Die Schulung am Arbeitsplatz vermittelt den Mitarbeitern Fähigkeiten und Kenntnisse, um in ihren Rollen herausragende Leistungen zu erbringen. Entdecken Sie die Arten und effektiven Methoden der Ausbildung am Arbeitsplatz.
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Es gab eine Zeit, in der der Arbeitsplatz nur das endgültige Ziel für Arbeitnehmer war. Heute ist es ein Sprungbrett für Wachstum, da die Arbeitgeber bereit sind, mehr in ihre Mitarbeiter zu investieren. Das Training am Arbeitsplatz ist eine Initiative, bei der Unternehmen ihre Belegschaft durch Coaching, Mentoring und ähnliche Methoden weiterentwickeln.
Da die Automatisierung Branchen verändert und digitale Tools Arbeitsabläufe neu gestalten, ist die Fähigkeit, während der Arbeit zu lernen, zu mehr als einem Vorteil geworden. Jetzt ist es eine strategische Notwendigkeit. Die Unternehmen von morgen sind diejenigen, die heute in ihre Mitarbeiter investieren, und zwar nicht durch statische Schulungshandbücher, sondern durch immersive, praxisnahe Erfahrungen.
In diesem Leitfaden schauen wir uns die Vorteile und Arten der Ausbildung am Arbeitsplatz genauer an. Wir besprechen auch gemeinsame Herausforderungen und wie sie vermieden werden können.
Training am Arbeitsplatz ist eine Lernmethode, die direkt an der Stelle stattfindet, an der die Arbeit erledigt wird. Anstatt die Mitarbeiter aus ihren Rollen zu ziehen, um den theoretischen Unterricht durchzustehen, wird das Lernen direkt in den Ablauf der täglichen Aufgaben integriert.
Im Grunde lernen Mitarbeiter, indem sie Aufgaben in Echtzeit erledigen und reale Ergebnisse erzielen. Durch das Training am Arbeitsplatz werden Arbeitsplätze zu Klassenzimmern. Die Mitarbeiter sammeln praktische Erfahrungen unter Anleitung von Mentoren, Vorgesetzten oder sogar erfahrenen Kollegen.
Neben dem Training stärkt der Ansatz auch Selbstvertrauen und stärkt die Kompetenz. Es beschleunigt den Weg der Mitarbeiter vom Anfänger zum Mitwirkenden weiter.
Ein einfaches Beispiel für eine Ausbildung am Arbeitsplatz ist ein neuer Softwareentwickler, der einen erfahrenen Ingenieur während Live-Programmiersitzungen beobachtet. Sie übernehmen nach und nach Abschnitte eines Projekts, bis sie vollständige Bereitstellungen leiten.
In ähnlicher Weise nimmt ein Vertriebsmitarbeiter an Kundengesprächen mit einem Mentor teil. Anschließend führen sie ihre eigenen Telefonate mit Live-Feedback, das ihren Pitch schärft und ihr Verständnis für die Kundenbedürfnisse vertieft.
Die Ausbildung am Arbeitsplatz kann strukturiert oder unstrukturiert sein.
Strukturiertes Training ist gewollt und organisiert. Es beinhaltet in der Regel vordefinierte Lernziele, Checklisten, Zeitpläne und regelmäßige Feedback-Schleifen.
Beispielsweise kann ein neuer Techniker in einer Produktionsstätte ein vierwöchiges strukturiertes Programm absolvieren, das Sicherheitsprotokolle, Aufgaben zur Maschinenkalibrierung und praktische Übungen zur Qualitätskontrolle umfasst. Das wöchentliche Lernmaterial baut auf dem letzten auf, und die Lernenden müssen in jeder Phase Bewertungen abgeben.
Unstrukturiertes Training am Arbeitsplatz ist flexibler und funktioniert am besten in Umgebungen, in denen Lernen durch Eintauchen und Erkunden stattfindet. Es beinhaltet keinen formellen Unterricht. Stattdessen eignen sich die Mitarbeiter Wissen durch Beobachtung und Zusammenarbeit in Echtzeit an.
Stellen Sie sich ein Startup vor, bei dem ein Marketingassistent einem kleinen Team beitritt und sofort in die Kampagne eintaucht. Es gibt keinen offiziellen Lehrplan, nur Anleitungen von Kollegen, Raum zum Experimentieren und kontinuierliches Feedback. Obwohl das Lernen fließend ist, findet Wachstum statt.
Die Ausbildung am Arbeitsplatz hat mehr Vorteile als nur die Weitergabe von Wissen an die Mitarbeiter. Hier sind ein paar davon.
Mitarbeiter müssen nicht auf eine Schulung warten, um das Gelernte anzuwenden. Sie setzen neue Fähigkeiten sofort ein und gewinnen durch Handeln an Dynamik. Infolgedessen erzielt das Unternehmen schnellere Ergebnisse, unabhängig davon, ob es sich um den Erfolg eines einzelnen Projekts oder des gesamten Teams handelt.
Laut Research.com 68% der Mitarbeiter bevorzuge eine Ausbildung am Arbeitsplatz. Die Ausbildung am Arbeitsplatz erfüllt diesen Bedarf, indem sie den Arbeitnehmern die Möglichkeit bietet, kontinuierlich zu lernen.
Wenn Mitarbeiter mehr Fähigkeiten entwickeln, können sie mehr zum Unternehmen beitragen. Darüber hinaus trägt ihr persönliches und berufliches Wachstum dazu bei, ihr Selbstvertrauen und ihre Arbeitszufriedenheit zu stärken.
Menschen gedeihen, wenn sie sich unterstützt und gestärkt fühlen. Durch das Training am Arbeitsplatz wird diese Unterstützung in ihre tägliche Erfahrung integriert. In einer Axonify-Umfrage 92% der Arbeitnehmer sagten, dass sich die richtige Ausbildung am Arbeitsplatz positiv auf ihr berufliches Engagement auswirkt.
Wenn Mitarbeiter in ihren Rollen kompetenter werden und sich wohler fühlen, steigt ihre Zufriedenheit und damit auch ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen.
Anstatt viel in externe Trainer oder langwierige Programme außerhalb des Unternehmens zu investieren, wird bei der Ausbildung am Arbeitsplatz internes Fachwissen genutzt. Teams teilen ihr Wissen und das Lernen wird zu einer gemeinsamen Verantwortung, was für jedes Unternehmen sehr kostengünstig ist.
Mit der Schulung am Arbeitsplatz müssen Mitarbeiter keine zusätzliche Zeit und kein zusätzliches Geld aufwenden, um zu Schulungen außerhalb des Unternehmens zu pendeln. Sie müssen auch nicht an Schulungen außerhalb der Geschäftszeiten teilnehmen, da sie während ihrer Arbeitszeit lernen. Dadurch können sie eine bessere Work-Life-Balance aufrechterhalten, was die Mitarbeiterbindung und die Arbeitszufriedenheit weiter verbessert.
Die Ausbildung am Arbeitsplatz kann viele Formen annehmen. Einige davon Unterrichtsmethoden sind wie folgt.
Bei diesem Typ trifft sich ein weniger erfahrener Mitarbeiter mit einem erfahrenen Kollegen, um zu beobachten, wie Aufgaben in realen Szenarien ausgeführt werden. Dies ist oft der erste Schritt auf dem Weg zur Schulung, besonders effektiv bei komplexen Rollen, in denen es genauso wichtig ist, das Warum hinter den Handlungen zu verstehen wie das Wie.
Zum Beispiel begleitet ein neuer Personalkoordinator einen erfahrenen Personalvermittler bei Vorstellungsgesprächen und Onboarding-Sitzungen. Sie lernen die subtilen Techniken kennen, mit denen Beziehungen aufgebaut und Kandidaten bewertet werden.
Beides Mentoring und Coaching benötigen eine erfahrenere Person, die die Entwicklung einer weniger erfahrenen Person leitet und unterstützt. Ersteres ist jedoch informeller und beziehungsorientierter, während letzteres strukturierter und aufgabenorientierter ist.
Der Mentor unterstützt und berät den Mentee auf persönlicher und beruflicher Ebene. In der Zwischenzeit konzentriert sich der Coach auf bestimmte Aufgaben oder Ziele.
In solchen Programmen wechseln die Mitarbeiter durch verschiedene Abteilungen oder Rollen, um ein umfassendes Verständnis des Unternehmens zu erlangen. Die Methode eignet sich am besten in Fällen, in denen Sie zukünftige Führungskräfte entwickeln oder Silos aufbrechen müssen.
Angenommen, ein kürzlich abgeschlossener Absolvent eines Programms zur Führungskräfteentwicklung tritt dem Unternehmen bei. Anschließend können sie drei Monate im Betrieb, drei im Vertrieb und drei Monate im Kundenservice verbringen, um sich funktionsübergreifende Fähigkeiten anzueignen.
Wie der Name schon sagt, bedeutet Peer-Training, dass Mitarbeiter sich gegenseitig unterrichten. Sie tun dies durch informelle oder aufgabenorientierte Lernmomente. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter des Vertriebsteams einem neuen Mitglied zeigen, wie die CRM-Software des Unternehmens verwendet wird.
Peer-Training ist auch ein großartiges Tool für die Teambildung. Es ist weniger formell als herkömmliche Trainingsmethoden und ermöglicht es den Mitarbeitern, in einer entspannteren Umgebung von ihren Kollegen zu lernen.
Für Arbeitnehmer in Umgebungen mit hohem Risiko oder hohem Qualifikationsniveau Lernsimulationen bieten einen sicheren Ort zum Üben ohne reale Konsequenzen. Einige Beispiele hierfür sind medizinische Mannequins und Flugsimulatoren.
Ein Chirurg kann Eingriffe in einem simulierten Operationssaal üben, bevor er bei tatsächlichen Operationen assistiert. Simulationsgestütztes Training ermöglicht praktische Erfahrungen und kann das Muskelgedächtnis und die Reaktionszeit verbessern.
Diese strukturierten Programme kombinieren praktische Erfahrung mit Lernen im Klassenzimmer. Sie sind längerfristig angelegt und werden häufig in technischen Bereichen und einigen kreativen Berufen eingesetzt.
Ein Teil der Ausbildung beinhaltet die Interaktion mit realen Szenarien, während der Rest mit Lernen zu tun hat. Pädagogen können Kurse erstellen, um Auszubildenden zu helfen, die theoretischen Aspekte ihres Berufs zu erlernen.
Kursbox ist in dieser Hinsicht ein praktisches Tool. Instruktionsdesigner können vorhandene Dokumente oder Websites auf die Plattform hochladen und deren KI umfassende Kursmaterialien erstellen lassen.
Der KI-Bewertungsgenerator erstellt außerdem Quizfragen und Bewertungen, um die Lernenden auf ihr Wissen zu testen, während der KI-Grader ihre Leistung anhand der bereitgestellten Rubriken bewertet. Da Coursebox-Kurse mit Whitelabels versehen werden können, können Sie ihnen das Branding Ihrer Organisation hinzufügen.
Wie bei jedem Trainingsansatz gibt es auch bei der Ausbildung am Arbeitsplatz einige Hindernisse. Hier ist ein Überblick.
Wenn Schulungen informell abgehalten werden, kann die Erfahrung stark variieren, je nachdem, wer unterrichtet. Einige Mitarbeiter erhalten möglicherweise eine außergewöhnliche Beratung, während andere möglicherweise im Unklaren gelassen werden.
Sie können dies vermeiden, indem Sie Basisstandards erstellen. Entwickeln Sie Schulungsskizzen, Hauptziele und Checklisten, die die Mentoren befolgen müssen.
Wenn die Lernenden kein zeitnahes Feedback erhalten, entwickeln sie möglicherweise ineffiziente Gewohnheiten oder verbessern ihre Schlüsselkompetenzen nicht. Sie müssen in Ihrer Organisation eine Kultur des Feedbacks in Echtzeit pflegen. Ermutigen Sie Vorgesetzte und Kollegen, schnelle und konstruktive Anleitungen zu geben, und richten Sie regelmäßige Check-Punkte ein, an denen Sie den Fortschritt verfolgen können.
Was passiert, wenn die Ausbildung zu stark auf einzelne Experten angewiesen ist? Institutionelles Wissen kann verloren gehen, wenn diese Experten weitermachen.
Um dies zu bewältigen, müssen Sie wichtige Prozesse erfassen und dokumentieren. Mithilfe von Video-Komplettlösungen und internen Wikis können Sie das Wissen innerhalb der Organisation und nicht nur in den Köpfen einiger weniger Personen aufbewahren.
Denken Sie bei der Erstellung von Plänen für die Ausbildung am Arbeitsplatz nicht an eine einmalige Sache oder nur als Methode. Es soll vielmehr eine Denkweise sein, die kontinuierliches Lernen in Echtzeit fördert.
Ihr Schulungsansatz sollte es den Mitarbeitern ermöglichen, mit dem Unternehmen zu wachsen und nicht nur innerhalb des Unternehmens. Machen Sie aus jeder Aufgabe eine Chance, sich zu verbessern und zu lernen. Wenn theoretisches Wissen benötigt wird, verwenden Sie Coursebox, um Kurse zu erstellen, auf die Mitarbeiter zurückgreifen können, wenn sie ihr Lernen auffrischen müssen.
