحة واحتفل بانتصاراتك. والأهم من ذلك، أن تحيط نفسك بأشخاص يتحدونك حقًا. مع مرور الوقت، ستلاحظ تحولًا إيجابيًا في طريقة تفكيرك.