تعلم بحجم صغير يتناسب مع تدريبك
هل يمكن للدروس الصغيرة أن تحدث تأثيرًا كبيرًا حقًا؟ اكتشف كيف يعمل التعلم الصغير على تحسين الاستبقاء بنسبة 20٪ ويغير الطريقة التي نتعلم بها اليوم.
هل يمكن للدروس الصغيرة أن تحدث تأثيرًا كبيرًا حقًا؟ اكتشف كيف يعمل التعلم الصغير على تحسين الاستبقاء بنسبة 20٪ ويغير الطريقة التي نتعلم بها اليوم.
هل تعرف لماذا تكتسب الدروس القصيرة والمركزة شعبية كبيرة في التعليم والتدريب الحديثين؟
لأنهم يعملون.
لقد ثبت أن التعلم بحجم اللدغة، والذي يشار إليه أحيانًا باسم التعلم الصغير، يعزز الاستبقاء بنسبة تصل إلى 20٪ مقارنة بطريقة التعلم التقليدية.
في عالم تتقلص فيه فترات الانتباه والوقت محدود، يقسم هذا النهج الموضوعات المعقدة إلى أجزاء قابلة للهضم.
هذا يجعل من السهل فهمها وتذكرها.
دعونا نستكشف العلم وراء هذه الطريقة ولماذا أثبتت فعاليتها عبر الصناعات.
التعلم بحجم اللدغة هو نهج تعليمي يوفر المعلومات في شرائح قصيرة ومركزة. تستغرق هذه الدروس عادة ما بين 2 و 10 دقائق.
الهدف بسيط: جعل التعلم أسرع وأسهل للاستيعاب وأكثر مرونة لفترات الاهتمام الحديثة.
بعبارات بسيطة، يشبه التعلم الصغير إعطاء عقلك وجبات خفيفة سريعة وصحية بدلاً من وجبة ثقيلة. إنه يبقيك نشيطًا دون إرباكك. هذا هو السبب في أنها أصبحت شائعة جدًا في المدارس والشركات والدورات التدريبية عبر الإنترنت.
الأبحاث تدعم ذلك أيضًا. وفقًا لـ مجلة الرابطة الآسيوية للجامعات المفتوحة، التعلم في أجزاء أصغر يجعل نقل المعرفة أكثر كفاءة بنسبة 17٪ مقارنة بالتنسيقات التقليدية.
لماذا يعمل التعلم بحجم اللدغة بالفعل؟ لفهم ذلك، دعونا نلقي نظرة على كيفية معالجة الدماغ للمعلومات وتذكرها.
أولاً، هناك شيء يسمى «التقسيم«. هذه هي الطريقة التي يقسم بها عقلك أجزاء كبيرة من المعلومات إلى أجزاء أصغر يمكن التحكم فيها. تمامًا مثلما يكون تذكر رقم الهاتف أسهل عندما يتم تقسيمه إلى 3-3-4 أرقام (بدلاً من سلسلة طويلة واحدة)، يفضل عقلك التعلم في أجزاء قصيرة.
بعد ذلك، لدينا التكرار المتباعد. بدلاً من التكدس دفعة واحدة، يحتفظ دماغك بالمعلومات بشكل أفضل عندما يراها عدة مرات على مدار بضعة أيام. هذا يساعد في محاربة ما يسميه العلماء منحنى النسيان في إيبينغهاوس.
يوضح هذا المنحنى مدى سرعة نسيان الناس للمعلومات الجديدة. بدون تكرار، ننسى أكثر من 50٪ مما نتعلمه في غضون ساعة!
ومع ذلك، فإن الخبر السار هو أنه تم إثبات طرق التعلم ذات الحجم الصغير تحسين الاستبقاء بنسبة 25-60٪ مقارنة بالتعلم التقليدي.
هذا هو السبب في أن المنصات الرئيسية، مثل LinkedIn و 7taps، تستثمر فيها تعلم بحجم اللقمة استراتيجيات. فهم يعرفون أن الأشخاص يتعلمون بشكل أفضل عندما يكون المحتوى قصيرًا ومركّزًا ويتم تقديمه عند الحاجة.
إذا كنت تنشئ نظامًا تدريبيًا صغيرًا لفريقك أو مؤسستك، فإليك كيفية القيام بذلك بالطريقة الصحيحة:
قبل أي شيء آخر، كن واضحًا تمامًا بشأن ما يحتاج المتعلمون إلى الابتعاد عنه. هل هو للتعامل مع مكالمة العميل؟ أو كيفية استخدام أداة داخلية جديدة؟ يجب أن يحل كل درس صغير مشكلة واحدة أو يعلم مهارة واحدة واضحة.
ابدأ بالسؤال: ما الإجراء الوحيد الذي يجب أن يكون الشخص قادرًا على اتخاذه بعد هذا الدرس؟
كلما فهمت المتعلمين واحتياجاتهم وأهدافهم وتحدياتهم بشكل أفضل، زادت احتمالية بقائهم في مؤسستك. وفقًا لـ تقرير التعلم في مكان العمل من LinkedIn، يقول 94% من الموظفين أنهم سيبقون لفترة أطول في شركة تستثمر في تعلمهم.
تأكد من تجنب الأهداف الغامضة.
على سبيل المثال، بدلاً من «تعلم دعم العملاء»، استهدف «الرد على شكوى التسليم المتأخر باستخدام بروتوكول التصعيد القياسي الخاص بنا».
نصيحة احترافية: استخدم تصنيف بلوم لتأطير الأهداف بأفعال العمل مثل «تطبيق» أو «تحديد» أو «إثبات».
بمجرد تحديد الهدف، قسّم موضوعك الأوسع إلى أجزاء صغيرة قابلة للهضم. يجب أن تكون مدة كل وحدة من 3 إلى 7 دقائق. هذه هي نافذة التعلم المثالية.
لنفترض أنك تقوم بتدريس «أدوات العمل عن بُعد». لا تضع زوم وسلاك ونوشن في فيديو واحد. بدلاً من ذلك، قم بما يلي:
بهذه الطريقة، تقوم بتقطيع المحتوى بحيث يعكس كيفية معالجة الدماغ للمعلومات بشكل طبيعي. وهذا ما يسمى التقسيم المعرفي، وهو مبدأ من علم نفس التعلم.
الحجم الصغير لا يعني أن دروسك يجب أن تكون مملة. يجب عليك استخدام مزيج من التنسيقات، مثل الفيديو والصوت والشرائح التفاعلية والاختبارات السريعة، للحفاظ على تفاعل المتعلمين.
علاوة على ذلك، فقد ثبت أيضًا أن استخدام الوسائط المتعددة للتعلم يحسن الاحتفاظ بالمعرفة بشكل كبير.
ضع في اعتبارك ما يحتاجه فريقك وكيفية استجابته للمواد التعليمية. هل يستجيبون بشكل أفضل للتسجيلات القصيرة أو ملفات PDF المصورة؟ ربما مزيج من الاثنين؟
لجعل المحتوى أكثر سهولة، استخدم الترجمات والنصوص.
لا تعمل النظرية إلا عندما تكون مرتبطة بمواقف العالم الحقيقي التي يواجهها فريقك يوميًا. لذلك، إذا كان أي درس يتعلق بآداب البريد الإلكتروني، فاستخدم سلسلة بريد إلكتروني فعلية من شركتك (مجهول الهوية بالطبع).
يساعد التعلم القائم على السيناريو على تحسين مهارات حل المشكلات وبناء ذاكرة طويلة المدى لأن المتعلمين يرون أهمية مباشرة.
تتوافق هذه الطريقة أيضًا مع نظرية التعلم البنائية، التي تشير إلى أن الناس يتعلمون بشكل أكثر فعالية عندما يربطون المعرفة بتجارب الحياة الواقعية.
لا تقدم المحتوى مرة واحدة فقط وتنسى الأمر. استخدم التكرار المتباعد، وهي تقنية تتضمن إعادة إدخال المفاهيم على فترات أطول تدريجيًا، لتحسين الذاكرة.
في بيئة الشركة، قد يبدو هذا كما يلي:
فريقك مشغول. امنحهم تدريبًا يمكنهم الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان. وفقًا لصناعة التعليم الإلكتروني، يفضل المتعلمون التعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة عبر الهاتف المحمول لأنه يعزز الإنتاجية بنسبة 43%.
إذا كنت تستخدم نظام إدارة التعلم (LMS)، فتأكد من أنه متوافق مع الأجهزة المحمولة. أو جرب منصات التعلم الأولى ذات الحجم الصغير مثل Coursebox.
وهي تقدم مصابيح هوائية مما يجعل الدروس قصيرة ومتوافقة عبر الأجهزة وقابلة للتنزيل إذا لزم الأمر.
كل وحدة هي فرصة للتعلم، ليس فقط لفريقك، ولكن أيضًا لك كمنشئ المحتوى. بعد أن يكمل المتعلمون وحدة صغيرة الحجم، اسأل:
لسهولة الاستخدام، استخدم نماذج Google أو Typeform أو استطلاعات LMS المضمنة لجمع التعليقات. ثم قم بمراجعة المحتوى الخاص بك بانتظام. يتسم التعلم الصغير بالمرونة بطبيعته، لذلك يجب أن يتطور مع احتياجات فريقك.
مثال: إذا قال العديد من المستخدمين إن فيديو «كيفية التعامل مع الاعتراضات» غير واضح، يمكنك إعادة تسجيله وتقسيمه إلى جزأين. أحدهما للاعتراضات العاطفية والآخر للاعتراضات التقنية.
أخيرًا، قم بقياس النجاح ليس فقط بمعدلات الإنجاز ولكن أيضًا بنتائج الأداء. هل يتعامل الموظفون مع المكالمات بشكل أفضل؟ هل ترتكب أخطاء أقل في إدخال البيانات؟
ضع معايير صغيرة: يؤدي إكمال خمس وحدات إلى فتح الشارة أو الحصول على اعتراف داخلي. في الواقع، يشعر موظفوك أكثر حماسًا بنسبة 83% وأكثر تفاعلاً بنسبة 60% عند استخدام هذا النوع من أساليب التعلم بحجم اللعضة.
تذكر أن المكاسب الصغيرة تبني الزخم. والزخم يبني العادات.
يوفر التعلم بحجم صغير مزايا قابلة للقياس للشركات. من تطوير التدريب السريع إلى زيادة الإنتاجية، إليك كيف يدعم التعلم الصغير النمو التنظيمي والكفاءة.
غالبًا ما يستغرق إنشاء دورات التعليم الإلكتروني التقليدية أسابيع أو حتى أشهر. ولكن مع التعلم الصغير، يمكن للشركات تطوير المحتوى أسرع بنسبة تصل إلى 300%. ويرجع ذلك إلى أن الوحدات الأقصر تكون أسرع في البرمجة النصية والتسجيل والموافقة والتوزيع.
لكن السرعة لا تتوقف عند هذا الحد. أدوات مثل Coursebox تأخذ الأمر إلى أبعد من ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل المستندات الحالية أو ملفات PDF أو كتيبات الإعداد إلى تفاعلية مقاطع فيديو تدريبية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في دقائق.
هذا يعني أن فريق الموارد البشرية أو فريق التدريب الخاص بك لا يجب أن يبدأ من الصفر. ما عليك سوى تحميل ما لديك بالفعل، وسيتولى Coursebox المهام الثقيلة، بما في ذلك إنشاء البرامج النصية، وسرد الفيديو، وإنشاء الاختبارات، وتحسين الأجهزة المحمولة.
تأتي برامج التدريب التقليدية مع النفقات. يتضمن ذلك تكاليف المحتوى المخصص والمدربين المباشرين والأدلة المطبوعة ونفقات السفر والعناصر الأخرى ذات الصلة. يقلل التعلم بحجم Bite من هذه التكاليف بنسبة 50٪ تقريبًا، خاصة عند استضافته على منصات رقمية.
من خلال التعلم الصغير، تعيد الشركات استخدام المحتوى الحالي وقوالب التصميم وأدوات التشغيل الآلي. وهذا يجعلها مثالية للشركات الناشئة أو الشركات التي تتوسع بسرعة، حيث تكون الموارد محدودة، ولكن التدريب لا يزال أمرًا بالغ الأهمية.
بدلاً من استبعاد الموظفين من العمل لساعات من التدريب، يمنحهم التعلم الصغير محتوى مركّزًا يمكنهم تطبيقه على الفور. علاوة على ذلك، تدريب في الوقت المناسب وقد ثبت أيضًا أنه يحسن إنتاجية الموظفين.
على سبيل المثال، يمكن للموظف في دعم العملاء مشاهدة وحدة مدتها 3 دقائق حول التعامل مع اعتراضات استرداد الأموال قبل المكالمة مباشرة. يتم تطبيق هذه المعرفة على الفور، مما يؤدي إلى حلول أسرع وخدمة أفضل.
على الرغم من أن التعلم الصغير قد غيّر طريقة تدريب المؤسسات للفرق، إلا أنه لا يخلو من التحديات. دعونا نستكشف المشكلات الأكثر شيوعًا وكيف يمكنك التعامل معها باستخدام استراتيجيات ذكية وعملية.
عندما يتم تقسيم التعلم إلى أجزاء قصيرة، هناك دائمًا خطر فقدان الصورة الكبيرة. قد تبتعد الفرق عن بعضها ببعض الأجزاء التي لا تتصل ببعضها البعض. هذا يؤدي إلى الارتباك أو التطبيق غير المتسق للمحتوى.
الحل: لتجنب ذلك، قم ببناء الوحدات الخاصة بك حول مسار تعليمي واضح. فكر في الأمر مثل تجميع اللغز. تأكد من أن كل قطعة تتناسب مع صورة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، استخدم قوالب متسقة وقم بتضمين موجز لربط كل شيء معًا.
في الصناعات سريعة الحركة، وخاصة قطاعات التكنولوجيا والتمويل والامتثال الثقيلة، مواد تدريب الموظفين يمكن أن تصبح قديمة في غضون أسابيع. هذه مخاطرة حقيقية للشركات التي تعتمد على التعلم الرقمي.
الحل: جدولة عمليات تدقيق المحتوى الفصلية. اجعل من مهمة شخص ما مراجعة كل وحدة وتحديث السياسات والبيانات والعلامة التجارية حسب الحاجة.
قد تعتقد أن التعلم الصغير يمنع دائمًا الإرهاق. ولكن ليس إذا كنت تفرط في تحميل الموظفين بعدد كبير جدًا من الوحدات القصيرة في وقت قصير. عندما يكون الأمر «صغيرًا» ولكنه متكرر جدًا، يستمع المتعلمون.
الحل: استخدم التعلم المتباعد. يتضمن هذا المفهوم تقديم المعلومات بمرور الوقت لتحسين الاحتفاظ بالذاكرة. بدلاً من إرسال خمس وحدات في أسبوع واحد، قم بتوزيعها على أسبوعين أو ثلاثة أسابيع.
لم يعد التعلم بحجم صغير مجرد اتجاه؛ إنه استراتيجية مجربة تساعد الفرق على التعلم بشكل أسرع والاحتفاظ بالمزيد والحفاظ على الإنتاجية. ومع ذلك، تذكر أن بناء التعلم الفعال بحجم اللدغة لا يزال يستغرق وقتًا ووضوحًا وتنسيقًا.
هذا هو المكان الذي تتعثر فيه معظم الفرق. لكن ليس عليك أن تكون واحدًا منهم، لأن Coursebox يجعل الأمر أسهل بالنسبة لك. باستخدام أدوات مثل روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعيومولدات الفيديو وإنشاء الاختبارات المخصصة، يقلل Coursebox وقت تطوير المحتوى الخاص بك بنسبة تصل إلى 80٪.
لذا، إذا مللت من الأنظمة الصعبة، والعمل المتكرر، ومشاركة المتعلم الضعيفة... جرب Coursebox مجانًا اليوم.
الطول المثالي هو 3 إلى 7 دقائق. هذا يحافظ على تفاعل المتعلمين دون التحميل المعرفي الزائد. تظهر الأبحاث أن الانتباه ينخفض بشكل حاد بعد 10 دقائق، لذا فإن إبقائه قصيرًا يساعد في الحفاظ على الاهتمام ويسمح للمتعلمين بتطبيق المعرفة على الفور.
نعم، إذا قمت بتقسيمها إلى أجزاء صغيرة ومنطقية. على سبيل المثال، قم بتدريس «كيفية تصدير البيانات في Excel» كوحدة واحدة، ثم «كيفية إنشاء جداول محورية» كوحدة أخرى. وهي تعمل بشكل جيد للمهام المعقدة عند تسليمها بالتسلسل، مما يسمح للمتعلمين ببناء الثقة خطوة بخطوة.
يتخطى العديد من الموظفين الدروس الصغيرة لأن المحتوى إما غير ذي صلة أو مجدول بشكل سيئ. يجب أن يتوافق التعلم بحجم اللدغة مع المهام اليومية وأن يكون متاحًا على الهاتف المحمول. إذا لم ير المتعلمون أهمية مباشرة في 5 دقائق، فلن يشاركوا.
ليس بالكامل. يعمل بشكل أفضل كمكمل أو تعزيز. فكر في الأمر مثل الوجبات الخفيفة بين الوجبات. يعمل المحتوى الصغير على تحسين الذاكرة والوضوح، ولكن لا يمكن أن يحل محل التدريب المتعمق تمامًا عندما يتعلق الأمر بالتعقيد. يمكنك استخدامه لتجديد المعلومات على متن الطائرة أو تحديثات الامتثال أو كتذكيرات سريعة.
العديد من الأدوات تجعل من السهل إنشاء وحدات تعليمية جذابة ومشاركتها. تتضمن بعض الأسماء كورسبوكس وتالنت إل إم إس وEdApp وQuizlet والمزيد. من بين كل هذه البرامج، يعد Coursebox الخيار الأفضل لبناء دورات التعلم المصغر المنظمة بسرعة.