So vermarkten Sie einen Online-Kurs

Hochwertige Kurse in wenigen Minuten erstellen, veröffentlichen und verkaufen.

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Sie haben also einen fantastischen Online-Kurs erstellt, von dem Sie wissen, dass er für so viele Menschen wertvoll sein wird, veröffentlichen ihn voller Begeisterung online – welch ein aufregender Moment! Und dann herrscht gähnende Leere.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen verschiedene Strategien zur Vermarktung Ihrer Online-Kurse vor, darunter auch die Vermarktung Ihrer Kurse bereits vor deren Entstehung, damit Sie mit Zuversicht in den Erstellungsprozess gehen können.

Sie schauen lieber ein Video als zu lesen? Dann springen Sie doch gleich zu unserem Webinar unten, in dem wir all das behandeln!

Schritt 1 – Richten Sie Ihren Funnel ein und verfolgen Sie die Leistung jeder Phase  

Welche Schritte umfasst Ihr Kurs-Funnel? Welche Kennzahlen erfassen Sie, um die Performance der einzelnen Phasen zu messen? Welche Phase des Funnels hat die größte Priorität? Es ist wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, denn Ihr Funnel und dessen Performance-Tracking bilden die Grundlage für erfolgreiches Marketing! Wie sollen Sie wissen, worauf Sie sich konzentrieren müssen, wenn das nicht klar ist? Wir empfehlen, KPIs monatlich zu messen. Sie können aber auch häufiger oder seltener, beispielsweise wöchentlich oder vierteljährlich, vorgehen – je nachdem, was für Sie und Ihr Team am besten passt. Manchmal erfordert die Aktualisierung und Messung der Performance manuelle Arbeit. Versuchen Sie daher, sich nicht zu sehr darin zu verlieren. Sonst verbringen Sie Ihre Zeit nur mit Messen und haben keine Zeit mehr für die eigentliche Umsetzung von Maßnahmen zur Performance-Optimierung. Wichtige Kennzahlen, die Sie erfassen sollten, sind Social-Media-Follower, Website-Besuche, Anmeldungen für kostenlose Inhalte (z. B. Gratis-Kurse, kostenlose Testversionen, Webinare, Whitepaper usw.), Kursverkäufe, Kursabonnements, Net Promoter Score und Wiederkäufe.

Während Ihres Kurserstellungstool  oder LMS Sie sollten einen Leistungsbericht über Kursverkäufe und Nutzerinteraktionen erhalten; möglicherweise benötigen Sie weitere Tools, um andere Teile des Verkaufstrichters zu verfolgen.

Hier sind ein paar Ideen:  

• Google Analytics für Website-Besuche
• Google Search Consolefür welche Google-Suchanfragen zu Impressionen und Klicks auf Ihre Website führen
• SurveyMonkey zur Verfolgung des Net Promoter Score

Wir bieten an kostenlose Vorlage für ein Kurs-Funnel-Dashboard Damit Sie mit der Umsetzung dieses Schrittes beginnen können. Es enthält sogar Diagramme, die mit allen Daten verknüpft sind, sodass Sie und Ihr Team die Zahlen leicht verstehen können. klicken Sie hierUm die Vorlage zu öffnen, klicken Sie entweder auf Datei und dann auf Kopie erstellen oder laden Sie sie als Excel-Tabelle herunter.

Schritt 2 – Definieren Sie Ihre Zielgruppe und Ihren idealen Kunden

Das sind übrigens zwei völlig verschiedene Dinge! Sie erzielen vielleicht Kursverkäufe an eine bestimmte Kundengruppe, möchten aber eigentlich eine andere ansprechen. Beispielsweise verkaufen Sie Ihren Führungskräftekurs vielleicht nur an Unternehmer, weil diese ihn als Erste gekauft haben, aber Ihr eigentliches Ziel ist es, Fortune-500-Unternehmen für Ihren Kurs zu gewinnen und sie dazu zu bringen, ihn ihren Mitarbeitern zu vermitteln. Große Kunden sind oft einfacher zu betreuen und schließlich eher bereit, höhere Preise zu zahlen!

Mögliche Merkmale Ihrer Zielgruppe, die Sie definieren sollten, sind:

• Firma (Name und Größe)  
• Industrie
• Berufsbezeichnung/Tätigkeit
• Dienstalter  
• Geschlecht und Alter
• Standort
• Motivation zum Kauf Ihres Kurses (warum und bei welchem Problem kann Ihr Kurs ihnen helfen?)
• Online-Aktivitäten (Wonach suchen sie bei Google, auf welchen Social-Media-Plattformen sind sie aktiv, welche Inhalte konsumieren sie online?)

Schritt 3 – Blockaden identifizieren und mit deren Beseitigung beginnen  

Klingt einfach, oder? Sobald du diese ersten beiden Schritte gemeistert hast, wirst du hoffentlich eine Vorstellung davon bekommen, wo deine Zielkunden im Verkaufstrichter hängen bleiben könnten. Versuche, dich in ihre Lage zu versetzen und jede Phase, die sie durchlaufen würden, detailliert zu testen. Oft liegt das Problem ganz oben im Trichter. Wie sollen sie deinen Kurs kaufen, wenn sie nicht einmal wissen, dass es dich gibt? In diesem Fall kann es sinnvoll sein, sich auf die Performance im oberen Bereich des Trichters zu konzentrieren. Dinge wie Follower in sozialen Medien, Website-Besuche, SEO und kostenlose Inhalte sind gute Ausgangspunkte. Das kann für manche Kursanbieter frustrierend sein, denn es scheint ewig zu dauern, diese Kennzahlen wirklich zu steigern und in Kursverkäufe umzuwandeln – besonders, wenn man seine besten Inhalte kostenlos anbietet!

Leider können wir Ihnen keine Tipps zum schnellen Reichwerden geben, denn der Aufbau eines Unternehmens und der Verkauf eines Produkts sind ein Marathon, kein Sprint. Deshalb erreichen nur wenige Unternehmen siebenstellige Umsätze mit Kursverkäufen, da sie nicht bereit sind, sich langfristig zu engagieren und jahrelang vorauszudenken. Markenaufbau braucht Zeit. Investieren Sie also kontinuierlich Zeit und Mühe, um Ihre Markenbekanntheit und die Beziehung zu Ihrer Zielgruppe zu stärken, damit Sie langfristig die Früchte ernten können.

Schritt 4 – Messen Sie die Ergebnisse der Blockierungsmaßnahmen

Sobald Sie mögliche Optimierungen und Änderungen zur Wachstumssteigerung in bestimmten Phasen Ihres Verkaufstrichters umgesetzt haben, sollten Sie dieses Wachstum im Auge behalten, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Hat sich der Website-Traffic erhöht? Haben die Interaktionen in den sozialen Medien oder die Anzahl der Follower zugenommen? Hat sich Ihre Konversionsrate von kostenlosen zu kostenpflichtigen Kursanmeldungen verbessert? Hat sich Ihr Net Promoter Score (NPS) für Lernende verbessert? Diese Fragen sollten Sie beantworten können, nachdem Sie entsprechende Änderungen vorgenommen haben.

Es ist entscheidend, die eigenen Wachstumsoptionen zu kennen.

Jedes Unternehmen ist anders, aber es gibt viele bewährte Vorgehensweisen im digitalen Marketing, auch speziell für Kursanbieter. Diese als Grundlage zu verstehen und den eigenen Vertriebstrichter zu analysieren, ist ein guter Ausgangspunkt. Schließlich brauchen Sie Ideen und müssen die Aufgaben priorisieren, die Ihre Schwächen beheben. Dieses Bewusstsein und die Fähigkeit, Wachstumschancen zu erkennen, sind der Schlüssel zu höheren Kursverkäufen. Im Folgenden stellen wir Ihnen verschiedene Bereiche des digitalen Marketings vor. Wir gehen sogar in einem Video-Webinar ausführlich darauf ein und zeigen Ihnen ein erfolgreiches Beispiel für Kursmarketing, an dem Sie sich für Ihre Marke orientieren können.

Soziale Medien

Die Social-Media-Kanäle, die Sie für die Vermarktung Ihrer Kurse nutzen, hängen stark von Ihrer Zielgruppe ab. Daher ist es unerlässlich, Ihre Wunschkunden und deren Online-Verhalten genau zu kennen. LinkedIn eignet sich hervorragend für Unternehmen, insbesondere für Angestellte im Dienstleistungssektor. Auch größere Unternehmen sind oft stärker auf LinkedIn vertreten, dies hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Sie eher ein B2C-Publikum ansprechen möchten, sind Plattformen wie Instagram oder TikTok möglicherweise besser geeignet. Es kommt ganz auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Weitere Social-Media-Plattformen sind Facebook, Pinterest, Snapchat, YouTube, Twitter, Reddit und viele mehr. Wir empfehlen, sich zunächst auf einen Kanal zu konzentrieren und diesen für organische Beiträge optimal zu nutzen. Sie können zwar auch andere Kanäle ausprobieren, aber langfristig ist es ratsam, sich auf die bewährten Strategien zu konzentrieren.

Aus inhaltlicher Sicht finden Sie hier einige Ideen für den Einstieg in organisches Posting:

1. Nutzen Sie Ihre bestehenden Kursinhalte für Beiträge (zum Beispiel, indem Sie einen Videoausschnitt als Beitrag verfassen). Lerninhalte erzielen in sozialen Medien gute Ergebnisse, warum also nicht etwas aus Ihrem bestehenden Schulungsprogramm verwenden?
2. Veröffentlichen Sie Beiträge über andere Unternehmen, sei es aufgrund einer Zusammenarbeit, weil sie Ihnen geholfen haben oder weil Sie sie einfach Ihren Followern empfehlen möchten. Vergessen Sie nicht, sie zu verlinken, damit sie Ihren Beitrag sehen. Das ist eine hervorragende Möglichkeit, Interaktionen zu generieren. Wenn ein anderes Unternehmen positiv über Sie berichtet, würden Sie den Beitrag wahrscheinlich liken, teilen und kommentieren – und oft tun andere Unternehmen dasselbe. So entsteht eine Art gemeinschaftliche Methode, die Markenbekanntheit in den sozialen Medien zu steigern.
3. Erregen Sie Aufmerksamkeit und bleiben Sie im Gedächtnis. Denken Sie daran: Nutzer sozialer Medien scrollen oft gedankenlos durch ihre Beiträge. Tun Sie also etwas, das ihre Aufmerksamkeit fesselt und sie vielleicht sogar zum Nachdenken anregt.
4. Probiere all diese Dinge und weitere aus und analysiere die Ergebnisse. Versuche herauszufinden, wann der beste Zeitpunkt zum Posten ist, welche Art von Inhalten am besten geeignet ist usw. Abwechslung kann hilfreich sein, also nimm diese Tipps nicht für bare Münze.

Bezahlte Werbung

Die beliebtesten Werbeplattformen für Kursanbieter sind:

1. Meta-Anzeigen
2. Google Ads
3. LinkedIn-Anzeigen

Meta deckt sowohl Instagram als auch Facebook ab. Googles Hauptwerbestrategie basiert auf Suchbegriffen, bietet aber auch YouTube-Anzeigen und Display-Anzeigen über die Plattform an. LinkedIn eignet sich hervorragend für die gezielte Ansprache von B2B-Zielgruppen, da Sie spezifische Unternehmen, Branchen, Positionen, Standorte usw. für Ihre Inhalte festlegen können. Googles Such-Targeting kann sehr relevant sein. Wenn Sie beispielsweise zahnmedizinische Fortbildungen anbieten, könnten Sie Google-Anzeigen schalten, die Ihre Website anzeigen, wenn Nutzer nach „Online-Fortbildungen für Zahnärzte“ suchen. Ähnlich wie bei LinkedIn kommt es bei Meta-Anzeigen stark auf die gewählten Targeting-Optionen an, allerdings stehen hier weniger berufsbezogene Daten zur Verfügung. Da Facebook und Instagram jedoch sehr viele aktive Nutzer haben, verwenden B2B-Marketer Meta-Anzeigen häufig auch für das Retargeting von Website-Besuchern, die noch keinen Kauf getätigt haben.

Natürlich benötigt man für bezahlte Werbung ein entsprechendes Werbebudget! Einige Weiterbildungsanbieter haben eine Strategie entwickelt, mit der sie profitabel schalten können. In der Regel setzt dies voraus, dass die Kurspreise eher hoch sind. Wenn Sie beispielsweise durchschnittlich 500 € für Werbung pro verkauftem Kurs ausgeben und der Kurs für 2.000 € verkauft wird, erzielen Sie einen Gewinn von 1.500 €, ohne Berücksichtigung aller anderen Kosten. Bei günstigeren Kursen ist es deutlich schwieriger, Gewinn zu erzielen, da die durchschnittlichen Werbekosten pro Verkauf sehr niedrig sein müssen.

Webdesign

Die beliebtesten Website-Erstellungstools Folgende Formate werden unserer Ansicht nach von Kursentwicklern verwendet:

1. Wix
2. WordPress
3. Shopify
4. Webflow
5. Squarespace

Verliere dich aber nicht zu sehr darin. Die Werkzeuge sind wichtig, aber viel wichtiger ist, was du damit machst. Der Wechsel zwischen verschiedenen Werkzeugen kann zudem einen enormen Kosten- und Ressourcenaufwand bedeuten. Wenn du darüber nachdenkst, solltest du einen triftigen Grund dafür haben.

Es gibt einige bewährte Vorgehensweisen, die Sie beim Webdesign unbedingt beachten sollten. Im Video am Ende dieses Artikels zeigen wir Ihnen ein Beispiel. Hier sind einige Punkte, die wir Ihnen empfehlen:

• Klare Botschaften: Viele Webseiten übertreiben es mit der Gestaltung ihrer Startseite und wirken zu ausgefallen und visionär. Besucher sind dann oft verwirrt und wissen nicht, was ihnen eigentlich geboten wird. Formulieren Sie Ihre Botschaft glasklar und bauen Sie darauf mit Überzeugungskraft auf. Klarheit steht an erster Stelle, denn das Schlimmste, was einer Webseite passieren kann, ist ein verwirrter Besucher.  
• Klarer Handlungsaufruf: Haben Sie einen Button auf Ihrer Website? Befindet er sich im sichtbaren Bereich? Ist klar, was passiert, wenn der Besucher darauf klickt? Vermeiden Sie Formulierungen wie „Mehr erfahren“. Diese sind vage und niemand weiß, was nach dem Klick geschieht. Google bestraft solche Formulierungen zudem aus SEO-Sicht, da sie die Nutzererfahrung verschlechtern.
• Schaffen Sie Vertrauen! Wir können gar nicht genug betonen, wie wichtig das ist. Schließlich sind Sie der Experte, was bedeutet, dass Sie Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung verkaufen. Warum sollte jemand Ihre Schulung buchen, wenn er Sie nicht für einen Experten hält oder Ihnen nicht vertraut, insbesondere bei einem hohen Preis?
• Kundenmeinungen und Rezensionen: Das ist eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen. Zeigen Sie potenziellen Neukunden, warum Sie so herausragend sind. Geben Sie nach Möglichkeit Namen, Positionen, Fotos und Firmennamen an. Je konkreter die Angaben sind, desto glaubwürdiger wirken sie.
• Präsentieren Sie Ihre Kunden. Es ist wichtig, dass Ihre potenziellen Kunden Sie als absolut seriös wahrnehmen. Wenn Sie sehen, welche Kunden Sie bereits geschult haben, kann dies dazu beitragen, dieses Vertrauen aufzubauen.
• Präsentieren Sie sich selbst! Schließlich geht es um Ihre Expertise – also verkaufen Sie sie! Schulungen werden schließlich von Menschen durchgeführt. Stellen Sie Ihre Trainer vor und zeigen Sie, warum sie absolute Spitzenklasse sind.

SEO

Stellen Sie sich vor, Sie generieren hochqualifizierte Leads, ohne dafür zu bezahlen. Viele Kursanbieter schaffen das durch SEO (Suchmaschinenoptimierung). SEO bedeutet einfach, in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen, ohne dafür zu bezahlen. Wenn jemand nach „Führungskompetenzen für CEOs“ sucht und Ihre Website als erstes Ergebnis erscheint, hilft Ihnen das enorm bei der Generierung relevanter Besucherzahlen! Außerdem ist es für Ihr Unternehmen viel nachhaltiger, nicht auf bezahlte Werbung angewiesen zu sein. Kostenlose Verkäufe sind doch viel besser als bezahlte, oder?

Wie kann ich meine Website also für wichtige Suchbegriffe ranken? Wir wollen Ihnen hier nicht den Spaß verderben, aber wir müssen klarstellen: SEO bietet zwar viele Möglichkeiten, aber es braucht Zeit und es gibt keine schnelle Lösung. Hier sind einige wichtige Strategien, die Ihre SEO-Performance beeinflussen:

1. Keyword-Recherche: Führen Sie eine Keyword-Recherche durch, indem Sie Ideen sammeln, Google nutzen und Tools wie Semrush und Ahrefs verwenden. Suchen Sie nach relevanten Suchbegriffen mit einem gewissen Suchvolumen in Ihren Zielregionen. Gerade am Anfang kann es schwieriger sein, Keywords mit hohem Wettbewerb zu finden. Konzentrieren Sie sich daher am besten auf Keywords mit geringerem Suchvolumen und weniger Konkurrenz.
2. Domain Authority (DA): Dieser Begriff wird von SEO-Software außerhalb von Google, wie z. B. Semrush, verwendet. Nutzen Sie ein solches Tool, um Ihre DA zu messen und so die Stärke Ihrer Marke bei Google einzuschätzen. Je höher die DA, desto besser – und desto wahrscheinlicher verbessern sich Ihre Rankings. Ihre DA wird hauptsächlich von Backlinks und verweisenden Domains beeinflusst, also von Websites, die auf Ihre Website verlinken. Wichtig sind die Qualität dieser verlinkenden Websites, die Anzahl Ihrer Backlinks und verweisenden Domains sowie Do-Follow-Links. No-Follow-Links signalisieren Google, die Linkstärke Ihrer Website zu ignorieren. Verzeichnisse und Partnerunternehmen sind gute Quellen für Links. Sie können auch einen Linktausch mit Ihren Partnern vorschlagen. Gastbeiträge und PR-Maßnahmen sind weitere Möglichkeiten.
3. Seitenladegeschwindigkeit: Google legt großen Wert darauf, dass Ihre Website schnell lädt, insbesondere auf Mobilgeräten. Studien von Google belegen nämlich, dass lange Ladezeiten die Nutzererfahrung negativ beeinflussen. Optimieren Sie Ihre Website, indem Sie beispielsweise Bilder optimieren. Dies gelingt, indem Sie Bilder im WebP-Format speichern und sie mit einem Tool wie Squoosh komprimieren und skalieren. Achten Sie darauf, die Bilder nicht zu stark zu komprimieren, damit sie nicht unansehnlich werden. In den meisten Fällen sollten die Bilder weniger als 50 KB groß sein. Die optimale Größe hängt jedoch von der Bildgröße und den darin enthaltenen Details ab. Ein kleines Logo kann beispielsweise 2 KB groß sein, während ein großes, seitenfüllendes Bild nach Komprimierung und Skalierung bis zu 80 KB groß sein kann.
4. Barrierefreiheit: Damit ist gemeint, Ihre Website barrierefreier zu gestalten, beispielsweise für Menschen mit Sehbehinderungen. Dies erreichen Sie, indem Sie jedem Bild einen Alternativtext hinzufügen, der den Bildinhalt klar beschreibt. Andernfalls straft Google Ihre Website ab, da sie keine barrierefreie Nutzererfahrung bietet. Es empfiehlt sich, PageSpeed Insights zu verwenden, ein Tool von Google, mit dem Sie die Ladezeit und Barrierefreiheit Ihrer Website messen und Schwachstellen identifizieren können.

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E-Mail-Marketing:

Zu den beliebtesten Tools, die wir bei Kursentwicklern beobachten, gehören:

• ActiveCampaign
• Hubspot
• Absender
• GetResponse
• ConvertKit
• Wix
• Mailchimp

Aber auch hier kommt es vor allem darauf an, was Sie mit diesen Tools machen! Grundsätzlich sollten Sie zwei Arten von E-Mails versenden:

A) Automatisierte E-Mails: Diese sollten in einer bestimmten Phase der Customer Journey ausgelöst werden. Beispielsweise eine E-Mail an einen neuen Kurskäufer, um den Kauf zu bestätigen, den Zugriff auf den Kurs zu erklären und ihn über Bonusleistungen wie ein kostenloses Gespräch oder priorisierten Support zu informieren. Weitere effektive automatisierte E-Mails sind Serien, die Kunden durch die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters begleiten, beispielsweise von der kostenlosen Anmeldung bis zum zahlenden Kursteilnehmer. Daher ist es ratsam, kostenlose Inhalte wie Webinare, kostenlose Kurse oder Leitfäden im Austausch für die E-Mail-Adresse anzubieten, um eine positive Beziehung aufzubauen und zu pflegen, bevor der Kunde zu einem zahlenden Kunden wird.

B) Massenkampagnen: Massenkampagnen eignen sich hervorragend, um einen bestimmten Teil Ihrer Datenbank mit relevanten Updates oder Angeboten gezielt anzusprechen. Es empfiehlt sich, die Datenbank in spezifische Segmente zu unterteilen, um die Kommunikation zu personalisieren. Vermeiden Sie nach Möglichkeit allgemeine Newsletter, die an die gesamte Datenbank versendet werden.

KI-Tools:

Zu unseren bevorzugten KI-Tools für Marketingkurse gehören:

• HeyGen
• ElevenLabs
• SubMagic
• Schöne KI
• Jaspis
• ChatGPT
• Tryiton AI
• Coursebox

Möchten Sie diese Inhalte lieber als Video ansehen? In diesem zweiteiligen Webinar unten führt Sie unser Mitgründer und Marketingleiter durch alle Inhalte und zeigt Ihnen das erwähnte wichtige Beispiel, das Ihnen als Inspiration dienen kann. Wenn Ihnen das Video gefallen hat, freuen wir uns über ein Like und ein Abo unseres YouTube-Kanals.

Teil 1

Teil 2