كيفية بناء برنامج أسلوب التعلم المتكرر للمتعلمين البالغين

تشير الدراسات إلى أن البالغين ينسون ما يصل إلى 75٪ من المعلومات الجديدة في غضون ستة أيام فقط إذا لم يتم تعزيزها أو إعادة النظر فيها. وهذا يعني أن الدورات التدريبية التقليدية «الفردية» نادرًا ما تؤدي إلى أي تطوير حقيقي للمهارات.

لهذا السبب تحتاج معظم المنظمات إلى طريقة تعلم متكررة للحفاظ على مشاركة المتعلمين. يساعد هذا النهج البالغين على التعلم من خلال دورات التعرض والممارسة والتفكير والصقل.

لذلك، إذا كنت تواجه صعوبة في إنشاء برامج تزيد من الاستبقاء، فسنساعدك في هذا الدليل. ستتعلم كيفية تصميم طريقة تعلم متكررة خطوة بخطوة حتى تتمكن من إنشاء برامج تدريبية تعمل.

النقاط الرئيسية: طريقة التعلم المتكرر

• التكرار يبني الذاكرة: ينسى الدماغ ما يصل إلى 90٪ من المعلومات الجديدة في الأسبوع دون تعزيز. يخبر التكرار الدماغ أن المعلومات مهمة، مما يسمح للمسارات العصبية بالتقوي.
• يعمل التعلم المصغر على تحسين الاستبقاء: تقسيم المحتوى إلى دروس صغيرة ومركزة يساعد البالغين على الاحتفاظ بالمعلومات بشكل أفضل من الوحدات الطويلة. دفعات قصيرة من التعلم تجعل المشاركة عالية.
• الممارسة تخلق الإتقان: لا يتعلم البالغون من خلال الاستماع، بل يتعلمون بالممارسة. تصبح طريقة التعلم المتكرر قوية عندما يتم دمج التكرار مع تطبيق العالم الحقيقي.
• تحسين محركات التتبع: قياس مشاركة المتعلم وتقدمه يساعدك على معرفة وقت تكرار المحتوى أو المضي قدمًا. تعمل أدوات مثل Coursebox على تشغيل دورات التكرار تلقائيًا، بحيث يصبح التعلم مستمرًا.

العلم وراء طريقة التعلم المتكرر

يتعامل الدماغ البشري مع المعلومات مثل الملفات. إذا تم رؤية شيء ما مرة واحدة فقط، فإن الدماغ يصفه بأنه «مؤقت». في الواقع، فإن منحنى النسيان في إيبينغهاوس يشير إلى أن البالغين ينسون 90٪ من المعلومات الجديدة في غضون أسبوع دون تعزيز.

ولكن عندما تتم إعادة النظر في هذه المعلومات نفسها واستخدامها مرة أخرى، يقوم الدماغ بترقيتها إلى «مهمة»، مما يقوي الروابط العصبية التي تخزنها.

علاوة على ذلك، بحث من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس يُظهر أن التكرار يقوي المسارات العصبية، مما يحسن التذكر والثقة عند تطبيق مهارات جديدة.

الآن، يجب أن تكون قد فهمت لماذا يتعلق التعلم بمواجهة المعلومات بشكل متكرر في سياقات مختلفة.

كيفية بناء طريقة تعلم متكررة - خطوة بخطوة

لا يتعلم البالغون لأنهم تعرضوا للمعلومات. يتعلمون فقط عندما يتعرضون بشكل متكرر، على فترات متباعدة، بتنسيقات متعددة، ثم يطبقون ما تعلموه.

فيما يلي كيفية إنشاء طريقة تعلم متكررة تشرك موظفيك فعليًا وتساعدهم على الاحتفاظ بالمعلومات:

الخطوة 1: تحديد أهداف التعلم الواضحة

تبدأ كل طريقة تعلم متكررة ناجحة بمعرفة ما تريد أن يحققه المتعلمون. بدون أهداف واضحة، يصبح التكرار ضجيجًا بدلاً من التعزيز. يحتاج البالغون إلى معرفة سبب تعلمهم شيئًا ما والنتيجة المتوقعة.

ابدأ بالسؤال: ما الذي يجب أن يكون المتعلم قادرًا على القيام به بثقة بعد هذا البرنامج؟

هدف مثل «فهم إجراءات السلامة» غامضة ويستحيل قياسها. ولكن من الأفضل توضيح الأمر، مثل:

«نفذ إجراء السلامة المكون من 6 خطوات بدون توجيه خارجي.»

هذه الخطوة مهمة للغاية مثل أهداف التعلم الذكي لقد ثبت أنها تزيد الأداء بنسبة 33٪ من خلال إعطاء الدماغ هدفًا لتنظيم التعلم.

عندما تحدد الهدف أولاً، يصبح التكرار مقصودًا. علاوة على ذلك، أنت تعرف بالضبط ما يحتاج إلى تعزيز.

الخطوة 2: تقسيم المحتوى إلى وحدات التعلم المصغر

بمجرد أن تصبح أهداف التعلم واضحة، قسّم المحتوى الخاص بك إلى أجزاء صغيرة قابلة للهضم. لا يتعلم البالغون جيدًا من المحاضرات الطويلة أو تفريغ المعلومات الهائل. التعلم المصغر تكون منتجة حيث يحتفظ الدماغ بدفعات قصيرة من المعلومات بسرعة أكبر.

بدلاً من وحدة تدريبية واحدة مدتها 60 دقيقة، قسّم المحتوى إلى مقاطع من 5 إلى 10 دقائق، يغطي كل منها مفهومًا واحدًا.

على سبيل المثال:

• بدلاً من «التدريب على إدارة المشاريع»
• اقتحم: تفويض المهام وتتبع الأهداف وهيكل الاجتماع وحلقات التغذية الراجعة.

يعمل هذا التعلم الصغير على تحسين مدى الانتباه ومعدل الاسترجاع والاستعداد للتكرار. في الواقع، لقد ثبت أن التعلم المصغر يجعل التعلم أكثر فعالية بنسبة 17% لأن الدماغ يمكنه الاحتفاظ بفكرة واحدة في كل مرة.

الخطوة 3: تطبيق التكرار المتباعد للاحتفاظ الدائم

التكرار المتباعد هو العمود الفقري لطريقة التعلم المتكرر. بدلاً من تكرار المحتوى دفعة واحدة (الازدحام)، يمكنك نشر التكرار بمرور الوقت. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن الدماغ ينسى المعلومات بسرعة بعد 24-48 ساعة.

لتنفيذ هذا:

• تعليم مفهوم
• قم بإعادة النظر فيه بعد 24 ساعة
• قم بمراجعتها مرة أخرى في أسبوع واحد
• قم بتعزيزها مرة أخرى من خلال التطبيق

في كل مرة يعيد فيها المتعلم النظر في المفهوم، يصبح التكرار استراتيجية وليس مجرد حادث.

الخطوة 4: استخدم تنسيقات التعلم المتعددة

التكرار ليس مجرد القيام بنفس الشيء مرارًا وتكرارًا؛ إنه يعرض الدماغ لنفس المعلومات بطرق متعددة.

ذلك لأنه من المعروف أن البالغين لديهم تفضيلات تعليمية مختلفة (بصرية، سمعية، تجريبية).

تتضمن بعض الأمثلة على تنسيقات التعلم المتعددة ما يلي:

• شاهد مقطع فيديو مدته 3 دقائق يشرح المفهوم
• اقرأ ملخصًا قصيرًا مع التعريفات الرئيسية
• مارس نشاطًا أو تفكيرًا سريعًا في العالم الحقيقي

هذا يحول التكرار من السلبي إلى النشط. هذا يعني أن المتعلم سيسمع الآن الشيء ثلاث مرات بدلاً من مرتين فقط.

تعد Coursebox واحدة من أفضل الأدوات لتقديم تنسيقات تعليمية مختلفة. لديهم نظام إدارة التعلم المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في إنشاء الدورات التدريبية بسهولة. لذلك، إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على أفضل طريقة لتقديم التعلم، فقد يكون Coursebox هو الحل المثالي.

الخطوة 5: التعزيز من خلال تطبيق العالم الحقيقي

يعتقد معظم الناس أن التكرار أكثر من كافٍ لخلق الإتقان بين الموظفين. ومع ذلك، لا يمكن أن يكونوا مخطئين أكثر من ذلك.

لا يرغب المتعلمون البالغون فقط في معرفة المعلومات؛ بل يريدون استخدامها. هذا هو السبب في أن طريقة التعلم المتكرر تعمل بشكل أفضل عندما يقترن التكرار بمواقف حقيقية.

وفقًا لمختبر التدريب الوطني هرم التعلم، يتذكر البالغون:

• 10% مما يقرؤونه
• 20% مما يسمعونه
• 80% مما يقومون به

إذا اعتمدنا على ذلك، فإن أسرع طريقة لجعل التعلم ثابتًا هي دفع المتعلمين إلى سيناريوهات حيث يطبقون المعلومات في بيئة حقيقية أو محاكاة.

على سبيل المثال، إذا كان الموضوع هو «التعامل مع الاعتراضات في المبيعات»، فلا يجب على المتعلمين ببساطة قراءة الشرائح أو الاستماع إلى محاضرة. يجب عليك إرشادهم إلى ممارسة سيناريو حقيقي للتعامل مع الاعتراضات أو لعب دور مكالمة عميل.

في هذه المرحلة، يتمثل هدفك في إنشاء تحديات صغيرة يتم التحكم فيها تؤدي إلى الاسترجاع. هذا يجبر الدماغ على استرداد المعلومات وتقوية المسار العصبي.

هيكل المثال:

• اليوم الأول: تعليم البرنامج النصي لمعالجة الاعتراضات.
• اليوم الثاني: تدرب مع زميل (لعب الأدوار).
• اليوم الرابع: قم بتطبيق البرنامج النصي على مكالمة مبيعات فعلية وسجل النتائج.

الخطوة 6: تتبع التقدم وضبط دورات التكرار

الخطوة الأخيرة هي عندما تصبح طريقة التعلم المتكررة ذكية. هنا، لا تحتاج إلى تكرار المحتوى إلى ما لا نهاية وقياس ما إذا كان المتعلم يتقدم وضبط التكرار وفقًا لذلك.

يشير تتبع التقدم أيضًا إلى متى يجب أن يستمر التكرار أو عندما يمكن الانتقال إلى المرحلة التالية.

يمكنك تتبع التقدم من خلال:

• تحسين الأداء (على سبيل المثال، وقت إنجاز أسرع، أخطاء أقل)
• التقييمات الذاتية للثقة («ما مدى ثقتك في القيام بهذه المهمة الآن؟»)
• تنفيذ مهارة يمكن ملاحظتها (على سبيل المثال، علامات المعلم أو المشرف على الإتقان)

إذا أظهر المتعلم إتقانًا، فانتقل إلى الأمام. ومع ذلك، إذا واجهوا صعوبة، كرر هذه الوحدة مرة أخرى، ولكن بتنسيق مختلف. يؤدي تغيير التنسيق (فيديو ← تطبيق حقيقي ← اختبار) إلى منع التكرار من الشعور بالتعثر أو الملل.

ما الأدوات التي تدعم أساليب التعلم المتكررة؟

حتى أفضل طرق التعلم المتكرر تميل إلى الفشل إذا كانت أدواتك لا تدعم الممارسة المستمرة والتكرار المتباعد وتتبع المتعلم.

الأدوات المناسبة تجعل التكرار تلقائيًا. إنها تساعد المتعلمين على إعادة زيارة المحتوى دون فقدان الاهتمام وتتيح لك تتبع مدى نجاح التكرار. تعمل هذه الأدوات أيضًا على تقليل عبء العمل من خلال التعامل مع الجدولة والتذكيرات وتتبع الأداء من أجلك.

فيما يلي أربع فئات أساسية للأدوات تساعد في بناء نظام بيئي عملي للتعلم المتكرر.

1. نظام إدارة التعلم (LMS)

أ نظام إدارة التعلم (LMS) يعمل كمحور مركزي لبرنامج التعلم المتكرر الخاص بك. هذا هو المكان الذي يمكن فيه للمتعلمين الوصول إلى الدروس والواجبات ومقاطع الفيديو ووحدات التعلم المصغر والاختبارات وتقارير التقدم.

يجعل LMS التكرار بسيطًا لأنه:

• يقدم المحتوى في تسلسلات منظمة
• يتيح لك تباعد الدروس تلقائيًا (السابق، قم بإصدار اختبار بعد 24 ساعة من الفيديو)
• يتتبع مشاركة المتعلم وإكماله
• يذكّر المتعلمين عندما يحين موعد دورة التكرار

أنظمة مثل صندوق الدورة مثالية للتعلم المتكرر، لأنها مصممة للتعلم المصغر والتعزيز المستمر. على عكس منصات LMS التقليدية التي تقوم بتفريغ كل المحتوى مرة واحدة، تتيح لك هذه المنصة إطلاق وحدات صغيرة تدريجيًا.

2. أدوات التقييم

التقييمات مهمة لأن التكرار بدون ملاحظات يصبح تخمينًا. الغرض من هذه التقييمات ليس الحكم، ولكن القياس الاحتفاظ بالموظفين وتحديد المجالات التي تتطلب المزيد من الاهتمام.

عادةً ما يستفيد المتعلمون البالغون من التقييمات التي توفر ملاحظات فورية وتكشف عن فجوات المعرفة وتوصي بخطوة التعلم التالية.

يمكن أن تكون هذه التقييمات بسيطة:

• اختبارات سريعة بعد كل وحدة
• فحوصات المعرفة بعد الدرس
• القرارات القائمة على السيناريو (السابق، «ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟»)

تُظهر أدوات التقييم العملية للمتعلمين أين أخطأوا، مما يعزز الاستبقاء في نهاية المطاف. واحدة من أفضل الأدوات التي تقدمها Coursebox هي تقييم وتصنيف الذكاء الاصطناعي أداة. فهي تساعد المسؤولين على إنشاء التقييمات في غضون دقائق باستخدام الذكاء الاصطناعي وتقوم تلقائيًا بتقدير طلابك للحصول على تعليقات سريعة.

3. بطاقات تعليمية

بطاقات تعليمية فعالة لأنها تجبر الدماغ على استرداد المعلومات وتقوية مسارات الذاكرة طويلة المدى.

هذه البطاقات التعليمية، حسب جامعة هارفارد، تسريع التعلم عندما يقترن بالتكرار المتباعد، لأن استرداد المعلومات يتطلب استرجاعًا نشطًا. وهذه هي أقوى آلية تعلم.

تعتبر البطاقات التعليمية الرقمية مثالية لأنها:

• كرر البطاقات الصعبة كثيرًا
• تقليل التكرار للحصول على معلومات متقنة
• تتبع العناصر التي يعاني منها المتعلم

يمكنك استخدام أدوات مثل Anki أو Quizlet. وهي توفر بطاقات تعليمية مجانية ذات تكرار متباعد تقوم بجدولة البطاقات تلقائيًا بناءً على أداء المتعلم. هذا يعني أن كل متعلم يحصل على مسار تكرار مخصص دون بذل جهد إضافي منك.

باختصار، تدعم البطاقات التعليمية طريقة التعلم المتكرر من خلال تعزيز أجزاء صغيرة من المحتوى القابلة للهضم بشكل متكرر.

4. أدوات التعليقات والتحليلات

التكرار قوي فقط عندما تعرف ما الذي يعمل. تكشف التحليلات عن الوحدات التي يكررها المتعلمون بشكل متكرر، والأماكن التي يميل المتعلمون إلى التوقف فيها، ومقدار الوقت الذي يقضيه المتعلمون في كل درس.

هنا، تساعدك أدوات مثل Google Forms و Coursebox على فهم ما إذا كانت دورة التكرار تبني الإتقان أم أنها تستغرق وقتًا فقط.

التغذية الراجعة، مثل استبيانات التغذية الراجعة للتعلم الإلكتروني، يحول التكرار إلى تحسين مستمر. ومن خلال دمج ذلك مع البيانات الحقيقية، يمكنك تحسين المواد التدريبية أو ضبط فترات التكرار المتباعدة أو إعادة تصميم الدروس حيث يعاني المتعلمون باستمرار.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في طرق التعلم المتكررة

فيما يلي الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها أثناء إنشاء برنامج أسلوب التعلم المتكرر:

• زيادة التحميل على المتعلمين: تفشل العديد من البرامج بسبب التحميل الزائد للمعلومات. إذا شعر المتعلمون بالإرهاق، فلن يحتفظوا بأي معلومات، بغض النظر عن عدد المرات التي يتكرر فيها المحتوى.
• عدم تتبع المشاركة: بدون تتبع ما إذا كان المتعلمون يكملون الوحدات أو يتفاعلون مع الأسئلة، فمن المستحيل تحسين البرنامج.
• تجاهل الحاجة إلى تنسيقات التعلم المتنوعة: التكرار لا يعني عرض نفس الشريحة بشكل متكرر. يحتفظ البالغون بالمزيد عندما يتضمن التكرار تنوعًا، مثل مقاطع الفيديو والاختبارات القصيرة والبطاقات التعليمية والتمارين الواقعية.
• عدم الملاءمة: إذا لم يفهم المتعلمون سبب أهمية المحتوى أو كيفية تطبيقه على عملهم الحقيقي، يصبح التكرار بلا معنى.

قم ببناء التدريب الذي يلتصق فعليًا

لا تعمل طريقة التعلم المتكرر إلا عندما يتم تعزيز المعرفة باستمرار وتقديمها بطريقة يمكن للمتعلم تطبيقها في الحياة الواقعية. لا يتحسن المتعلمون البالغون من خلال استهلاك المزيد من المحتوى؛ بل يتحسنون من خلال إعادة النظر في المفاهيم والأفكار الرئيسية.

ومع ذلك، إذا كنت عالقًا في اختيار النظام الأساسي لجعل البرنامج بأكمله يعمل، فإن Coursebox هو الطريق المناسب.

بدلاً من قضاء أسابيع في تصميم التدريب يدويًا، فإنه يتيح لك تحويل المستندات إلى دورات تفاعلية في دقائق. مع Coursebox، يصبح برنامج التعلم المتكرر الخاص بك جذابًا وقابلًا للتتبع ويستحيل نسيانه.

اشترك مجانًا اليوم!

الأسئلة الشائعة

1. ما هي أدوات LMS التي تدعم التعلم المتكرر بشكل أفضل؟

أفضل أدوات LMS للتعلم المتكرر هي تلك التي تصدر المحتوى في فترات زمنية صغيرة، وتتبع التقدم، وتحفز التكرار المتباعد. على سبيل المثال، تسمح منصات مثل Coursebox و Moodle بدروس التغذية بالتنقيط ووحدات التعلم المصغر. يجب أن يتضمن نظام إدارة التعلم الجيد أيضًا التحليلات، حتى تتمكن من رؤية ما يحتفظ به المتعلمون.

2. ما هي أفضل طريقة لتقسيم المحتوى للتكرار؟

أفضل طريقة هي تقسيم المحتوى إلى وحدات التعلم المصغر. تظهر الأبحاث أن البالغين يتعلمون بشكل أفضل عندما يتم تقديم المعلومات في أجزاء صغيرة يمكنهم استيعابها بسرعة. يجب أن تستغرق كل وحدة من 5 إلى 10 دقائق، يليها اختبار سريع أو مراجعة للبطاقة التعليمية.

3. هل يمكن أن يعمل التعلم المتكرر من أجل المهارات المعقدة (وليس الحقائق فقط)؟

نعم. التعلم المتكرر فعال للغاية للمهارات المعقدة مثل التواصل والقيادة واتخاذ القرار. المفتاح هو إعادة التقديم. بدلاً من نظرية إعادة القراءة، يتدرب المتعلمون من خلال المحاكاة أو لعب الأدوار أو مهام السيناريو أو التمارين العملية. كلما زاد عدد المتعلمين الذين يستخدمون المهارة، زادت ثقتهم.

4. كيف يختلف التعلم المتكرر عن التدريب المنتظم أو المراجعة؟

عادةً ما يقدم التدريب المنتظم المعلومات مرة واحدة ويفترض الاحتفاظ بها. تحدث المراجعة عادةً بعد اكتمال التعلم. يقدم مفهومًا، ثم يعززه بشكل متكرر بمرور الوقت من خلال التكرار المتباعد والممارسة.