Was ist Employee Empowerment Training? (Und wie man es richtig macht)
Die Schulung der Mitarbeiter ist das Rückgrat des Unternehmenserfolgs. Erfahren Sie, wie die Schulung Mitarbeitern hilft, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und einzigartige Ideen zu entwickeln.
Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen auf der Strecke bleiben, ist, dass ihre Mitarbeiter nicht in der Lage sind, strategische Entscheidungen zu treffen, ohne sich auf das Management zu verlassen. Und nichts kann sie besser befähigen als ein gut durchdachtes Schulungsprogramm.
Es macht sie produktiver, steigert ihr Engagement bei der Arbeit und hilft dem Unternehmen, sie langfristig an sich zu binden. Darüber hinaus fördern Engagement-Schulungen Innovation und Freiheit, machen die Mitarbeiter zur Rechenschaft und beschleunigen das Wachstum auf Unternehmensebene.
Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, Empowerment-Programme zu entwickeln, die bei den Mitarbeitern Anklang finden und zu greifbaren Ergebnissen führen. Deshalb werden wir die Geheimnisse der Entwicklung eines erfolgreichen Programms zur Mitarbeiterförderung lüften und Ihnen erklären, warum dies wichtiger denn je ist.
Was genau ist Empowerment Training?
Empowerment-Training beinhaltet die Umsetzung von Strategien, die den Mitarbeitern helfen, in ihren Rollen erfolgreich zu sein und kreativ zu denken. Das strukturierte Programm soll die Fähigkeiten und das Wissen vermitteln, um Entscheidungen zu treffen und einen sinnvollen Beitrag zu einer Organisation zu leisten.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Schulungen, die sich auf berufsspezifische Fähigkeiten konzentrieren, konzentriert sich das Empowerment-Training auf Autonomie, persönliches Wachstum und Problemlösung.
Manche Menschen glauben fälschlicherweise, dass Empowerment eine Taktik ist, mit der Unternehmen mehr aus ihren Mitarbeitern herausholen, aber diese Einschätzung ist falsch. Im Gegenteil, Empowerment gibt den Mitarbeitern eine Beteiligung an dem, was sie tun, was zu einem produktiveren Arbeitsplatz führt. Es ermutigt die Mitarbeiter, aktive Entscheidungsträger zu werden und Innovationen zu entwickeln, ohne dass ihre Führung Mikromanagement erfordert.
Kernelemente eines effektiven Empowerment-Trainings
Hier sind die Kernelemente der Mitarbeiterbefähigungsschulung. Sie werden Ihnen helfen, das Konzept und seine Anforderungen besser zu verstehen.
1. Tools zur Mitarbeiterentwicklung
Ein leistungsfähiger Arbeitsplatz ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeit gewissenhaft zu erledigen und das persönliche und berufliche Wachstum zu maximieren. Dies wird durch Workshops und Qualitätsförderung erreicht Trainingsmoduleund Bildungsressourcen, die ihre Soft- und Hardskills verbessern und ihnen beim beruflichen Aufstieg helfen.
Organisationen, die eine kontinuierliche Lern- und Wachstumskultur schaffen, können sich schnell an das sich ändernde Geschäftsumfeld anpassen. Investitionen in das Lernen stärken auch die Teammoral und verbessern die Leistung.
2. Regelmäßiges, qualitativ hochwertiges Feedback
Viele Manager denken fälschlicherweise, dass Feedback einer jährlichen Überprüfung entspricht, aber das ist weit von der Wahrheit entfernt. Stattdessen ist Feedback ein kontinuierlicher Dialog zwischen Management und Mitarbeitern. Mitarbeiter neigen eher dazu, sich zu verbessern und bessere Leistungen zu erbringen, wenn Manager konstruktives Feedback integrieren und gute Arbeitsleistungen anerkennen.
Wenn wir Feedback als kontinuierlichen Prozess behandeln, erhalten die Mitarbeiter die notwendigen Informationen, um zu wachsen und ihre Arbeit an den organisatorischen Anforderungen auszurichten.
3. Vertrauensbildung
Viele Mitarbeiter zögern, unabhängige Initiativen zu ergreifen, weil sie Angst vor dem Scheitern haben, an Selbstvertrauen mangeln und sich zu sehr auf das Management verlassen. Tatsächlich zeigen jüngste Berichte, dass nur 44,4% der Mitarbeiter fühlen sich in ihren Rollen sicher, eine Zahl, die die wachsende Besorgnis unterstreicht. Dieser Mangel an Selbstvertrauen führt zu einer geringeren Produktivität, was sich direkt auf das Unternehmen auswirkt.
Mit einem hochwertigen Empowerment-Trainingsprogramm können Unternehmen das Wachstum und eine Änderung der Denkweise der Mitarbeiter fördern. Es zeigt den Mitarbeitern, dass sie nicht nur in der Lage sind, ihre eigenen Fähigkeiten zu entwickeln, sondern auch die Zukunft des Unternehmens zu gestalten.
4. Unterstützung von Führungskräften
Empowered passiert nicht isoliert. Die Unterstützung von Führungskräften ist ein grundlegendes Element jedes effektiven Empowerment-Trainingsprogramms. Es geht nicht nur darum, was die Mitarbeiter während des Schulungsprozesses lernen, sondern auch darum, wie sie während des gesamten Schulungsprozesses von der Führung unterstützt werden.
Dazu gehören die Zuweisung von Zeit und Ressourcen, die Priorisierung der Eigenverantwortung in den Unternehmenszielen und die Sicherstellung, dass Schulungen in umfassendere Entwicklungsstrategien integriert werden. Wenn Führungskräfte Schulungen sichtbar unterstützen, indem sie Programme sponsern, an wichtigen Schulungen teilnehmen und ihre Werte bekräftigen, signalisiert dies, dass die Stärkung der Mitarbeiter eine Priorität ist und nicht nur eine vorübergehende Initiative.
Leistungsstarke Tipps für die Entwicklung und Durchführung von Empowerment-Trainings
Die Schulung Ihrer Mitarbeiter kann für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein, erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und Überlegung. Im Folgenden finden Sie einige der besten Tipps, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter dabei unterstützen können, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
1. Beurteilen Sie die organisatorische Bereitschaft
Bevor Sie ein Schulungsprogramm starten, ist es wichtig, die aktuelle Unternehmenskultur und die Bereitschaft Ihres Unternehmens zur Befähigung zu evaluieren. Dazu gehören die Analyse des bestehenden Führungsstils, des Autonomiegrads innerhalb der Teams und ihrer Mitglieder sowie des Engagements der Mitarbeiter.
Der ideale Weg, um ein effektives Empowerment-Training zu entwickeln, besteht darin, Umfragen und Einzelgespräche durchzuführen, um Erkenntnisse zu gewinnen. Es zeigt, wo Ihr Unternehmen derzeit steht, und hilft Ihnen, einen Kurs zu entwickeln, der die Mitarbeiter tatsächlich befähigt.
2. Identifizieren Sie den Schulungsbedarf und die Ziele
Definieren Sie klar, was Ihr Trainingsprogramm erreichen soll. Empowerment-Training kann ein breites Spektrum an Fähigkeiten umfassen, von der Entscheidungsfindung über die Kommunikation bis hin zur Führung. Sie sollten Leistungskennzahlen überprüfen, um die Qualifikationslücken in Ihrem Unternehmen zu ermitteln, mit Teamleitern sprechen und Feedback von Mitarbeitern einholen.
Wenn Sie über genügend Daten verfügen, erstellen Sie spezifische berufliche Entwicklungsziele. Dazu können die Verringerung von Entscheidungsengpässen, eine geringere Eskalation von Problemen und dergleichen gehören.
3. Entwerfen Sie den Lehrplan
Sobald die Ziele geklärt sind, ist es an der Zeit, den Lehrplan zu entwerfen. Schaffen Sie etwas, das theoretisches Lernen mit einem praktischen, praktischen Ansatz verbindet, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Einige der wichtigsten Themen, die Sie einbeziehen können, sind:
Empowerment und seine Vorteile verstehen
Kommunikation und aktives Zuhören
Konfliktlösung
Emotionale Intelligenz
Rechenschaftspflicht und Eigenverantwortung
Wählen Sie eine Mischung aus Lernformaten, z. B. interaktive E-Learning-Module, Fallstudien aus der Praxis und dergleichen. Untersuchungen legen nahe, dass Blended-Learning-Ansätze mehrere Vorteile haben, wie zum Beispiel
4. Manager ausbilden
Jedes Empowerment-Training ist unwirksam, wenn es keine Manager und Vorgesetzten einbezieht. Sie müssen die ersten sein, die an einer solchen Schulung teilnehmen, da sie für ein selbstbestimmtes Arbeitsumfeld von entscheidender Bedeutung sind. Hier sind ein paar Dinge, die in ihre Ausbildung aufgenommen werden können:
Vertrauensbildung mit ihren Teams
Förderung der Autonomie
Konstruktives Feedback geben
Schaffung einer sicheren Arbeitsumgebung
Wenn das Empowerment von den obersten Rängen kommt, werden die Mitarbeiter wahrscheinlich ebenfalls diesem Beispiel folgen. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass einer starken Führung folgen, verzeichneten die Mitarbeiter eine Verbesserung des Lernens um 25% und eine Steigerung der Arbeitsleistung um 20%.
5. Machen Sie das Training schrittweise
Anstatt den zu starten Trainingsmodul Beginnen Sie sofort unternehmensweit mit einer Pilotphase. Wählen Sie eine Abteilung oder ein Team aus, in dem Sie das Training testen möchten. Überwachen Sie den Fortschritt und die Reaktionen der Teammitglieder genau und nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor, bevor die Schulung für alle Abteilungen eingeführt wird.
Ein schrittweiser Rollout hilft Ihnen, die Schwächen im Inhalt oder in der Implementierung zu verstehen. Es ist viel einfacher, das Programm mit einem Team zu verfeinern, als wenn es auf das gesamte Unternehmen verteilt wird.
6. Messen Sie die Wirkung
Die Bewertung der Auswirkungen eines Trainingsprogramms ist entscheidend für die Entscheidung, ob es tatsächlich zu aussagekräftigen Ergebnissen führt. Sowohl qualitative als auch quantitative Daten sind hier wertvoll, da Zahlen allein nicht das ganze Bild vermitteln können. Die folgenden Metriken/KPIs können Ihnen helfen, die Wirkung des Trainings zu messen:
Werte für Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit
Retentionsraten
Feedback von Mitarbeitern und Managern
Anzahl der von Mitarbeitern geleiteten Initiativen
Diese Datenpunkte können sich als sehr nützlich erweisen, wenn es darum geht, die Wirkung von Empowerment-Training zu messen.
7. Entwickeln Sie eine Umgebung für kontinuierliches Lernen
Die Entwicklung einer Lernkultur in Ihrem Unternehmen kann einen großen Beitrag dazu leisten, Ihre Mitarbeiter zu stärken und sie mit den Tools auszustatten, um in einem Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein.
Als Manager ist es wichtig zu erkennen, dass Empowerment-Training kein einmaliges Ereignis ist. Stattdessen sollten Sie darauf abzielen, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens unter den Mitarbeitern zu fördern, und zwar durch einnehmendSchulungen. Dies hilft ihnen, sich geschätzt zu fühlen, erhöht das Engagement, steigert die Moral und führt letztendlich zu einer deutlichen Leistungsverbesserung.
Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihr Unternehmen kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie das Schiff verlassen. Sie bleiben in derselben Organisation und beginnen, über den Tellerrand hinauszuschauen.
Vorteile von Mitarbeiterbefähigungsschulungen
Wenn Sie der Befähigung Ihrer Mitarbeiter Priorität einräumen, profitiert Ihr Unternehmen von tiefgreifenden Vorteilen. Lassen Sie uns diese Vorteile besprechen.
1. Sorgt für einen Anstieg des Mitarbeiterengagements
Schulungen zur Stärkung der Mitarbeiter wirken sich direkt auf das Engagement aus und Studie von Forbes über 7.000 Mitarbeiter unterstützt diese Behauptung. Untersuchungen zufolge wiesen Mitarbeiter mit niedrigem Empowerment-Niveau eine Engagement-Rate von 24% auf, während Mitarbeiter mit hohem Empowerment eine Engagement-Rate von 79% aufwiesen.
Darüber hinaus haben befähigte Mitarbeiter das Gefühl, mehr Kontrolle über ihre Arbeit zu haben. Sie entwickeln ein Gefühl der Eigenverantwortung und können schneller bessere Entscheidungen treffen. Ein höheres Maß an Engagement kommt Unternehmen zugute: Laut Gallup erleben Unternehmen mit hochmotivierten Mitarbeitern 23% höhere Rentabilität und 78% weniger Fehlzeiten.
2. Baut Vertrauen in die Führung auf
Führungskräfte, die an der Schulung der Mitarbeiter arbeiten, gewinnen das Vertrauen der Mitarbeiter. Harvards Metaanalyse von 105 Studien analysierte den Zusammenhang zwischen Stärkung der Führung und verbesserter Arbeitsleistung. Die betrachteten Aufgaben betrafen organisatorisches Bürgerverhalten, Kreativität und routinemäßige Aufgabenerfüllung.
Die Studie ergab, dass den Führungskräften, die gute Beziehungen zu Mitarbeitern aufbauten und sie befähigten, mehr Vertrauen entgegengebracht wurde. In ähnlicher Weise haben die Mitarbeiter, die der Führung vertrauen, das Gefühl, dass ihnen zahlreiche Wachstumschancen geboten werden.
3. Steigert die Kreativität der Mitarbeiter
Untersuchungen haben auch ergeben, dass die Stärkung von Führungskräften wahrscheinlich dazu führt, dass hochkreative Teams entstehen. Durch die Stärkung von Führungskräften fühlen sich die Mitarbeiter unabhängig und denken eigenständig. Infolgedessen glauben die Mitarbeiter wirklich, dass sie den Freiraum für unabhängige Entscheidungen haben und innovative Ideen einbringen.
Es steigert nicht nur ihr Selbstwertgefühl, sondern ermöglicht es der Organisation auch, einen Nährboden für neue Ideen zu schaffen. Es hilft Mitarbeitern, zusätzliche Rollen zu übernehmen und mehr Aufgaben zu erledigen.
4. Schafft loyale Mitarbeiter
Demotivation, Distanzierung und der Mangel an aufregenden Perspektiven können Katalysatoren für Mitarbeiter sein. Die besten Talente wollen Wachstumschancen — wenn sie sie in Ihrem Unternehmen nicht finden, suchen sie woanders danach. Sie können diesen negativen Trends entgegenwirken, indem Sie den Mitarbeitern durch Empowerment-Trainings das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Laut LinkedIn 94% der Mitarbeiter würde in einer Organisation bleiben, wenn diese in ihre Entwicklung und Ausbildung investiert.
Dies führt zu einer größeren Zufriedenheit mit ihren Rollen und sie bleiben der Organisation treu. Laut McKinsey-Recherchen, 70% der Mitarbeiter sind der Meinung, dass ihre Arbeit ihr Zielbewusstsein definiert. Folglich ist Zielstrebigkeit einer der wichtigsten Faktoren Mitarbeiterbindung.
5. Verbessert das Kundenerlebnis
Viele Führungskräfte übersehen diesen Zusammenhang vielleicht, aber die Stärkung der Mitarbeiter führt zu einem besseren Kundenerlebnis. Untersuchungen haben ergeben, dass sich die Stärkung der Mitarbeiter positiv auf die Kundenbetreuung auswirkt. Wenn sich die Mitarbeiter in ihren Rollen sicherer fühlen, reagieren sie wahrscheinlich besser auf Kunden.
Sie neigen auch dazu, Kundenprobleme selbst zu lösen, anstatt sich auf Manager zu verlassen. Dadurch können sich Manager auf wertvollere Aufgaben konzentrieren, während sich die Mitarbeiter um Kundenanfragen kümmern.
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Die richtige Durchführung qualitativ hochwertiger Empowerment-Schulungen ist in der heutigen Unternehmensumgebung von entscheidender Bedeutung. Dank der Fortschritte in der KI und eines Teams von engagierten Fachleuten bietet Coursebox seinen Mitarbeitern ein erstklassiges Schulungserlebnis, das Ihnen Zeit und Geld spart. Sie erhalten Funktionen wie den KI-Videogenerator, den KI-Chatbot-Trainer, den KI-Kursdesigner und vieles mehr.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist das Konzept der Mitarbeiterbefähigung?
Employee Empowerment ist eine Managementphilosophie, die Mitarbeitern hilft, unabhängige Entscheidungen zu treffen, wenn sie sich angemessen fühlen. Es ist der entgegengesetzte Ansatz zum Mikromanagement, bei dem die Führung jeden kleinen Schritt unter die Lupe nimmt.
Was sind die Hauptziele der Mitarbeiterbefähigungsschulung?
Im Folgenden sind die drei Hauptziele der Mitarbeiterbefähigungsschulung aufgeführt:
Schaffung eines gesunden Arbeitsumfelds.
Langfristiger organisatorischer Erfolg.
Mitarbeiter bei dem, was sie tun, effektiver machen.
Wie können Sie Ihre Mitarbeiter befähigen?
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mitarbeiter stärken können:
Helfen Sie ihnen, um die Ecke zu denken.
Bieten Sie ihnen die notwendige Schulung an.
Ich schätze ihre Bemühungen.
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Was bedeutet Arbeitsleistung der Mitarbeiter?
Die Arbeitsleistung der Mitarbeiter gibt an, wie erfolgreich die Mitarbeiter die zugewiesenen Aufgaben erledigen und die definierten Ziele erreichen. Sie wird an der Quantität, Qualität und Effizienz der von ihnen ausgeführten Aufgaben gemessen.